삼성전자서비스[모바일] 갤럭시, 긴급전화 사용 및 긴급 연락처, 의료 정보 입력 방법이 궁금합니다.
안드로이드 12(S) OS부터 긴급 연락처와 안전 정보를 한 곳에서 관리할 수 있도록 설정에 안전 및 긴급 메뉴가 추가되었습니다.
※ USIM 인식이 정상적으로 되지 않을 경우 긴급 연락처 추가(+) 버튼이 생성 되지 않습니다.
[긴급 연락처란? ]
위급 상황 시 도움을 줄 수 있는 사람을 긴급 연락처로 설정해 놓으면 위급 상황 시 스마트폰의 잠금을 풀지 않고도 잠금 화면에서 설저해 놓은 긴급 연락처로 전화할 수 있는 기능입니다.
긴급 연락처 등록 방법
연락처에 등록된 연락처를 긴급 연락처로 등록 저장합니다.
안드로이드 13/ 12 OS
설정 > 안전 및 긴급 > 긴급 연락처 > 그룹원 추가 > 추가할 연락처 선택 > 완료
안드로이드 11/ 10 OS
잠금상태 에서 긴급 전화 > + 선택 > 확인 > 그룹원 추가 > 추가할 연락처 선택 > 완료 > 저장 > 긴급전화 등록 완료
의료 정보 입력 방법
※ 의료 정보는 안드로이드 12(S) OS 부터 지원합니다.
[의료정보란? ]
이름, 건강상태, 알레르기, 복용 중인 약, 혈액형, 주소, 장기 기증 동의여부 등의 정보를 사전에 스마트폰에 등록해 두고, 환자가 의식을 잃는 등 위급한 상황이 발생될 경우 스마트폰의 잠금을 풀지않고도 가족 및 의료진이 환자의 건강 정보를 확인할 수 있는 기능입니다.
안드로이드 13/ 12 OS
설정 > 안전 및 긴급 > 의료 정보 > 이름/ 건강상태/알레르기/복용 중인 약 등 의료정보 입력 > 저장 > 잠금화면에 표시 ON
잠금 상태에서 긴급 연락처 확인 방법
안드로이드 13/ 12 OS
① 긴급전화
② 다이얼 실행
③ 등록된 긴급 연락처 확인
잠금 상태에서 의료 정보 확인 방법
안드로이드 13/ 12 OS
스마트폰 잠금 상태 > 긴급전화 > 의료정보 보기 > 의료정보 확인
긴급 전화 이용 방법
안드로이드 13 OS
① 긴급전화
② 긴급 번호 확인
안드로이드 12/ 11 OS
잠금화면에서 긴급전화 누름 > 긴급전화 목록 선택 발신
안드로이드 10/ 9/ 8/ 7 OS
잠금화면 상태 > 드래그 > 패턴잠금 화면 > 긴급전화 선택 > 긴급전화로 발신
삼성전자서비스[모바일] 일반 피처폰(휴대폰) 단말기 침수시 조치방법.
1. 깨끗한 물에 침수된 경우
신속하게 배터리, USIM, SD카드 등을 휴대폰에서 분리해주세요.
마른 수건으로 물기를 제거한 후 서비스센터로 방문해주세요.
신속한 서비스센터 방문이 어려울 경우 통풍이 잘되고 빛이 강하지 않는 곳에서 시원한 바람으로 휴대폰을 건조해 주시기 바랍니다.
건조를 한 후라도 휴대폰 내부의 물기나 습기가 남아 있을 수 있으므로 전원을 켜지 않도록 주의 부탁합니다.
2. 바닷물, 찌개 등에 침수된 경우
신속하게 배터리를 휴대폰에서 분리해주세요.
깨끗한 물에 1~3분 정도 담근 후 흐르는 물에 헹궈 휴대폰의 이물이나, 염분을 제거해주세요.
신속한 서비스센터 방문이 어려울 경우 통풍이 잘되고, 빛이 강하지 않는 곳에서 시원한 바람으로 휴대폰을 건조해주세요.
건조를 한 후라도 휴대폰 내부의 물기나 습기가 남아있을 수 있으므로 전원을 켜지 않도록 주의 부탁합니다.
바닷물이나 탄산음료, 찌개 등에 침수시 메인보드의 부식이 빠르게 진행되오니 신속한 A/S를 받으시길 바랍니다.
[건조시 주의할 점]
헤어 드라이기를 이용한 열건조등은 피해주세요. 추가적인 휴대폰 이상을 발생시킬 수 있습니다.
자체 건조 후 전원을 켜지 않도록 해주세요. 추가적인 하드웨어나, 데이터 손상이 발생할 수 있습니다.
☞ 일체형 및 방수폰 침수시 안내 바로가기
※ 사용상 부주의로 침수가 발생한 경우 무상수리를 받을 수 없으므로 주의 부탁드립니다.
휴대폰이 침수된 경우 서비스센터로 방문하여 CS프로(엔지니어)의 정확한 점검을 받아 보시기를 권유 드립니다.
출처: 삼성전자서비스 많이하는질문: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10410&product=10414