삼성전자서비스[모바일] 갤럭시 스마트폰에 적용된 eSIM 기능 및 사용 방법이 궁금합니다.
eSIM이란?
USIM카드로 통칭되는 SIM카드는 이동 통신 서비스를 이용하기 위해 필요한 가입자 식별 모듈(Subscriber Identification Module) IC 카드입니다.
일반적인 물리 USIM카드(Mini SIM, Micro SIM, Nano SIM등)와 달리 eSIM(embedded SIM)은 기기 내부에 내장된 디지털 SIM 입니다.
eSIM의 특징
① 신규 스마트폰을 구입 후 가입시 해당 통신사 Offline 매장 방문을 하지 않아도 통신사 웹 사이트에 접속하여 On Line으로 개통이 가능합니다.
② 다른 통신사로 사업자 변경 또는 해외에서 해당 국가의 통신사로 전환이 필요한 경우 On Line으로 변경이 가능합니다.
③ 기존에 사용하던 USIM카드(또는 신규 USIM)과 eSIM을 함께 사용하여 Dual SIM으로 사용이 가능하며, 전화번호 2개로 사용할 수 있습니다.
[주의]
* 통신사, 국가, 기기에 따라 eSIM 서비스가 지원되지 않을 수 있습니다.
삼성전자서비스[모바일] eSIM 사용하기
1. 이동 통신사의 대리점 또는 웹사이트에서 eSIM을 개통하세요.
eSIM은 이용하고자 하는 이동 통신사 대리점을 방문하거나 통신사 웹사이트를 통해 요금제를 선택하고 개통할 수 있습니다.
* 2022년 9월 1일부터 각 통신사업자를 통한 eSIM 서비스 가입 및 개통이 가능합니다. 세부 내용은 각 통신사 문의를 통해 확인하시기 바랍니다.
2. eSIM 프로파일을 갤럭시 기기에 다운로드 받으세요.
개통 후 eSIM 프로파일(통신사 가입정보)을 eSIM이 내장된 갤럭시 기기로 다운로드 후 사용이 가능합니다.
* 정확한 요금은 각 통신사를 통해 확인하시기 바랍니다.
갤럭시 기기를 인터넷에 연결한 상태에서 아래와 같이 설정하여 eSIM 프로파일을 다운로드 받으세요.
설정 > 연결 > SIM 카드 관리자 > 모바일 요금제 추가 > 통신사 QR 코드 스캔
만약 요금제 검색이 되지 않으면 통신사 QR 코드를 스캔하여 추가하세요.
삼성전자서비스[모바일] 갤럭시, 소리 안들리고 접근성에서 설정하라고 표시됩니다.
갤럭시에서 소리가 안나오는 원인
접근성 → 모든 소리 끄기 설정시 모든 소리가 출력되지 않으며, 접근성 → 모든 소리 끄기 해제 후에도 동일하다면 스피커 이상인지 확인이 필요합니다.
갤럭시 모든 소리 끄기 해제 방법
모든 소리가 출력되지 않고, 음량 크기 조절 시 하단 부분에 아래와 같은 팝업이 뜨는 경우 접근성 → 모든 소리 끄기가 설정된 상태일 수 있습니다.
모든 소리가 꺼진 상태에서는 음량을 조절할 수 없습니다.
접근성 설정으로 이동하여 소리를 켠 후 사용해 보시기 바랍니다.
앱스 → 설정 → 접근성→ 청각 → 모든 소리 끄기 설정된 경우 통화 시 상대방 목소리를 포함한 모든 소리를 끕니다.
기능을 해제 시 정상적으로 소리 출력이 가능합니다.
안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS
앱스 → 설정 → 접근성 → 청각 보조 → 모든 소리끄기 해제
안드로이드 8/ 7 OS
앱스 → 설정 → 접근성 → 청각 → 모든 소리 끄기 설정된 경우 통화 시 상대방 목소리를 포함한 모든 소리를 끕니다.
갤럭시 방해금지 해제 안내
※ 방해금지 : 예외로 설정한 항목을 제외한 모든 전화 및 알림을 무음으로 변경 합니다.
안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS
앱스 → 설정 → 알림 → 방해 금지 해제
안드로이드 8/ 7 OS
앱스 → 설정 → 소리 및 진동 → 방해금지 해제
갤럭시 시스템, 알림, 벨소리, 미디어 음량 등 조절 방법 안내
버튼음, 터치음은 시스템 음량으로 조절되고 알림음은 알림 음량으로 조절됩니다. 각 음량을 조절해 보세요.
안드로이드 12/ 11/ 10 /9 /8 / 7 OS
설정 > 소리 및 진동 > 음량 > 다양한(벨소리, 미디어, 알림, 시스템 등) 음량 조절이 가능합니다.
갤럭시 충전하는 소리 설정 안내
안드로이드 12/ 11/ 10 OS
앱스 → 설정 → 소리 및 진동 → 시스템 소리/진동 제어 → 충전 → 켜기로 설정
안드로이드 8/ 7 OS
앱스 > 설정 > 소리 및 진동 > 충전 소리 켜기로 설정
갤럭시 전원 재부팅 안내
일시적 오류일 수 있으니 재부팅 후 정상적으로 동작하는지 확인이 필요합니다.
전원 버튼을 2초 정도 눌러 팝업 창의 [다시 시작]을 누르거나 전원 버튼과 음량 하 버튼 8초 이상 길게 누르면 재부팅 해주세요.
만약, 휴대폰 케이스를 사용하고 계실 경우 케이스를 분리하신 후 진행해 보시기 바랍니다.
출처: 삼성전자서비스 많이하는질문: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10410&product=10414