삼성전자 [스마트폰] 채팅+ (RCS) 메시지 사용 방법이 궁금합니다.
'채팅+'(RCS) 기능 설명
리치 커뮤니케이션 서비스(RCS) (Rich Communication Suite) 란?
GSMA에서 정의한 국제 표준 메시지 규격으로 GSMA(Global System for Mobile Association) : 이동통신사업자연합회를 말합니다.
문자메시지(SMS)/멀티미디어 메시지(MMS) 대비 다양한 기능 제공으로 풍부한 메시징 서비스를 제공하는 솔루션으로 메시지 앱(Messages app) 내에서 기존 사용중인 문자메시지, 멀티미디어 메시지와 함께 추가로 100 MB 파일 전송 지원 및 그룹 채팅(100명) 등 리치 커뮤니케이션 서비스(RCS) 기능 제공함으로써 기존 사용성 유지
Text + Multimedia
100MB 파일 전송 지원
Group Chat 지원 (본인 포함 총 100명)
알뜰폰 사업자의 경우 채팅 서비스를 지원하지 않습니다.
채팅 서비스는 010번호만 가능하며,“011, 018 등”의 전화번호는 RCS 기능을 지원하지 않습니다.
'채팅+'(RCS) 수신 불가 현상 설명 안내
'채팅+'(RCS)는 다음의 경우 수신이 불가합니다.
데이터 차단 시에는 RCS 서비스를 이용할 수 없습니다.
SIM카드를 제거한 상태에서는 RCS 기능을 사용할 수 없습니다.
SIM카드가 정상 인식된 경우 모바일 데이터 차단되어도, Wi-Fi 가 연결이 되면 RCS 서비스는이용이 가능 합니다.
❒ 모바일 데이터 설정 확인 방법
안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS
설정 > 연결 > 데이터 사용 > 모바일 데이터 > 설정
❒ Wi-Fi 연결 확인 방법
안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS
설정 > 연결 > Wi-Fi > 설정 및 연결 확인
전화 통화가 정상적으로 가능한지 확인 합니다.
통화도 안될시 SIM 카드 재장착안내 (모델확인후 분리 방법 안내)
❒ 휴대폰에서 SIM 카드 인식 확인 방법
안드로이드 11/ 10/ 9 OS
설정 > 휴대전화 정보 > 상태 정보 > SIM 카드 상태 > 정보 확인
'채팅+'(RCS) 등록 방법 안내
'채팅+'(RCS)가 지원되는 단말 사용자는 모두 이용 가능한 서비스입니다.
안드로이드 12/ 11 /10/ 9 OS
메시지 > 더보기 > 설정 > ‘채팅+’ 설정 >’채팅+’ 관리 >’채팅+’ 등록
'채팅+'(RCS) 해지 방법 안내
사용하시는 휴대폰에서 대화형 메지시 해제가 가능 합니다.
안드로이드12/ 11/ 10/ 9 OS
메시지 > 더보기 > 설정 > ‘채팅+’ 설정 > ‘채팅+’ 관리 > ‘채팅+’ 해제
해지 방법
휴대폰을 소지 하지 않은 고객이라도 ‘채팅+’(RCS) 서비스 해지는 이동통신사업자의 고객센터(단말기에서 “114”)를 통해 해지할 수 있습니다.
삼성전자 [스마트폰] 녹음파일 저장 경로가 궁금합니다.
통화중 녹음 파일 저장 경로
내 파일에서 확인하는방법
안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS
앱스 > 내 파일 > 내장 메모리 > Call
음성 녹음 앱에서 확인하는 방법
안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS
음성 녹음 > 목록 > 통화 녹음 파일
음성 녹음 후 저장 경로 안내
내 파일에서 확인하는 방법
안드로이드 12 OS
내파일 > 내장메모리 > Voice Recorder
안드로이드 11 OS
내파일 > 내장메모리 > Music > Voice Recorder
음성 녹음 앱에서 확인하는 방법
안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS
음성 녹음 > 목록 > 통화 녹음 파일
출처: 삼성전자서비스 스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10410&product=10414