[LG 헬로비전 알뜰폰 KT망 FAQ] [헬로리퍼폰] 헬로모바일 이용중인데, 렌탈서비스로 기기변경가능한가요? KT망
단말기(휴대폰) > 기타.
기존 헬로모바일 이용고객도 헬로리퍼폰 가입 가능합니다.
KT망 이용고객의 경우 기기변경으로, SKT망 이용고객의 경우 번호이동으로 가입신청하시면 됩니다.
기존 이용중이신 약정은 종료되며 이에 따라 별도로 단말 위약금이 청구될 수 있습니다.
[LG 헬로비전 알뜰폰 KT망 FAQ] [헬로리퍼폰] 렌탈서비스로 이용 가능 단말은 중고 단말인가요? 신품단말은 없어요? KT망
단말기(휴대폰) > 기타.
현재는 헬로모바일이 엄선한 A급 중고 단말기로만 서비스 이용이 가능합니다.
무약정/무위약금/렌탈료 무료 서비스를 확대할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
[LG 헬로비전 알뜰폰 KT망 FAQ] [헬로리퍼폰] 렌탈서비스 받은 단말에 다른 USIM(유심)를 장착하여 이용 할 수 있나요? KT망
단말기(휴대폰) > 기타.
자유롭게 타 USIM 장착하여 변경 이용 가능합니다.
[LG 헬로비전 알뜰폰 KT망 FAQ] [헬로리퍼폰] 렌탈서비스 받은 단말은 어디로 반납하나요? KT망
단말기(휴대폰) > 기타.
단말관리센터(02-3452-0701)로 문의하신 후, 다음 주소로 우체국택배를 통하여 보내주시면 됩니다.
택배 보내실 주소 : 서울특별시 강서구 마곡중앙6로 63 5층 착한텔레콤
* 사전 문의 없이 임의로 반품/반납하실 경우에는 정상적으로 반품/반납되지 않으니 유의 바랍니다.
[LG 헬로비전 알뜰폰 KT망 FAQ] [헬로리퍼폰] 렌탈서비스로 개통가능한 요금제는 뭐예요? KT망
단말기(휴대폰) > 기타.
최저가 LTE 요금제인 헬로LTE 17요금제에서부터 청소년이라면 청소년윙 19요금제도 가능하며,
통화 무제한에 데이터를 입맛대로 선택 가능한 The 착한 데이터 요금제까지 선택 가능합니다.
[LG 헬로비전 알뜰폰 KT망 FAQ] [헬로리퍼폰] 렌탈서비스 해지는 어떻게 해야 하나요? KT망
단말기(휴대폰) > 기타.
1. 고객센터를 통해 해지신청 서류 및 단말반납 절차 등 안내 확인 후 해지서류 제출
2. 단말관리센터 문의 후 단말 반납 후 단말 점검 진행 완료 후 해지처리 진행
* 이 때, 렌탈하신 단말이 분실/도난 또는 파손되었을 경우에는 단말배상금을 납부하신 이후 해지가 가능합니다.
* 단말 반납만 진행 시에는 해지가 완료되지 않으니 반드시 고객센터를 통해 해지 안내를 받으시기 바랍니다.
단말기(휴대폰) > 기타.
기존 헬로모바일 이용고객도 헬로리퍼폰 가입 가능합니다.
KT망 이용고객의 경우 기기변경으로, SKT망 이용고객의 경우 번호이동으로 가입신청하시면 됩니다.
기존 이용중이신 약정은 종료되며 이에 따라 별도로 단말 위약금이 청구될 수 있습니다.
[LG 헬로비전 알뜰폰 KT망 FAQ] [헬로리퍼폰] 렌탈서비스로 이용 가능 단말은 중고 단말인가요? 신품단말은 없어요? KT망
단말기(휴대폰) > 기타.
현재는 헬로모바일이 엄선한 A급 중고 단말기로만 서비스 이용이 가능합니다.
무약정/무위약금/렌탈료 무료 서비스를 확대할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
[LG 헬로비전 알뜰폰 KT망 FAQ] [헬로리퍼폰] 렌탈서비스 받은 단말에 다른 USIM(유심)를 장착하여 이용 할 수 있나요? KT망
단말기(휴대폰) > 기타.
자유롭게 타 USIM 장착하여 변경 이용 가능합니다.
[LG 헬로비전 알뜰폰 KT망 FAQ] [헬로리퍼폰] 렌탈서비스 받은 단말은 어디로 반납하나요? KT망
단말기(휴대폰) > 기타.
단말관리센터(02-3452-0701)로 문의하신 후, 다음 주소로 우체국택배를 통하여 보내주시면 됩니다.
택배 보내실 주소 : 서울특별시 강서구 마곡중앙6로 63 5층 착한텔레콤
* 사전 문의 없이 임의로 반품/반납하실 경우에는 정상적으로 반품/반납되지 않으니 유의 바랍니다.
[LG 헬로비전 알뜰폰 KT망 FAQ] [헬로리퍼폰] 렌탈서비스로 개통가능한 요금제는 뭐예요? KT망
단말기(휴대폰) > 기타.
최저가 LTE 요금제인 헬로LTE 17요금제에서부터 청소년이라면 청소년윙 19요금제도 가능하며,
통화 무제한에 데이터를 입맛대로 선택 가능한 The 착한 데이터 요금제까지 선택 가능합니다.
[LG 헬로비전 알뜰폰 KT망 FAQ] [헬로리퍼폰] 렌탈서비스 해지는 어떻게 해야 하나요? KT망
단말기(휴대폰) > 기타.
1. 고객센터를 통해 해지신청 서류 및 단말반납 절차 등 안내 확인 후 해지서류 제출
2. 단말관리센터 문의 후 단말 반납 후 단말 점검 진행 완료 후 해지처리 진행
* 이 때, 렌탈하신 단말이 분실/도난 또는 파손되었을 경우에는 단말배상금을 납부하신 이후 해지가 가능합니다.
* 단말 반납만 진행 시에는 해지가 완료되지 않으니 반드시 고객센터를 통해 해지 안내를 받으시기 바랍니다.