웨이브 - [서비스/콘텐츠] 최신회차가 없는 경우(보이지 않는 경우)
최신회차가 없거나 보이지 않는 경우는 다음과 같습니다.
1. 저작권 문제로 다시보기가 중단된 경우
2. 검색 정확도 및 우선 순위에서 제외되어 후순위로 리스트업 되는 경우. 입니다.
프로그램명으로 검색을 했을 때 모바일, 태블릿에서는 검색결과가 정확도순으로 리스트업 되기 때문에, 간혹 최신회차가 최상단에 노출되지 않는 경우가 있습니다.
우선 검색결과 최상단의 회차를 눌러 재생하신 뒤에, 재생화면에서 오른쪽 하단에 전체회차 보기 클릭 하시면 최신회차 순으로 리스트를 확인하실 수 있습니다.
웨이브 - [서비스/콘텐츠] OTT기기는 어떤 이용권이 있어야 이용할 수 있나요?
OTT : CJ헬로 뷰잉, 우노큐브, 미박스, 구글 크롬캐스트 4세대 이상, SKT PlayZ, 애플TV 등 OTT기기를 HDMI를 통해 TV에 연결하여 시청이 가능하며, 이용권은 TV까지 이용 가능한 이용권을 구매해주시면 시청이 가능합니다.
다만, 일부 스마트TV, OTT 기기에서는 LIVE 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다. (콘텐츠 제공사 정책)
웨이브 - [서비스/콘텐츠] 웨이브온(Wavveon) 서비스란?
Wavve on(웨이브온) 은 사업장의 유선 및 무선인터넷(Wi-Fi)에 접속한 고객들에게 Wavve의 방송 LIVE와 VOD를 제공하는 서비스를 뜻합니다.
사업자가 Wavve on(웨이브온) 서비스 가입 및 전용상품을 구매하면 Wavve on 사업장을 방문한 고객들은 별도의 회원가입이나 로그인 없이 매장내의 Wi-Fi를 통해 Wavve 서비스를 무료로 이용가능합니다.
서비스 가입 및 상품 설명은 아래 링크에서 확인가능 합니다.
웨이브 - [서비스/콘텐츠] 다시보기가 업로드가 늦거나 업로드가 되지 않아요
Wavve의 다시보기 업로드는 직접 인코딩하는 방식이 아니라 각 해당 방송사에서 업로드한 파일을 받아와서 제공하는 방식으로 해당 방송사 사정으로 업로드 지연 또는 제한될 수 있습니다.
일반적인 경우, MBC SBS 의 경우 5~30분 이내 KBS 의 경우 60~90분 이내 에 업로드가 완료되며 해당 시간보다 지연되는 경우는 저작권 제한, 기타 문제로 인한 재편집, 방송사 시스템 오류 등의 사유로 익일 업로드 또는 업로드가 제한될 수 있습니다.
Wavve는 자체적으로 콘텐츠 계약을 하고 있지 않고, 방송사의 정책을 따르기 때문에 방송사 사정에 의해 콘텐츠 제공에 제한이 있을수 있습니다. (저작권, 판권 등)
웨이브 - [서비스/콘텐츠] 타임머신 기능이 뭔가요?
타임머신 기능이란, LIVE를 최대 2시간(120분) 이전으로 돌려 볼 수 있는 기능입니다.
드라마 및 예능 프로그램의 앞 부분을 놓친 경우 타임머신 기능을 사용하여 다시 돌려보세요.
(단, Live 시청 권한이 있는 이용권 보유시에만 이용 가능)
※ 타임머신 사용 방법
- 방송 월정액, 방송 월정액 (VOD 무제한 다운로드) 이용권 또는 슈퍼팩/슈퍼팩 Plus 이용권 보유한 경우
- LIVE 플레이어 재생 > 하단 시계모양 (타임머신 아이콘) 클릭 또는 터치
- 타임머신 시간 조절을 할 수 있는 Seek Bar가 표시됨
- Seek Bar을 움직여 타임머신 시간을 이동하여 시청
단, LIVE 시청 권한이 있는 이용권을 보유하고, LIVE 시청 가능한 기기에서만 이용이 가능합니다.
크롬 캐스트 또는 AirPlay로 시청 중이신 경우 타임머신 기능 이용이 제한됩니다.
출처 wavve 많이찾는 질문 https://www.wavve.com/customer/faq