삼성전자서비스[모바일] 갤럭시 소프트웨어 업데이트 하라고 표시됩니다.
갤럭시 기기의 소프트웨어 업데이트 알림 이유
소프트웨어 업데이트(FOTA) 기능에서 자동 업데이트를 설정한 경우, 신규 소프트웨어가 발행되면 업데이트할 수 있도록 알림이 발생합니다.
갤럭시 기기의 소프트웨어 업데이트
소프트웨어 업데이트 진행 방법
갤럭시 스마트폰 및 태블릿 기기에서 모바일 데이터, Wi-Fi 네트워크를 통해 FOTA 업데이트 데이터가 다운로드된 경우 해당 알림창을 선택하여 업데이트 진행이 가능합니다.
알림창에서 '소프트웨어 업데이트를 선택' 설치 진행하세요.
※ 이미 업데이트한 OS는 이전으로 되돌릴 수 없습니다.
갤럭시 기기의 FOTA 업데이트 정책 안내
갤럭시 기기는 안정적이고, 최적화된 사용환경을 위해 항상 최신버전을 유지해야 합니다.
이를 위해 모바일 데이터를 사용하는 경우 제한 용량 이내인 경우 FOTA 업데이트 데이터를 자동으로 다운로드 받습니다.
단, FOTA 업그레이드 시 모바일 데이터망을 이용해 업그레이드 가능한 용량은 통신사별로 차이가 있습니다.
※ FOTA 업데이트 시 제공되는 데이터 서비스는 이동통신사업자에서 지원하는 서비스입니다.
※ 알뜰폰(MVNO)은 사용중인 통신사 정책과 무관하며 별도 정책으로 과금됩니다.
갤럭시 기기의 소프트웨어 업데이트 안내
수동 업데이트
설정 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치
팝업 창에서 업데이트
모바일 데이터, Wi-Fi 네트워크를 통해 FOTA 업데이트 데이터가 다운로드 된 경우 해당 알림창을 선택하여 업데이트 진행이 가능합니다.
알림창에서 ‘소프트웨어 업데이트를 선택’ 설치 진행하세요.
■ 갤럭시 기기에서 소프트웨어 업데이트를 진행하지 않는 방법
① 설정→ 소프트웨어 업데이트→ Wi-fi로 자동 다운로드 → 해제
② 휴대폰 상단바에 '휴대전화 업데이트' 팝업 뜰 경우 : 소프트웨어 업데이트 팝업 선택→ 소프트웨어 업데이트 화면에서 '나중에' 선택
③ 만약, S/W 다운로드를 받았을 경우, '지금 설치' 를 선택하지 않게 주의해 주세요.
소프트웨어 Wi-Fi 자동 다운로드 해제
갤럭시 스마트폰, 태블릿의 ‘설정 > 소프트웨어 업데이트 > Wi-Fi 자동 다운로드’ 기능을 설정 해제하여도 WI-FI에서만 다운로드 되지 않으며 모바일 네트워크가 연결 되면 자동 다운로드 합니다.
이미 다운로드 된 FOTA 업데이트는 삭제 불가 (전체 초기화 시 삭제됨)
삼성전자서비스[모바일] 갤럭시 배터리를 충전하는데 열이 발생합니다.
배터리를 충전하는데 열이 발생하는 현상은 기기의 수명과 성능에는 영향을 주지 않는 정상적인 현상입니다.
충전 중에는 기기와 충전기가 뜨거워질 수 있으며 무선충전이나 고속충전시에는 더 뜨겁게 느껴질 수 있습니다.
아래와 같은 상황에서는 배터리 충전 중 발열이 있을 수 있습니다.
갤럭시 충전 중 앱 업데이트가 진행되는 경우 기기 충전시에는 앱이 자동으로 업데이트 될 수 있습니다. 이는 고객 편의를 위한 동작으로 정상 동작입니다.
노티바로 업데이트가 진행중인지 확인하시고, 업데이트가 종료되면 온도가 하락합니다.
갤럭시 발열 환경에서 충전하는 경우
이불이나 침대, 쇼파나 겨울철에는 전기장판 위에서 충전을 할 경우 열이 발산되지 않아 뜨거울 수 있습니다.
이는 겨울철 주머니에 핫팩을 넣으면 뜨거워지는 현상과 비슷한 현상입니다.
기기를 통풍이 잘 되거나 서늘한 곳에서 이동하여 충전하면 현상을 완화할 수 있습니다.
갤럭시 무선 충전시 발열이 있는 경우
일반 충전이 아닌 무선 충전시에는 발열이 더 있을 수 있습니다.
하지만 충전기 정중앙에 놓지 않거나 기기와 충전기 사이에 이물질이 있는 경우에는 더 뜨겁게 느껴질 수 있습니다.금속류, 자석, 카드가 있거나 두꺼운 케이스를 끼고 충전할 경우 발열이 발생하고 속도가 저하될 수 있습니다.
출처: 삼성전자서비스 많이하는질문: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10410&product=10414