SAMSUNG 드럼세탁기 -1dC4_안쪽 도어감지 이상 에러가 발생해요
1dC4_ 표시
안쪽 도어감지 이상 에러
플렉스워시 상부(전자동) 또는 하부(드럼)의 도어가 안닫혔거나 덜 닫혔을 때 나타나는 증상입니다.
도어 잠금 장치 이물질 청소
① Led 타입 – 영어, 숫자로 표시 [1dC(상부), dC(하부)]
② Lcd 타입(심플ux) - 텍스트로 표시 상부 문열림, 하부 문열림 등
상부 전자동(콤팩트워시)
도어 잠금 부위의 이물질을 확인해서 이물질이 있다면 청소 후 다시 사용해 주십시오.
하부 드럼 세탁기(애드워시)
도어(문) 잠금 상태를 확인해 주세요. 도어(문)이 열려 있으면 정상 동작이 되지 않으므로 반드시 도어(문)를 닫고 동작시켜 주세요.
도어(문)이 닫혀 있다면 다시 열고 세탁물이 끼어 있거나 도어 테두리쪽에 머리카락, 먼지, 이물질 등있으면 깨끗하게 정리 후 도어(문)을 천천히 끝까지 밀어서 다시 닫고 재동작이 필요합니다.
도어 잠금 상태 및 버튼 루버 장착 상태 확인
세탁기 동작 중 DC Error가 발생하는 경우는 세탁/탈수 동작 중 세탁물을 추가 투입 또는 세제를 추가 투입하기 위해 도어를 열었을 때 발생합니다.
도어를 닫으면 에러가 자동으로 해제되고 기존 동작으로 바로 진행되기 때문에 별도의 버튼 입력 없이도 DC 에러가 해제됩니다.
도어가 정상적으로 닫힌 상태라면 다시 도어를 열어서 닫을 때 도어 입구에 이물질(세탁물 끼임, 머리카락, 먼지 등)을 확인 후 깨끗한 상태에서 도어를 천천히 끝까지 밀어서 닫은 후 다시 동작시켜 주세요.
플렉스워시 [ 1DC4 에러]
상부 콤팩트워시 버튼 루버가 빠졌을 때 발생하는 에러입니다.
상부 콤팩트워시 버튼 루버가 빠졌을 때 발생할 수 있으므로 세탁조 내부에 해당 루버를 찾아서 다시 끼워서 사용해 주십시오
※ 확인 후에도 동일한 경우에는 엔지니어를 통한 점검이 필요 합니다
SAMSUNG 드럼세탁기 - 드럼 세탁기 탈수 안될 시 조치 방법입니다
탈수가 안되고 통이 천천히 돌아갈 경우 빨랫감의 양(무거운 빨래나 너무 소량의 빨래 등)이나 빨랫래감의 종류 (이불, 발판, 발 매트, 오리털 점퍼 등)에 의해 한쪽 쏠림으로 인한 증상일 수 있습니다.
빨랫감의 양이 많은 경우는 빨랫감의 양을 줄여주고 한쪽으로 치우친 경우 골고루 편 후 재동작 시킵니다.
방수 소재(스키복, 기저귀, 커버, 발닦이용 발판, 커튼) 등은 정상적인 동작이 이뤄지지 않고 시간 지연 및 탈수 약함 등의 원인이 될 수 있습니다.
내부에 빨래감을 골고루 편 후에 문을 닫고 탈수, 동작을 눌러 정상 동작을 확인하세요.
※ 확인 후에도 동일한 경우에는 점검이 필요합니다.
SAMSUNG 드럼세탁기 - 미세플라스틱 저감장치 LED(램프) 가 깜빡여요
미세플라스틱 저감장치 필터 청소(분해/조립) 방법
발생 원인 : 미세플라스틱 저감장치(Less Microfiber Filter) 필터 LED(램프)가 깜빡이는 경우 필터를 청소 후 리셋을 진행해야 합니다.
Wi-Fi LED, 필터 LED 동시에 깜빡이는 경우 내부에 물이 90분 이상 있다고 감지 시 발생합니다.
