기가지니 A [연결] 기가지니 앱은 왜 필요한가요? 기가지니는 음성을 기반으로 작동하기 때문에 기가지니 기기의 다양한 설정을 위해서 기가지니 앱을 통한 기기인증을 해야 서비스의 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 앱을 통하여 등록하기 전에는 날짜, 날씨 등의 기본적인 음성 서비스만 가능합니다. 기가지니 A [A/S] 서비스가 갑자기 안됩니다. 어떻게 해야 하나요? 서비스 이용이 안될 때에는 인터넷연결 확인과 기가지니와 TV가 HDMI 케이블로…
기가지니 A [설정] 내 목소리 계정 등록을 하면 이용할 수 있는 서비스에는 어떤 것들이 있나요? 내 목소리 계정을 등록하면, K뱅크/우리은행 등의 은행 서비스를 통해 계좌조회 및 간편송금 기능을 이용할 수 있습니다. 기가지니 A [설정] 생체인증이란 무엇인가요? K뱅크/우리은행 등의 은행 서비스 이용을 위해 목소리를 등록하는 기능입니다. 기가지니앱의 [내 목소리 설정] 메뉴를 이용하여 내 목소리를 등록할 수 있습니다. 기가지니 A [명령법]…
기가지니 A [설정] 우리집 주소를 왜 등록해야 하나요? 등록된 우리집 주소를 기준으로 특정 장소까지의 교통정보를 알려주는 기능과 등록된 주소 주변의 날씨 정보를 제공 받으실 수 있습니다. 기가지니 A [설정] 우리집 주소를 왜 등록해야 하나요? 등록된 우리집 주소를 기준으로 특정 장소까지의 교통정보, 버스도착시간 등의 교통기능과 등록된 주소 주변의 날씨, 주변지역정보(마트, 병원, 은행, 음식주문 등 ) 제공시 정확한 정보를 제공합니다. 기…
기가지니 A [지니뮤직] 기가지니 앱에서 지니뮤직 연결하기 했는데 안됩니다. 로그인 화면도 안나오고 어떻게 해야 하나요? 지니뮤직 앱이 최신버전으로 업데이트 되어 있어야 합니다. 지니뮤직 앱 업데이트 후에도 동일하다면 지니뮤직 앱 삭제 후 기가지니 앱에서 다시 한번 연결 부탁드립니다.(연결 완료후 지니뮤직 앱 설치하여 이용 가능) 기가지니 A [지니뮤직] 지니뮤직 기존 이용고객은 어떻게 이용할 수 있나요? 지니뮤직 기존 가입고객은 [기가지니앱…
기가지니 A [지니뮤직] 제가 많이 들었던 곡들 다시 들을 수 있나요? 내가 많이 들었던 곡을 듣고 싶을 땐 ["지니야, 많이 들은 곡 들려줘”] 라고 명령하세요. 또는 [기가지니 앱 > 하단 [뮤직] 메뉴 선택 > MY > 많이 들은 곡] 메뉴에서 곡을 확인하고 재생할 수도 있습니다. 기가지니 A [지니뮤직] 지금 듣는 노래가 마음에 들어 저장하고 싶다면 어떻게 하나요? ["지니야, 좋아요에 추가해줘&quo…
기가지니 A [추천쇼핑] 상품의 교환/취소/반품 절차가 궁금합니다. 추천쇼핑에서 구매한 상품은 K쇼핑 웹페이지 (kshop.co.kr)에서 배송현황 및 교환/취소/반품이 가능하며, 음성으로 주문한 상품을 취소하는 경우에 한해 K쇼핑 고객센터 (080-258-8894)를 통한 처리가 가능합니다. 기가지니 A [메모] 음성메모는 몇 개까지 등록이 가능한가요? 메모는 최대 50개까지 등록 가능합니다. 추가 메모를 등록하고 싶으시면, 기가지니앱에서 …
기가지니 A [기가지니 아파트] 내가 살고 있는 아파트에 기가지니 아파트 서비스가 제공되는지 궁금해요. 기가지니 아파트 서비스는, 단지내 홈네트워크 시스템과 KT 기가지니 아파트 서비스가 연동된 단지에 한해 제공 가능한 서비스이며, 서비스 제공 단지는 ‘기가지니홈IoT앱’ > 제휴사 > 아파트 메뉴에서 확인 가능합니다. 단지 연동 문의는 스마트홈고객센터(080-237-7979)로 문의해주시기 바랍니다. 기가지니 A [기가지니 아…
