삼성 컬러레이저 복합기 - CLX-330,SL-C46,C47,C48에서 폐토너통 에러발생.
CLX-330, SL-C46x, C47x, C48x 시리즈 제품에서 폐토너통(토너 휴지통) 에러가 발생할때 센서 청소하는 방법을 안내드립니다
액정화면에 ‘폐토너통 교체 / 설치’ 에러 발생 또는 컴퓨터에 설치된 Easy Printer Manager에 ‘폐토너통을 설치하거나 교체하십시오’ 에러가 표시되는 증상은
폐토너로 인해 감지 센서부위가 오염된 경우 발생할 수 있습니다.
또는 폐토너통에 폐토너가 가득 채워져 수명이 종료된 경우 발생할 수 있습니다.
CLX-330x, SL-C46x, C47x, C48x 시리즈 제품에 폐토너통 에러 발생할 때 폐토너통 센서 부위 청소하는 방법
※ 대상 모델
CLX-3300, 3302, 3303, 3303FW, 3304, 3305W, 3305FN 3307FW, 3307W
SL-C460W, C460FW, C462W, C462FW, C463W, C463FW, C467W, C467FW
SL-C470W, C470FW, C472, 472W, 472FW, C473W, C473FW
SL-C480, SL-C480W, SL-C482, SL-C482W, SL-C482FW, SL-C483, SL-C483W, SL-C483FW, SL-C485, SL-C486, SL-C485FW, SL-C486FW
※ 제품의 특성에 따라 조작부의 디자인이 조금씩 다를 수 있습니다. 교체 방법은 동일하오니 아래의 설명대로 교체를 진행해 주세요.
1. CLX-330x, SL-C46x, C47x, C48x 시리즈 제품에 폐토너통 에러 발생한다면 레버를 눌러 프린터 앞 덮개를 엽니다.
2. 토너 카트리지의 양쪽 손잡이를 잡고, 토너 카트리지를 하나씩 빼내세요. 4개의 토너 카트리지를 모두 빼냅니다.
* 주의
토너 가루가 피부나 의류에 묻지 않도록 조심하세요.
피부에 묻었을 때에는 비누로 바로 닦아 주시고, 의류에 묻었을 때에는 마른 헝겊으로 털어낸 후 찬물에 세탁하세요.
뜨거운 물로 세탁하면 의류에 토너 얼룩이 남을 수 있습니다.
3. 폐토너통(CLT-W406)을 앞으로 조심히 잡아당겨 빼내세요.
※ 폐토너가 쏟아질 수 있으니 기울이거나 뒤집어지지 않도록 주의하세요.
4. 아래 이미지와 같은 폐토너 센서 광창 부위를 휴지 또는 마른 헝겊으로 깨끗이 닦아줍니다.
이 때, 폐토너가 쏟아질 수 있으니 기울이거나 뒤집어지지 않도록 주의하세요.
5. 기기 내부의 폐토너 센서 부위도 깨끗이 닦아 주세요.
6. 다시 폐토너통을 장착합니다.
7. 각 색상별 토너 카트리지를 위치에 맞게 장착합니다. (폐토너통에 부착된 색상 라벨 참고)
8. 앞 덮개를 닫고 에러가 동일하게 발생되는지 확인 해 보세요.
9. 만약, 동일한 에러가 발생된다면 폐토너가 가득 찼을 수 있으니 새로운 폐토너통으로 교체 해 보세요. 폐토너통을 별도 구매하시거나, 아래 링크를 클릭하여 구매하셔도 됩니다. (폐토너통 모델명 : CLT-W406)
소모품 구매를 위해 "삼성전자서비스 소모품샵 바로가기" 클릭으로 모델명(예시 : SL-C470W)을 검색해 주세요.
만일 구매를 위한 소모품이 없다면 저희 전문 상담사와 전화 상담을 받아주시기 바랍니다.
추가 정보- "토너 교체필요" 메시지가 나타난 경우 조치 방법
※ 토너 카트리지가 예상 카트리지 수명에 거의 도달한 상태이거나, 예상 카트리지 수명에 완전히 도달하여 제품이 인쇄를 멈췄을 때 보여지는 메시지입니다.
1. "토너 교체필요" 메시지와 함께 조작부에 표시된 대로 '중지' 또는 '계속' 중에서 선택할 수 있습니다.
- '중지'를 선택할 경우 프린터가 인쇄를 중지합니다. 카트리지를 교체하지 않으면 인쇄를 할 수 없습니다.
- '계속'을 선택할 경우 인쇄를 계속할 수는 있지만 인쇄 품질을 보장할 수 없습니다. 또한 토너가 남아 있지 않은 상태에서 인쇄를 지속할 경우, 제품에 중대한 손상을 줄 수 있습니다.
2. 최상의 인쇄 품질을 위해 토너 카트리지를 교체하시기 바랍니다.
삼성 컬러레이저 복합기 - 모두 사용한 토너 카트리지 (폐토너통) 회수하는 방법.
레이저 프린터에서 모두 사용한 토너 카트리지(폐토너통)을 계정 로그인 후 회수하는 방법으로 안내드립니다
- 잉크,이미징 유니트 (OPC드럼),전사벨트,정착기 무료회수 대상 제외
- 세변의 합이 120cm 이하인 박스만 수거 가능
- 합포장 박스 (2개 이상 결합) 수거 불가
- 1회 신청 당 폐 카트리지 4개, 1박스만 수거 가능
1. 모두 사용한 토너 카트리지(폐토너통) 회수를 위해 삼성전자 홈페이지 (www.samsung.com/sec/)로 접속해 주세요.
2. 홈페이지 화면 제일 하단의 부가정보 → ' 폐카트리지 회수신청 ' 을 선택해 주세요.
3. 공지사항을 확인해 주세요.
4. 신청 가이드에서 ' 신청하기 ' 를 선택해 주세요.
5. 모두 사용한 토너 카트리지(폐토너통) 회수를 위해서는 삼성계정 로그인이 필요하며, 로그인 화면 이동이 뜨면 ' 확인 ' 을 선택해 주세요.
6. 가입된 삼성계정이 있다면 ID와 비밀번호 입력 후 ' 로그인 ' 을 선택해 주세요.
삼성계정이 없다면 계정 생성을 위해 아래 ' 계정 생성 ' 을 선택해 주시기 바랍니다.
7. 수거 신청서 화면에서 사용자 정보, 폐토너 수거 요청일, 프린터 S/N (일련번호), 회수 소모품 (폐토너) 수량, 보안코드를 입력해 주시기 바랍니다.
입력이 완료되면 ' 개인정보 수집, 이용 동의 ' 후 신청을 선택해 주세요.
출처: 삼성전자 서비스
스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10466&product=10487