SANSUNG 웨어러블 - 갤럭시 스마트태그, 연결 방법이 궁금합니다.
제품 사용 전 모바일 기기에 SmartThings 앱을 설치해야 합니다.
모바일 기기의 종류에 따라 다음 경로에서 SmartThings 앱을 내려받을 수 있습니다.
제품과 갤럭시 기기 연결하기
※ 갤럭시 스마트태그에 배터리가 있는지 확인하세요. 배터리가 없다면, 배터리를 삽입하세요.
1. 모바일 기기에서 SmartThings 앱을 실행하세요.
2. 제품의 버튼을 누르세요. 제품에서 소리가 나며 제품이 활성화됩니다.
3. 제품이 자동으로 검색되었다는 팝업 창이 나타나면 추가를 누르세요.
※ 팝업 창이 나타나지 않을 경우 : 기기 추가 + > 삼성 기기 > 추가 > 태그/트래커를 선택하세요.
4. 화면의 안내에 따라 연결을 완료하세요.
• 약관 동의 > 내 태그에 연결 중 > 태그 가운데 버튼 누름 안내 > 버튼 누름 > 기기 등록 중 > 완료
제품의 QR코드를 스캔해서 연결하기
모바일 기기에서 제품의 QR코드를 스캔하여 연결할 수도 있습니다.
1. 모바일 기기에서 SmartThings 앱을 실행하세요.
2. 기기추가 → + → QR 코드 스캔을 눌러 제품 박스에 표기된 QR코드를 스캔하세요.
3. 화면의 안내에 따라 연결을 완료하세요.
• 약관 동의 > 내 태그에 연결 중 > 태그 가운데 버튼 누름 안내 > 버튼 누름 > 기기 등록 중 > 완료
※ 스마트태그 연결을 위해, 블루투스 설정에서 기기 검색을 해도 기기가 검색이 되지 않을 경우, 아래와 같이 진행해보세요.
• 연결하려는 기기가 검색 또는 연결 가능한 상태인지 확인하세요.
• 블루투스 연결 가능 거리 이내에 내 제품과 연결하려는 기기가 있는지 확인하세요.
• 제품을 초기화한 후 다시 시도해 보세요.
※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 콜센터(1588-3366)를 통해 전문가의 도움을 받아 보시기 바랍니다.
SANSUNG 웨어러블 - 갤럭시 스마트태그, 제품 위치 확인 방법이 궁금합니다.
모바일 기기의 SmartThings 앱에서 제품의 위치를 원격으로 확인하고 제품에서 알림음을 울려 제품의 위치를 찾을 수 있습니다.
1. 모바일 기기에서 SmartThings 앱을 실행하세요.
2. 기기를 누른 후 제품 카드를 눌러 지도 보기를 누르세요. 또는 라이프 → Find를 누르세요. 제품의 현재 위치가 지도에 나타납니다.
• 제품의 위치는 제품과 연결된 모바일 기기 또는 주변의 삼성 모바일 기기의 GPS 및 Wi-Fi 측위 결과에 따른 위치로 주변 환경이나 GPS 장애 등으로 일부 오차가 발생할 수 있습니다.
• 제품의 현재 위치가 나타나지 않을 경우 제품의 배터리가 방전되었거나 제품 주변에 위치 찾기에 도움을 주는 삼성 모바일 기기가 없는 상태일 수 있습니다.
• 제품의 상태가 연결됨일 때 제품에서 알림음을 울리거나 소리 크기를 조절할 수 있습니다.
• 사용자의 사용 환경 및 사용 패턴에 따라 배터리 소모량이 다를 수 있습니다.
• 초광대역무선통신(UWB) 기능은 국가에 따라 지원되지 않을 수 있습니다.
알림음으로 위치 찾기
제품에서 알림음을 울려 위치를 찾을 수 있습니다.
1. 모바일 기기에서 SmartThings 앱을 실행하세요.
2. 라이프 → Find를 누르세요.
3. 소리 울리기를 누르세요. 제품에서 알림음이 울립니다.
4. 알림음을 끄려면 중지 또는 제품의 버튼을 한 번 누르세요.
기록으로 위치 찾기
지난 7일 동안 기록된 제품의 위치를 확인하여 제품을 찾을 수 있습니다.
※ 제품의 모든 기록을 삭제하려면 상단 더보기 → 기록 삭제를 누르세요.
제품 신호로 위치 찾기
제품의 신호 세기를 감지해 위치를 찾을 수 있습니다.
1 .모바일 기기에서 SmartThings 앱을 실행하세요.
2 .라이프 → Find 를 선택하세요.
3. 상단 더보기를 선탁하세요.
4. 내 근처 탐색을 선택하세요.
5. 찾으려는 제품의 신호 화면이 나타납니다. 찾으려는 제품의 위치가 가까울수록 화면의 신호 세기가 강하게 표시됩니다.
※ 소리아이콘을 눌러 제품에서 알림음이 울리게 하여 찾을 수도 있습니다.
※ 찾으려는 제품이 가까이 있는 경우 제품의 위치에 AR 효과가 나타납니다. 이 기능은 모바일 기기가 UWB 기능을 지원하는 경우에만 사용할 수 있습니다.
※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 콜센터(1588-3366)를 통해 전문가의 도움을 받아 보시기 바랍니다.