기가지니 A [유튜브] 유튜브 프리미엄 기능도 이용이 가능한가요? 브라우저 실행 후 프리미엄이 가입된 아이디로 로그인할 경우 유튜브 프리미엄 기능을 이용할 수 있습니다. (광고 스킵, 오리지널 컨텐츠 등) 기가지니 A [유튜브] 유튜브 오디오가 기가지니 스피커로 들리는데 TV스피커로 바꿀 수 없나요? 올레TV 설정에서 오디오 출력 기기 설정을 변경하시면 원하는 기기로 오디오 출력이 가능합니다. (TV로 듣기 or 기가지니 스피커로 듣기) …
기가지니 A [눔 홈트] 홈트레이닝 서비스 이용료가 있나요? 홈트레이닝 서비스는 무료 서비스입니다. 테마별, 기간별 본인에게 맞는 운동 프로그램을 선택하고 목표달성 관리도 이용해보실 수 있습니다. 기가지니 A [운세친구] 실시간 주역점이 무엇인가요? 주역 64괘를 통해 현재 시간 나의 운의 흐름을 알려 드립니다. 무엇인가 중요한 일을 시작하기 직전에 확인하기 좋은 운세입니다. 결과가 마음에 들지 않는다고 주역점을 바로 다시 보지 않도록 해주…
기가지니 A [정각알림] 테마음은 무엇인가요? 간단하게 시간만 알려주는 기본음과 달리 정각알림은 다양한 테마음을 지원합니다. 고객의 취향에 맞는 테마음을 선택해서 보다 재미있는 정각알림 서비스를 이용해 보세요. 기가지니 A [정각알림] 심야시간에도 정각알림이 나오나요? ["지니야,정각알림 설정해줘”]와 같이 발화를 통해서는 오전 7시부터 밤 11시까지만 서비스 제공됩니다. 심야시간에 불편을 느끼는 고객들을 위한 조치이며, 기가지니앱으…
기가지니 A [마이루틴] 마이 루틴은 어떻게 설정하고 이용하나요? 스마트폰 기가지니앱에서 마이루틴을 설정 후 이용 하실 수 있습니다. [마이루틴 설정 방법] 1) [기가지니앱> 하단 [기기] 메뉴> 기가지니 서비스 > 개인비서 >마이루틴] 2) [언제] 마이루틴 실행 방법 선택 - 명령어로 시작하기 : 기가지니를 부르고 해당 명령어를 말하면, 마이루틴이 실행됩니다. - 시간으로 시작하기 : 미리 설정해둔 시…
기가지니 A [핑크퐁 칭찬하기] 자녀 정보는 몇 명까지 등록 가능한가요? 자녀 정보는 최대 5명까지 등록 가능하며, 핑크퐁 짝꿍은 한명만 설정 가능합니다. 핑크퐁 짝꿍이 되면 핑크퐁이 직접 이름을 불러주고, 칭찬 시 칭찬도장이 적립됩니다. 기가지니 A [핑크퐁 칭찬하기] 핑크퐁이 자녀의 이름을 불러주려면 어떻게 해야 하나요? 지니야! 짝꿍 등록해줘라고 말하면, 연결된 기가지니앱으로 메시지가 전송됩니다. 해당 푸시 메시지를 클릭하면 아이 정보를…
기가지니 A [문안인사] 문안인사 받기 설정 해제는 어떻게 하나요? 기가지니 모바일 앱에서 설정 가능하며, [기가지니 앱 > 기기 >기가지니 서비스 >유용한 기능 >문안인사에서 문안인사 받기 버튼을 슬라이드 하여 회색 꺼짐으로 해제 가능합니다. 기가지니 A [문안인사] 문안인사 받기 설정 안했는데 나와요/ 설정 했는데 안나와요 문안인사 받기 설정은 기가지니 기기에 연결된 본인 계정 외에 다른 계정에서 설정했거나 삭제한 경…
