SANSUNG 태블릿 - 갤럭시 탭 A7, 제품이 멈춰서 동작이 안됩니다. 리셋은 어떻게 해야 하나요?
소프트 리셋 방법 안내
태블릿 화면 터치나 버튼이 동작하지 않고 아무 반응이 없을 경우, 측면 버튼과 음량(하) 버튼을 동시에 7초 이상 길게 눌러 다시 시작하세요.
참고
측면 버튼과 음량(하) 버튼을 동시에 눌려지지 않은경우 볼륨 조절 바 또는 전원 ON/OFF 화면이 나타나게됩니다.
케이스를 장착하신 경우 분리하여 재부팅될 때까지 측면 버튼과 음량(하) 버튼 동시에 길게 눌러 주세요.
SANSUNG 태블릿 - 갤럭시 탭 A7, 충전 속도가 느립니다.
충전 속도가 느릴 경우, 공급되는 전원 및 충전 어댑터의 성능이 정상적인 수준인지 확인을 해보시기 바랍니다. 비 정품 충전 어댑터를 사용할 경우, 충전 성능이 떨어질 수 있습니다.
고속/초고속 충전을 지원하는 모델에서 충전 속도가 떨어지게 느껴지실 경우, 아래의 항목을 확인해 보시기 바랍니다. 고속 또는 초고속 충전 어댑터를 연결할 경우 고속 충전으로 충전할 수 있습니다.
이 경우 제품에 팝업 창이 나타나면 켜기를 누르세요.
고속 충전 기능 켜기
안드로이드 11 OS
설정 → 배터리 및 디바이스 케어 → 배터리 → 기타 배터리 설정 → 고속 충전 → 켜기
안드로이드 10 OS
설정 → 디바이스 케어 → 배터리 → 충전 → 고속 충전 의 스위치를 눌러 기능을 켠 후 충전해 주세요.
충전 중 참고사항
충전 중에는 해당 기능을 끄거나 켤 수 없습니다.
초고속 충전 기능을 이용하려면 Super fast charging을 지원하는 USB PD(Power Delivery) 충전 어댑터를 사용하세요.
고속 충전 기능을 이용하려면 Adaptive fast charging을 지원하는 충전 어댑터를 사용하세요.
일반 충전 어댑터를 이용해 배터리를 충전할 경우 고속 또는 초고속 충전 기능을 이용할 수 없습니다.
제품 및 주변의 온도가 높은 경우 제품 보호를 위해 자동으로 충전 속도가 느려질 수 있습니다.
제품의 전원이나 화면이 꺼진 상태에서 충전할 때 일반 충전 방식보다 더욱 빠르게 배터리를 충전할 수 있습니다.
SANSUNG 태블릿 - 갤럭시 탭 A7, 삼성 클라우드 실행 시 OneDrive 연결하기가 뜹니다.
삼성 클라우드와 OneDrive 연동으로 사진 데이터를 모바일-PC간 막힘 없이 동기화할 수 있습니다.
※ OneDrive 연결하기 실행 시 삼성 클라우드 서비스로 복구되지 않습니다.
※ 2019년 6월 1일 이후 가입한 삼성 계정의 경우 갤러리 동기화는 OneDrive 동기화만 지원 가능합니다.
※ 삼성 클라우드 일부 기능은 2021-09-30 기준으로 종료됩니다.
해당 기능 종료 이후에는 기존 삼성 클라우드에 동기화된 갤러리 파일(사진 및 동영상) 및 삼성 클라우드 드라이브에 저장된 파일이 전부 삭제됩니다.
앞으로 갤러리 파일(사진 및 동영상) 동기화는 삼성-Microsoft 계정 연동을 통해 OneDrive로 동기화 기능을 이용해 주시기 바랍니다.
SANSUNG 태블릿 - 갤럭시탭 S3 , 키즈 모드 일일 놀이시간 제한 설정방법이 궁금합니다.
고객 문의 내용
Kids Mode(키즈 모드) 일일 놀이시간 제한은 어떻게 하나요?
답변 내용
키즈 모드의 놀이시간 제한은 아래 방법으로 설정이 가능합니다.
키즈 모드 놀이시간 제한 방법
왼쪽 하단의 아이보호 모드 → PIN 번호 입력 → 일일 놀이시간 제한 → 시간 제한 없음 or 시간 제한(30분 단위부터 3시간 이내)으로 설정할 수 있습니다.
출처: 삼성전자 서비스
많이하는 질문 : https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10410&product=10414