삼성전자서비스[MOBILE] [안드로이드 13] 갤럭시, 자동 업데이트 앨범 기능이 궁금합니다.

삼성전자서비스[모바일] [안드로이드 13] 갤럭시, 자동 업데이트 앨범 기능이 궁금합니다.
안드로이드 13 OS(One UI 5)부터 갤러리에서 앨범 추가 항목에 “자동 업데이트 앨범”이 신규로 추가 되었습니다.

사용자가 앨범을 생성할 때 선택한 사진의 얼굴을 인식하여 갤러리에 있는 사진에서 동일한 얼굴이 포함된 사진을 자동으로 모아줍니다.

 갤러리 자동 업데이트 앨범 켜기
 갤러리 > 앨범 탭 > 추가(+) > 자동 업데이트 앨범 > 앨범 이름 입력 > 사람 선택 > 완료


Q. 자동 업데이트 앨범에 있는 사람을 촬영 했는데 앨범에 추가되지 않습니다. 자동 업데이트 앨범에 있는 사람 사진이 갤러리에 있는데 앨범에 추가 되지 않습니다.

 “자동 업데이트 앨범”은 AI기반으로 인물 분석 검색엔진을 활용하여 동일한 얼굴이 있는 사진을 인식 후 자동으로 분류하여 앨범에 모아주는 기능입니다.
사진 분석 및 분류를 위해 화면이 꺼진 상태로 취침 전 충전기를 연결하여 방치를 권장 합니다.
※ 검색 엔진의 동작 조건과 단말 상태에 따라서 추가적인 시간이 소요 될 수 있습니다.




삼성전자서비스[모바일] 갤럭시, 전원이 자동으로 꺼집니다.
다운로드 설치한 외부 앱의 프로그램 오류 및 내부 회로 쪽 원인으로 전원 꺼짐 현상이 발생할 수 있습니다.

아래의 방법으로 조치해 보시고 증상이 지속될 경우 가까운 서비스 센터 방문하여 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다. 


갤럭시, 소프트웨어 최신 버전 업데이트 안내
무선(FOTA) 또는 Smart Switch 프로그램을 이용하여 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트 하시기 바랍니다.


안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS
설정 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치




❑ 스마트 스위치 PC로 업데이트 및 다운로드 경로 안내
www.samsungsvc.co.kr > 스스로 해결 > 다운로드 자료실 > 스마트 스위치 선택하여 다운로드가 가능합니다.

1. 컴퓨터에서 Smart Switch PC 실행 후, USB 케이블로 휴대폰 연결

2. 연결 완료 후 '최신 소프트웨어 버전이 있습니다' 팝업되면 '업데이트' 클릭하세요.
     단, 이미 최신 버전인 경우 디바이스 이름만 표시됩니다. 




다운받은 외부 앱 삭제 안내
다운로드 받은 앱의 오동작으로 전원이 꺼지는 현상이 발생할 수 있습니다.  의심되는 외부 앱을 삭제 후 확인하세요.

 안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS 
설정 > 애플리케이션 > 의심되는 앱 선택 > 삭제


위 방법으로 조치해 보시고 증상이 지속될 경우 가까운 서비스 센터 방문하여 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다. 





삼성전자서비스[모바일] [안드로이드 13] 갤럭시, 보고 싶은 앨범 선택 기능이 궁금합니다.
안드로이드 13 OS에는 갤러리 앱에 사용자가 보고 싶은 앨범만 선택해서 볼 수 있는 보고 싶은 앨범 선택 기능을 신규로 추가하였습니다.

보고 싶은 앨범 선택 기능이 켜져 있을 경우 갤러리 앱에 일부 앨범만 보여지고 우측 상단의 모두 보기를 선택하여 모든 앨범을 확인할 수 있습니다.


휴대폰에 저장된 사진은 내장 메모리 > DCIM에 저장이 되며, 사진을 촬영한 앱/다운로드 경로에 따라 자동으로 앨범이 추가되어 보여집니다.

※ 보고 싶은 앨번 선택 기능을 사용 시 '최근 항목' 앨범의 사진은 갤러리 앱 내 저장된 사진이 중복 저장되어 만들어진 것이 아닌 내장 메모리 > DCIM 저장된 사진 중 최근에 생성된 사진을 모아 빠르게 볼 수 있도록 제공하는 기능으로, 중복 저장되어 있지 않기 때문에 '최근 항목'에서 삭제 시 휴대폰에서 해당 사진이 삭제됩니다.



보고 싶은 앨범 선택 기능 켜기 안내
갤러리 앱 > 메뉴 > 설정 > 보고 싶은 앨범 선택 > 켜기


보고 싶은 앨범 항목 설정 안내
갤러리 앱 > 앨범 탭 >  더보기 > 보고 싶은 앨범 > 갤러리 앱 실행 시 표시할 앨범 선택 > 완료


갤러리 앱에 모든 앨범이 보이게 설정 안내 
갤러리 앱 > 메뉴 > 설정 > 보고 싶은 앨범 선택 > 해제


출처: 삼성전자서비스   많이하는질문: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10410&product=10414

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