기가지니 A [핑크퐁 이야기극장] 요금 청구는 어떻게 되나요? 결제한 요금은 다음달 올레tv 청구서에 합산 청구됩니다. 기가지니 A [핑크퐁 이야기극장] 콘텐츠 결제는 어떻게 하나요? 서비스는 <청구서결제>와 <지니페이> 중 선택해 결제하실 수 있습니다. 청구서결제는 올레TV 비밀번호 4자리 만으로 손쉽게 결제가 가능하며, 결제한 요금은 올레TV 청구서에 합산 청구됩니다. 지니페이는 기가지니앱에서 카드 등록 후 이용하실 …
기가지니 A [우리아파트] 관리비, 아파트 일정표, 주요연락처 등에 아무런 정보가 없는 경우는 왜 그런가요? 공지사항, 일정표, 관리비, 주요연락처, 단지배치도 등 아파트 단지 정보는 관리사무소에서 등록합니다. 찾으시는 정보가 없는 경우, 단지 관리실로 문의해주세요. 기가지니 A [우리아파트] 커뮤니티 시설 예약이 완료되었는지 확인은 어떻게 할 수 있나요? 커뮤니티 시설 예약 요청시, 아파트너 앱이 설치된 스마트폰 앱으로 시설 예약 링크가 전…
기가지니 A [지니토커] 레벨은 무엇인가요? 점수가 높을수록 레벨이 올라가고, 매월 마지막날 레벨이 높을 수록 더 좋은 리워드를 받을 수 있습니다. 레벨은 토커(Talker), 머치토커(Much Talker), 투머치토커(Too Much Talker), 킹오브토커(King Of Talkers) 총 4개 레벨로 구성되며, Talker 1, Talker 2, Talker 3 등 하위 레벨은 최대 3개까지 운영됩니다. 기가지니 A [지니토커] 점수…
기가지니 A [1분 비디오쇼핑] 다음 영상이 뭐가 나올지 궁금해요. "지니야, 상품목록 보여줘"라고 말씀하시면 현재 플레이되고 있는 리스트가 나옵니다. 리스트에서 다음영상을 확인하시고 원하는 상품 영상도 골라보실 수 있습니다. 기가지니 A [지니토커] 지난 달에 응모한 내역과 제가 정상적으로 경품을 받을 수 있는 대상인가요? 기가지니 앱의 홈화면 메뉴에서 오른쪽 상단 점수가 표기 되어 있는 지니토커 엠블렘을 클릭한 후, 하단…
기가지니 A [생일 축하] 기가지니가 어떻게 생일을 축하해주나요? 생일에 "지니야, 생일 축하해줘"라고 말하면, 신나는 팡파르와 함께 기가지니가 마음을 담은 축하 인사를 건네요. 생일 축하 노래를 불러주고 예쁜 케이크의 촛불을 함께 끄며, 소원도 빌어볼 수 있어요. 기가지니 A [생일 축하] 아이 생일을 등록하려면 어떻게 해야 하나요? 지니야! 짝꿍 등록해줘라고 말하면, 연결된 기가지니앱으로 메시지가 전송됩니다. 해당 푸시 …
기가지니 A [손 씻기 타이머] 짝꿍 설정은 어떻게 하나요? 지니야! 짝꿍 등록해줘라고 말하면, 연결된 기가지니앱으로 메시지가 전송됩니다. 해당 푸시 메시지를 클릭하면 아이 정보를 등록할 수 있습니다. 기가지니앱에서 바로 등록을 원할 경우 앱 우측 상단의 햄버거(≡)버튼을 클릭해주세요. "키즈 정보 설정"에서 자녀의 이름, 생일, 성별을 입력하고, 대표 자녀(짝꿍)로 등록할 수 있습니다. 짝꿍으로 설정되어야 칭찬도장을 적립할…
기가지니 A [심심이] 심심이와의 대화는 무료인가요? 무료로 하루 10번(최초 30번) 대화가 가능하고 그 이상 하려면 유료 결제 후 이용 가능합니다. 기가지니 A [무선 이어폰] 기가지니 서비스 이용 시 데이터 차감이 되 나요? 와이파이가 아닌 LTE/5G 망을 접속하여 이용하실 경우 데이터 차감이 발생합니다. 기가지니 A [무선 이어폰] 지니뮤직 이용하려면 지니뮤직 앱이 있어야 하나요? 별도로 지니뮤직앱을 설치하지 않아도 이용 가능합니다.…