웨이브 [서비스/콘텐츠] 프로그램을 찾을수가 없어요.
프로그램은 Wavve사이트 메인상단 우측>검색창, 앱 검색 버튼을 이용하실 수 있으며 LIVE 또는 VOD메뉴의 각 항목별로 조회해 보실 수 있습니다.
이외에 없는 프로그램들은 현재 Wavve에서 입수중이거나 입수 예정이 없는 프로그램으로 Wavve에서는 현재시점으로 지상파 방송사에서 방영중인 최신의 프로그램들로 구성하여 서비스 하고 있습니다.
웨이브 [서비스/콘텐츠] 다운로드 이용안내.
* 다운로드는 VOD가 포함된 이용권 및 별도 다운로드 이용권 구매를 통해 이용 가능합니다.
* VOD 단건 구매 시 48시간 동안 시청하기와 다운로드 모두 가능합니다.
* 동일 회 차 다운로드 횟수는 화질 구분 없이 총 4회로 제한됩니다.
* 다운로드 관련 이용권 다수 보유 시 마이>이용권 구매내역 통해 각 이용권 만료일시 확인바랍니다.
(만료일시가 지난 경우 다운로드 이용횟수가 남았더라도 다운로드가 불가능합니다.)
* 무료 메뉴 및 클립영상의 경우 다운로드 기능이 지원되지 않습니다.
* 일부 프로그램의 경우 다운로드가 제공되지 않습니다.
* 다운로드 이용권의 횟수 차감은 PC는 다운로드 시도 시 1회 차감되는 방식의 선 차감으로,
모바일은 다운로드 완료 후 1회 차감 되는 방식의 후 차감으로 진행됩니다.
* 동일 회 차 다운로드 시 PC와 모바일에 각각 최초로 받은 다운로드 파일명만 이용내역에 보여집니다.
* 모바일에서의 다운로드 이용은 재생시 영상 플레이어 하단 다운로드 아이콘을 선택하시면 다운로드가 가능합니다.
* 아이폰 / 레티나 이전 버전의 경우 단말 특성상 고화질 다운로드가 제한됩니다.
* 3G/LTE 네트워크 이동 환경에서는 다운로드 시 과도한 데이터 요금이 부과될 수 있사오니 단말 자체 3G/LTE 설정 OFF 바랍니다.
* 모바일 다운로드 이용시 멀티태스킹(다중처리)을 지원합니다.
단 iOS에서 백그라운드나 잠금상태로 전환 된지 15분이 경과 하였을 시 애플 정책상 자동으로 일시 정지 됩니다.
* SBS의 경우 타사 vod 에 비해 용량이 큰 관계로 다운로드 시간이 더 소요될 수 있습니다.
※ [다운로드 제공 기준]
- SBS : 2011.01.01 이후 주요 프로그램
- MBC : 2012.02.21 이후 주요 프로그램
- KBS : wavve에 입수된 주요 프로그램
* 다운로드 가능 브라우저 : IE11 이상, Chrome, Firefox, Safari
웨이브 [서비스/콘텐츠] 동영상을 개인 또는 학교 홈페이지에 올리고 싶어요.
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이를 개인 또는 학교 홈페이지에 무단 링크 또는 업로드 하시면 법적인 제제를 받으시게 됩니다.
웨이브 [재생] 동영상과 소리가 안 맞아요.
Wavve는 고화질 동영상 서비스를 제공하고 있어, 일부 PC에서 리소스 부족이 발생하여 동영상과 소리가 안 맞거나 화면이 끊기는 현상이 발생할 수 있습니다.
이와 같은 경우에는 동영상 재생을 중지 후 다시 시작해 주세요.
저사양 PC에서도 동영상을 원활하게 시청하실 수 있도록 서비스 개선을 위해 노력하겠습니다.
모바일/태블릿/패드에서는 일부 콘텐츠에 한해 다시보기 고화질 서비스 이용에 제한됩니다.
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웨이브 [재생] 소리가 들리지 않아요.
Wavve APP에서 화면만 나오고 소리가 안 나오는 경우 단말기의 무음 스위치가 ON되어 있을 때가 많습니다. 해당 스위치를 OFF 하신 후 다시 이용해주시기 바랍니다.
출처 wavve 많이찾는 질문 https://www.wavve.com/customer/faq