SANSUNG 웨어러블 - 갤럭시 워치, 사용 중 버튼 입력이 안되거나 느려짐, 멈춤, 오류가 발생합니다.
워치 사용 중 버튼 입력이 되지 않거나, 느려짐, 멈춤, 오류 등의 현상 발생 시 아래의 방법으로 조치해 보세요.
갤럭시 워치4 이상 동작 시 단계별 조치 방법 안내
1단계. 앱을 종료하거나 전원(홈 버튼)을 눌러 껐다 켜보세요.
2단계. 전원이 꺼지지 않을 경우, 전원이 꺼질 때까지 홈버튼과 뒤로 가기 버튼을 동시에 7초 이상 길게 누르세요.
3단계. 위 방법으로도 해결이 되지 않을 경우 설정 → 일반 → 초기화 를 선택하세요.
※ 초기화 시 저장된 모든 데이터를 삭제합니다. 중요한 데이터는 초기화 진행 전 미리 백업해 주세요. 백업하지 않은 데이터는 복원이 어렵습니다.
※ 위의 조치방법으로도 동일 증상 지속 발생 시 정확한 진단을 위해 서비스 센터로 방문하여 제품 점검을 권유 드립니다.
SANSUNG 웨어러블 - 갤럭시 워치4, 체성분(BIA) 측정 방법이 궁금합니다.
바이오액티브 센서는 체지방량부터 골격근량, 체수분 등 몸의 상태를 확인할 수 있습니다.
몸 안에 있는 근육, 지방, 물의 양을 측정하기 위해 낮은 전류가 몸을 통과합니다. 이는 인체에 무해할 수준이지만 임산부는 체성분 측정을 하지 마세요.
갤럭시 워치4 시리즈는 단 한 번의 터치만으로 15초 이내에 현재 당신의 몸 상태를 확인할 수 있습니다.
아래와 같은 검사 조건을 지키면 더 정확한 체성분 측정 결과를 얻을 수 있습니다.
• 비슷한 시간대에 검사하기(오전 중 검사하는 것을 권장합니다.)
• 공복인 상태에서 검사하기
• 용변 후 검사하기
• 생리 기간은 피해 검사하기
• 운동, 샤워 또는 사우나와 같이 체온을 높이는 활동을 하기 전에 검사하기
• 목걸이와 같은 몸에 착용한 금속 물질 제거 후 검사하기
체성분(BIA) 측정 방법
워치를 왼손에 착용 후, Samsung Health → 체성분 → 측정을 선택하세요.
체중을 입력 후 화면 안내에 따라 워치를 착용한 반대 손(오른손)의 중지와 약지를 각각 홈 버튼(옆면 상단 버튼)과 뒤로 가기 버튼(옆면 하단 버튼)에 올려 체성분 측정을 시작하세요. (손바닥이 하늘을 향한 방향)
측정 결과 화면에 체지방률이 크게 나오고, 스크롤 시 체성분 정보 상세 내용을 확인할 수 있습니다.
골격근량, 체지방량, 체수분량을 측정하고 체지방률, BMI(체질량지수), 기초대사율(BMR)을 계산하여 안내합니다. 이를 통해 균형잡힌 체중 관리를 하실 수 있습니다.
알림
• 정확한 체성분 측정을 위해 실제 본인의 키, 몸무게 및 성별을 삼성 헬스 프로필에 입력하고 실제 본인의 나이를 삼성 계정에 입력해야 합니다. 또한 측정 방법을 눌러 화면에서 자세한 측정 방법을 확인할 수도 있습니다.
• 체성분과 관련된 추가 정보를 확인하려면 베젤을 이용하거나 화면을 위아래로 미세요.
올바른 측정 자세
• 양팔을 가슴 정도의 높이에 위치시키고 몸통에 닿지 않도록 하세요.
• 홈 버튼과 뒤로 가기 버튼에 올려 놓은 각각의 손가락이 서로 닿지 않도록 하세요. 또한 손가락이 워치의 버튼 외 다른 부분에 닿지 않도록 하세요.
• 정확한 측정 결과를 위해 측정 시 안정적인 자세를 취하고 움직이지 마세요.
• 손가락이 건조할 경우 신호 전달이 방해 받을 수 있으므로 스킨, 로션 등을 발라 손가락의 피부를 촉촉하게 만든 후 측정하세요.
• 건조한 피부나 체모로 인해 측정 결과가 정확하지 않을 수 있습니다.
• 정확한 측정 결과를 위해 워치의 뒷면을 깨끗하게 닦은 후 측정하세요.
경고
• 이 기능은 건강 관리 목적으로만 제공되는 것이므로 증상 진단, 치료 및 질병 예방 등의 의학적인 목적으로 사용하지 마세요
• 이식형 심장박동기 또는 제세동기를 사용 중인 경우 혹은 몸에 기타 전자 장치를 삽입한 경우에는 체성분을 측정하지 마세요.
• 체성분 측정 시 낮은 전류가 몸을 통과합니다. 이는 인체에 무해할 수준이지만 임산부는 체성분 측정을 하지 마세요.
• 만 20세 미만의 경우 체성분 측정 결과가 정확하지 않을 수 있습니다.
• 설명을 위한 화면 이미지 및 명칭은 모델 및 소프트웨어 버전에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
출처: 삼성전자 서비스
자주찾는 질문: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10410&product=10414