삼성 [스마트폰] 이메일로 받은 사진, 문서 다운로드하는 방법이 궁금합니다.
삼성 이메일 앱 사용 방법 및 첨부파일 보기
갤럭시 디바이스에서는 다양한 이메일 서비스를 편리하게 사용할 수 있는 삼성 이메일 앱을 사용할 수 있습니다.
여러 전자 메일 계정을 추가하고 첨부 파일을 보는 방법에 대해 아래 내용을 참고하세요.
이메일 계정 추가 방법
이메일 앱에 메일 계정을 설정하려면 자동으로 설정하거나 수동으로 설정하는 두 가지 방법이 있습니다. 구글, 야후, 마이크로소프트 등의 이메일 계정은 자동으로 연결할 수 있고, 다른 계정은 수동으로 연결할 수 있습니다.
구글, 네이버, Gmail 등과 같은 이메일 클라이언트
구글, 네이버, Gmail, 야후 등 이메일 클라이언트를 사용하려면 이메일 계정과 암호만 있으면 설정이 가능합니다. 앱에서 계정 유형 및 서버 설정을 자동으로 설정합니다.
1. 이메일 앱 실행 후 추가를 원하는 이메일 계정을 선택합니다.
2. 로그인 할 계정 정보를 입력합니다.
※ 참고 : 로그인 단계는 메일 유형에 따라 다를 수 있습니다. 앱이 이메일 클라이언트에 연결된 후 설정에 대한 개인 정보 보호 정책을 승인해야 할 수 있습니다.
다른 메일 주소를 추가하려면 메일 설정 아이콘을 누른 다음 + 계정 추가를 선택합니다. 삼성 메일 앱 내에서 여러 개의 메일 계정을 한 번에 볼 수 있습니다.
기타 이메일 클라이언트
기본적으로 지원되는 이메일 클라이언트 이외의 이메일 클라이언트를 사용할 경우 수동으로 계정을 설정해야 합니다.
1. 이메일 앱을 연 후 기타를 선택합니다.
2. 계정 정보를 입력한 후 수동 설정 버튼을 누릅니다.
3. 가장 적합한 계정 유형을 선택하세요. 여러 장치에서 이메일을 사용하는 경우 IMAP 계정을 선택하는 것이 좋습니다.
4. 받는 서버 및 보내는 서버 세부 정보를 입력합니다. 삼성 메일 앱에서 인식하는 메일 클라이언트를 사용하는 경우, 이 설정 페이지는 자동 완료됩니다. 메일 설정을 끝내려면 로그인을 누릅니다.
※ 메일 설정에 대한 자세한 정보가 필요하신 경우 가입하신 메일 서비스 공급자를 통해 확인 바랍니다.
메일 작성 및 전송 방법
이메일 앱에서 기존 전자 메일 계정의 전자 메일을 쓰고 보낼 수 있도록 합니다. 또한 디바이스에서 보낼 파일을 첨부할 수 있습니다.
1. 이메일 앱을 실행 후 오른쪽 아래에 작성 아이콘을 누릅니다.
2. 받는사람에 전자 메일을 보내고자 하는 사용자의 메일 주소를 입력하거나 연락처 아이콘을 눌러 기존 연락처를 선택할 수도 있습니다.
3. 제목 영역에 메일 제목을 입력하고 메시지 상자에 메시지를 입력합니다.
4. 이메일 작성이 끝나면 우측 상단에 있는 보내기 아이콘(비행기 모양)을 누릅니다.
보낼 첨부 파일 추가
메일 앱을 사용하여 디바이스에서 파일을 첨부하여 보낼 수 있습니다.
1. 첨부(클립모양) 아이콘을 누릅니다.
2. 보낼 파일이 저장된 앱을 선택합니다.
3. 보낼 파일을 선택한 후 완료를 누릅니다.
4. 메일의 본문에 첨부 파일이 나타나는 것을 확인한 후 보내기 아이콘을 누릅니다.
이메일 첨부 파일 보기
이메일에 첨부파일이 있는 경우 클립모양의 아이콘이 생성되고, 해당 파일을 저장하는 경우 내장메모리 > Download 폴더에 다운로드됩니다.
다운로드 받은 문서 파일은 해당 파일의 뷰어 프로그램이 있는 경우 뷰어가 가능합니다.
1. 이메일 앱을 연 후 첨부 파일이 있는 메일을 선택합니다.
2. 첨부 파일을 누르거나 저장을 눌러 다운로드 합니다.
3. 첨부 파일이 다운로드되면 제안된 앱으로 열라는 메시지가 표시됩니다. 첨부 파일을 열려면 원하는 앱을 누릅니다.
이메일 첨부 파일 저장
❑ 안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS
☞ 이메일 앱 > 첨부가 있는 메일 선택 > 첨부 파일 저장 > 다운로드 완료
이메일 첨부 파일 저장 경로 확인
내 파일 > 내장 메모리 > Download
다운로드 받은 파일이 열리지 않을 때
다운로드한 첨부 파일이 열리지 않으면 먼저 첨부 파일의 형식을 확인하십시오.
첨부 파일이 다운로드되면 내 파일 앱을 통해 찾을 수 있으며, 다운로드한 파일을 열기 위한 별도 앱이 필요할 수 있습니다.
디바이스에서 인식하는 형식의 첨부 파일임에도 파일이 열리지 않는 경우, 이메일 계정을 삭제하고 다시 추가하면 문제가 해결될 수 있습니다. 계정을 삭제하려면 아래 단계를 참고하세요.
1단계. 이메일 앱을 연 후 메뉴 아이콘을 누릅니다.
2단계. 설정 아이콘을 누른 후 제거할 계정을 선택합니다.
3단계. 오른쪽 상단에 있는 제거를 누른 다음 팝업에서 제거를 다시 누릅니다.
삼성 [스마트폰] 갤럭시 스토어에서 앱 다운이 안 돼요.
조치 방법
Galaxy Store 앱 다운이 안되거나 Galaxy Store 중지 메시지가 팝업되는 경우는 해당 앱에서 오류가 발생되었기 때문입니다.
이 경우, Galaxy Store 앱의 데이터를 삭제 후 재확인하거나 해당 앱을 [사용 안함]으로 설정한 것은 아닌지 확인이 필요합니다.
※ 데이터 삭제시 해당 앱에 저장된 데이터가 모두 삭제될 수 있으므로 중요한 데이터가 있는 경우 백업 후 진행하시기 바랍니다.
안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS
설정 > 애플리케이션 > 갤럭시 스토어 > 저장공간 > 데이터 삭제
갤럭시 스토어 앱 업데이트 방법 안내
Galaxy store 앱이 최신버전이 아닐 경우 최신버전으로 업데이트를 진행합니다
안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS
Galaxy store 실행 > 메뉴 > 설정 > Galaxy store 정보 > 버전 확인 및 업데이트
출처: 삼성전자서비스 스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10410&product=10414