유플러스 [U+카카오내비] 길안내를 시작해도 움직임이 지도에 반영되지 않아요.
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > U+카카오내비
GPS 수신이 원활하지 않습니다.
지하주차장처럼 GPS 수신이 어려운 위치에서 경로 안내를 시작한 경우 GPS정보를 반영하는데 다소 시간이 소요됩니다.
정상적인 GPS 수신 상태인 경우에도 문제가 발생하는 경우, 앱을 종료한 후 휴대폰 설정에서 GPS 수신을 껐다 켜주세요.
유플러스 [영상 뮤직 알찬패키지] 청소년도 가입할 수 있나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 영상 뮤직 알찬패키지
청소년 요금제로는 가입할 수 없지만, 일반 LTE요금제를 이용하는 청소년 고객은 가입할 수 있습니다.
유플러스 [U+아이들나라] 모바일 가입자인 경우 U+아이들나라 모바일 앱은 무료인가요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+아이들나라
LG유플러스 모바일 가입자인 경우 U+아이들나라 모바일 앱을 무료로 이용할 수 있습니다.
단, 일부 월정액/콘텐츠는 유료결제 후 이용할 수 있습니다.
유플러스 [휴대폰분실보호] 네트워크 감지 기능은 무엇인가요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰분실보호
분실 휴대폰 주변의 와이파이 정보를 확인할 수 있습니다.
이를 토대로 휴대폰 습득자가 있는 건물의 위치, 이용 중인 교통수단 등을 파악할 수 있습니다.
유플러스 [U+콕] 반품 신청은 어떻게 하나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > U+콕
U+콕 주문/배송 조회 내역에서 반품할 상품의 오른쪽에 있는 [구매취소] 버튼을 선택해 주세요.
고객 단순 변심으로 인한 반품은 상품을 수령한 날로부터 7일 이내 신청할 수 있습니다.
단, 판매처마다 정책이 다르므로 자세한 내용은 각 판매처에 문의해 주세요.
유플러스 [디즈니+] U+ 디즈니+ 요금제 또는 월정액 서비스 청구 금액을 확인하고 싶어요.
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > 디즈니+
아래에 있는 URL(인터넷 주소) 링크를 누르면, 지금 바로 확인할 수 있습니다.
▶ 청구 금액 확인하러 가기
→ U+홈페이지 : www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillViewEntrList.hpi
■ 더 자세한 설명이 필요하세요?
LG유플러스 홈페이지의 1:1 문의하기를 이용하시면, 상담사의 정확한 답변을 안내받으실 수 있습니다.
▶ 1:1 문의하기
LG유플러스 홈페이지 www.uplus.co.kr 접속 후 로그인 → [고객지원] → [문의하기] → [1:1 문의하기] → 화면 안내에 따라 정보 및 문의 내용 입력 → [보내기]
출처: U+Shop 자주찾는 질문 http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749
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