삼성 컬러레이저 복합기 - 이미징 유니트(현상기) 교체 후 인식이 안 되어요.
이미징 유니트(현상기) 교체 후 인식이 안 될 경우 장착된 이미징 유니트를 꺼낸 뒤 다시 장착하는 방법으로 조치를 안내드립니다
이미징 유니트(현상기)가 정품이 아닐 경우 나타날수 있습니다.
이미징 유니트(현상기)가 불량인 경우 발생할수 있습니다.
프린터에서 이미징 유니트와 접촉되는 센서에 이상이 있는 경우 발생될 수 있습니다.
아래 내용을 참고로 이미징 유니트(현상기) 교체 확인 후 인식이 안 된다면 현상기 불량 문제이거나 제품 문제로 인한 경우일 수 있으므로 확인해 보시기 바랍니다.
※ 이미징 유니트(현상기 or 드럼) - 레이저프린터/복합기 모델에 들어가는 소모품으로 토너 카트리지와 이미징 유니트 일체형, 토너 카트리지와 이미징 유니트 분리형 제품으로 나뉩니다.
토너 드럼 일체형(흑백 레이저만 해당)
1. 토너와 이미징 유니트 일체형 (흑백 레이저만 해당)
2. 토너와 이미징 유니트 분리형 (일부 흑백 레이저와 컬러 레이저 해당)
이미징 유니트(현상기) 교체 후 인식이 안 된다면 다시 장착된 이미징 유니트(현상기)를 꺼낸 뒤 다시 장착 진행해 주세요 예시 모델) CLX-3180 계열
① 이미징 유니트(현상기) 교체 후 인식이 안 된다면 제품의 전원을 끄고 열이 식을 때까지 잠시동안 기다린 후 손잡이를 사용해서 앞 덮개를 완전히 열어 주십시오.
② 카트리지 앞쪽의 손잡이를 잡고 당겨 4개의 토너를 모두 빼내십시오.
③ 폐토너통의 손잡이를 이용해 폐토너통을 제품에서 빼내십시오.
④ 이미징 유니트의 전면에 있는 홈을 잡고 이미징 유니트를 제품에서 당겨 빼내십시오.
⑤ 새 이미징 유니트의 포장을 벗긴 후 이미징 유니트의 양쪽에 있는 보호장치를 제거하고 이미징 유니트의 표면을 보호하는 종이를 벗겨내십시오.
이미징 유니트의 표면이 긁히지 않도록 주의하시기 바랍니다.
⑥ 이미징 유니트의 전면에 있는 홈을 잡고 이미징 유니트를 제품에 밀어 넣으십시오.
⑦ 폐토너통을 제 위치에 끼운 다음 완전히 고정되도록 끝까지 밀어 넣으십시오.
⑧ 4개의 토너 카트리지를 다시 제품 안으로 밀어 넣으십시오.
⑨ 앞덮개를 완전히 닫은 후 제품의 전원을 켜십시오.
※ 해당 모델명을 정확히 확인 후 사용설명서 → 이미징 유니트 교체 방법을 확인하여 진행해 보시기 바랍니다.
안내해 드린 방법으로 해결이 안된다면 제품 점검이 필요합니다. 저희 전문 엔지니어를 통해 정확한 진단을 받아보시기 바랍니다.
삼성 컬러레이저 복합기 - 이미징 유니트 장착안됨 및 설치 필요로 나타나요.
이미징 유니트 장착안됨 및 설치 필요 에러가 있을 때 이미징 유니트 접촉 단자 세척하는 방법, 재장착하는 방법을 안내드립니다
이미징 유니트 장착이 되지 않거나 제품에서 장착여부를 인식하지 못하여 발생합니다.
‘이미징 유닛(이미징 유니트) 설치필요’, ‘이미징 유닛 장착안됨’ 에러가 발생해요
- 이미징 유닛(=이미징 유니트)이 제품에 장착되지 않았거나 장착은 되었지만, 장착된 상태를 인식하지 못하여 설치 필요 메시지가 발생합니다.
※ 현상기(이미징 유니트 or 드럼) - 레이저프린터/복합기 모델에 들어가는 소모품으로 토너 카트리지와 드럼 일체형, 토너 카트리지와 드럼 분리형 제품으로 나뉩니다.
위의 메시지는 토너와 드럼 분리형 제품에만 나타나는 증상임을 참고 바랍니다.
이미징 유니트 장착안됨 및 설치 필요 에러가 발생한다면 이미징 유니트 접촉단자를 세척해 주세요
- 프린터 전면 덮개를 열고 하단부의 이미징 유니트의 접속 단자 2곳과 전면 덮개의 맞닿는 돌출된 핀 부위를 면봉으로 청소 진행해 주세요.
이미징 유니트 장착안됨 및 설치 필요 에러로 세척 진행을 했으나 동일한 증상이 있다면 이미징 유니트를 꺼낸 후 다시 장착해 주세요
※ 이미징 유니트는 OPC 드럼 (현상기)을 말하는 것이며, 해당 이미징 유니트는 소모품으로 분류되어 모두 사용한 경우 교체 설치가 필요합니다.
1. 이미징 유니트 장착안됨 및 설치 필요 에러 해결을 위해 앞 덮개를 열어주세요.
2. 노랑, 삼홍, 청록, 검정 토너 카트리지를 하나씩 양쪽 손잡이를 잡고 천천히 빼주세요.
※ 주의
토너 가루가 피부나 의류에 묻지 않도록 조심하세요.
피부에 묻었을 때에는 비누로 바로 닦아 주시고, 의류에 묻었을 때에는 마른 헝겊으로 털어낸 후 찬물에 세탁하세요.
뜨거운 물로 세탁하면 의류에 토너 얼룩이 남을 수 있습니다.
3. 폐토너통을 앞으로 당겨서 꺼내주세요.
※주의
폐토너통은 뒤집거나 기울어지지 않게 그대로 빼내어 폐토너가 쏟아지지 않게 주의하세요.
4. 손잡이 부분을 잡고 이미징 유니트를 앞으로 당겨서 꺼내주세요.
5. 꺼냈던 이미징 유니트를 다시 제품에 재장착해 주세요.
6. 꺼냈던 폐토너통을 다시 장착해 주세요.
7. 각 색상별 토너 카트리지를 모두 위치에 맞게 다시 장착해 주세요. (폐토너통에 부착된 색상 라벨 참고)
8. 앞 덮개를 닫아주세요.
출처: 삼성전자 서비스
스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10466&product=10487