출처: 삼성전자 서비스
자주찾는 질문: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10410&product=10414
제품 사용 전 모바일 기기에 SmartThings 앱을 설치해야 합니다.
모바일 기기의 종류에 따라 다음 경로에서 SmartThings 앱을 내려받을 수 있습니다.
제품과 갤럭시 기기 연결하기
※ 갤럭시 스마트태그에 배터리가 있는지 확인하세요. 배터리가 없다면, 배터리를 삽입하세요.
1. 모바일 기기에서 SmartThings 앱을 실행하세요.
2. 제품의 버튼을 누르세요. 제품에서 소리가 나며 제품이 활성화됩니다.
3. 제품이 자동으로 검색되었다는 팝업 창이 나타나면 추가를 누르세요.
※ 팝업 창이 나타나지 않을 경우 : 기기 추가 + > 삼성 기기 > 추가 > 태그/트래커를 선택하세요.
4. 화면의 안내에 따라 연결을 완료하세요.
• 약관 동의 > 내 태그에 연결 중 > 태그 가운데 버튼 누름 안내 > 버튼 누름 > 기기 등록 중 > 완료
제품의 QR코드를 스캔해서 연결하기
모바일 기기에서 제품의 QR코드를 스캔하여 연결할 수도 있습니다.
1. 모바일 기기에서 SmartThings 앱을 실행하세요.
2. 기기추가 → + → QR 코드 스캔을 눌러 제품 박스에 표기된 QR코드를 스캔하세요.
3. 화면의 안내에 따라 연결을 완료하세요.
• 약관 동의 > 내 태그에 연결 중 > 태그 가운데 버튼 누름 안내 > 버튼 누름 > 기기 등록 중 > 완료
※ 스마트태그 연결을 위해, 블루투스 설정에서 기기 검색을 해도 기기가 검색이 되지 않을 경우, 아래와 같이 진행해보세요.
• 연결하려는 기기가 검색 또는 연결 가능한 상태인지 확인하세요.
• 블루투스 연결 가능 거리 이내에 내 제품과 연결하려는 기기가 있는지 확인하세요.
• 제품을 초기화한 후 다시 시도해 보세요.
※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 콜센터(1588-3366)를 통해 전문가의 도움을 받아 보시기 바랍니다.
SANSUNG 웨어러블 - 갤럭시 스마트태그, 제품 위치 확인 방법이 궁금합니다.
모바일 기기의 SmartThings 앱에서 제품의 위치를 원격으로 확인하고 제품에서 알림음을 울려 제품의 위치를 찾을 수 있습니다.
1. 모바일 기기에서 SmartThings 앱을 실행하세요.
2. 기기를 누른 후 제품 카드를 눌러 지도 보기를 누르세요. 또는 라이프 → Find를 누르세요. 제품의 현재 위치가 지도에 나타납니다.
• 제품의 위치는 제품과 연결된 모바일 기기 또는 주변의 삼성 모바일 기기의 GPS 및 Wi-Fi 측위 결과에 따른 위치로 주변 환경이나 GPS 장애 등으로 일부 오차가 발생할 수 있습니다.
• 제품의 현재 위치가 나타나지 않을 경우 제품의 배터리가 방전되었거나 제품 주변에 위치 찾기에 도움을 주는 삼성 모바일 기기가 없는 상태일 수 있습니다.
• 제품의 상태가 연결됨일 때 제품에서 알림음을 울리거나 소리 크기를 조절할 수 있습니다.
• 사용자의 사용 환경 및 사용 패턴에 따라 배터리 소모량이 다를 수 있습니다.
• 초광대역무선통신(UWB) 기능은 국가에 따라 지원되지 않을 수 있습니다.
알림음으로 위치 찾기
제품에서 알림음을 울려 위치를 찾을 수 있습니다.
1. 모바일 기기에서 SmartThings 앱을 실행하세요.
2. 라이프 → Find를 누르세요.
3. 소리 울리기를 누르세요. 제품에서 알림음이 울립니다.
4. 알림음을 끄려면 중지 또는 제품의 버튼을 한 번 누르세요.
기록으로 위치 찾기
지난 7일 동안 기록된 제품의 위치를 확인하여 제품을 찾을 수 있습니다.
※ 제품의 모든 기록을 삭제하려면 상단 더보기 → 기록 삭제를 누르세요.
제품 신호로 위치 찾기
제품의 신호 세기를 감지해 위치를 찾을 수 있습니다.
1 .모바일 기기에서 SmartThings 앱을 실행하세요.
2 .라이프 → Find 를 선택하세요.
3. 상단 더보기를 선탁하세요.
4. 내 근처 탐색을 선택하세요.
5. 찾으려는 제품의 신호 화면이 나타납니다. 찾으려는 제품의 위치가 가까울수록 화면의 신호 세기가 강하게 표시됩니다.
※ 소리아이콘을 눌러 제품에서 알림음이 울리게 하여 찾을 수도 있습니다.
※ 찾으려는 제품이 가까이 있는 경우 제품의 위치에 AR 효과가 나타납니다. 이 기능은 모바일 기기가 UWB 기능을 지원하는 경우에만 사용할 수 있습니다.
※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 콜센터(1588-3366)를 통해 전문가의 도움을 받아 보시기 바랍니다.
출처: 삼성전자 서비스
자주찾는 질문: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10410&product=10414