그러므로 설치가 잘못된 경우 발생할 수 있습니다.
필터 LED가 깜빡이면 필터를 청소가 필요합니다.
(필터는 반영구적으로 사용이 가능합니다)
① 본 제품과 제품이연결된 세탁기의 전원을 끄세요.
② 필터 손잡이를 잡고 시계 반대 방향으로 돌린 후 필터를 당겨 분리하세요.
③ 필터 손잡이를 잡고 화살표 방향으로 필터를 돌려 손잡이에서 분리하세요.
④ 필터의 이물질을 청소하세요.
청소 중 수거된 이물질은 쓰레기통에 버려주세요.
필터를 물로 세척하지 마세요.
필터에 걸러진 미세플라스틱이 물과 함께 배출될 수 있습니다.
필터가 손상되면 성능이 저하 되거나 세탁기에 배수 에러 (5C) 또는 배수가 안될 수 있습니다.
⑤ 필터 손잡이를 잡고 화살표 방향으로 필터를 돌려 손잡이를 조립하세요.
⑥ 필터 손잡이를 잡고 시계 방향으로 돌려 밀어 넣어주세요.
⑦ 본 제품과 제품이 연결된 세탁기의 전원을 연결하세요.
⑧ 필터 버튼을 3초동안 눌러서 리셋을 시켜주세요.
드럼 세탁기 상판에 설치(드럼 단독 설치 경우)
① 미끄럼 방지 패드 양면에 붙어있는 비닐을 제거하고 크래들 바닥에 미끄럼 방지 패드를 붙여 주세요.
미끄럼 방지 패드의 매끈한 면을 크래들에 부착하세요.
② 크래들을 세탁기 상판 왼쪽 뒤 또는 오른쪽 뒤에 붙여 주세요.
크래들은 세탁기의 배수호스 위치의 반대편에 붙여주세요.
③ “호스 연결하기” 섹션을 참조하여 제품에 배수 호스를 연결하세요.
④ 제품을 크래들의 홈에 맞춰 고정하세요.
⑤ 전원 플러그를 콘센트에 연결하세요.
전원 플러그를 콘센트에 연결하면 자동으로 전원이 켜지고 필터 상태 표시등이 점등됩니다.
벽에 설치(드럼 세탁기와 건조기 2단 설치 경우)
① 제품을 설치할 벽면에 설치 위치를 결정하세요.
제품의 설치 높이(*)는 바닥에서 100±5cm 여야 합니다.
제품 설치 시 드럼세탁기와 제품의 출수구(OUT)보다 높게 제품을 설치해야 합니다.
② 크래들을 설치 위치에 대고 나사가 고정될 위치를 연필로 표시하세요.
③ 연필로 표시한 위치에 드릴로 구멍을 뚫고, 2개의 앵커 볼트를 고정하 세요.
④ 긴 나사를 이용해 크래들을 벽에 고정하세요.
앵커 설치가 가능한 벽 (콘크리트, 시멘트 등) 에 고정 설치가 가능합니다.
상기 이외의 다른 재질의 벽에 설치 시 벽의 파손 및 이에 따른 제품 파손이 발생될 수 있습니다.
벽에 드릴로 구멍을 뚫을 시 벽에 크랙이 발생할 수 있습니다.
호스 연결하기
① 세탁기 배수 호스를 제품의 입수구(IN)에 연결하세요.
세탁기 배수 호스를 입수구(IN)에 연결하기 전에 세탁기 전원이 꺼져 있는지 확인하세요.
세탁기의 배수 호스에 물이 남아 있을 수 있습니다. 제품에 연결할 때 주의하세요.
② 제공된 배수 호스를 제품의 출수구(OUT)에 연결하세요.
③ 제공된 호스 클램프로 호스를 단단히 고정 하세요. 배수 호스를 무리하게 늘리지 마세요.
호스가 너무 짧으면 더 긴 배수 호스로 교체하세요.
출처: 삼성전자서비스
많이하는 질문: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10471&product=10502