삼성 [스마트폰] 스마트폰 메인보드 가격이 궁금합니다.(챗봇 링크)
메인보드 교체 안내
휴대폰은 보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장인 경우 무상수리 진행됩니다.
단, 보증기간 이내라도 외부 요인에 의한 손상(충격,침수, 흠집,찍힘등)은 유상서비스로 진행됩니다.
메인보드 교체 비용은 홈페이지 서비스 안내 > 요금안내 메뉴에서 수리비 제외 부품 가격 확인 가능합니다.
메인보드 교체 수리비는 25,000원이며 제품 상태에 따라 추가 비용이 발생 할 수 있습니다.
정확한 비용은 전문 엔지니어가 제품 확인 후 안내 드리고 있습니다.
다만, 제품 수리 서비스 외에 개인정보 확인이 필요한 비밀번호 분실로 해제가 필요하신 경우에는 위임장 등의 대리인 방문에 필요한 서류를 지참해여 방문해 주세요.
※ 메인보드는 출하 시 제공된 동일 용량, 동일 통신사향으로만 교체 가능합니다.
※ 메인보드를 통한 용량 업그레이드 및 다른 통신사로 변경 교체 불가합니다.
삼성 [스마트폰] 외장메모리로 데이터 이동하는 방법이 궁금합니다.
Micro SD 카드로 데이터 이동 방법
외장메모리가 미삽입된 경우에도 이동위치화면에서 SD카드라고는 표시는되나, 비활성화 되어 데이터 이동은 불가능합니다.
안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS (촬영한 사진)
앱스 > Samsung 폴더 > 내 파일 > 내장 메모리 > DCIM > Camera > 이동 원하는 파일 길게 누름 > SD 카드의 이동할 폴더 지정 후 > 여기로 이동 선택
※ 파일 이동이 완료되기 전 취소를 누르거나 예기치 못한 현상으로 이동 중 파일이 삭제될 수 있습니다.
안드로이드 8/ 7 OS (촬영한 사진)
Samsung 폴더 → 내파일 → 모든 파일 → sdcard → DCIM → Camera → 이동 원하는 파일 길게 누름 → 더보기 → 이동 또는 복사 선택
※ 외장 메모리가 장착이 되어 있으나 SD 카드가 삽입되어 있지 않다고 나오면 SD 카드를 재장착해보거나, 다른 휴대폰에 장착해서 인식 여부를 확인해야 합니다.
만약 동일하게 인식하지 않는다면 외장메모리 점검이 필요합니다.
삼성 [스마트폰] 잠금화면 하단 앱 바로가기 변경하는 방법이 궁금합니다.
잠금화면 앱 바로가기 기능
1. 잠금화면 왼쪽 아래, 오른쪽 아래에 사용자가 원하는 앱을 바로 실행 할수 있도록 설정하는 기능 입니다.
2. 카메라 기능만 잠금해제를 하지 않고 바로 실행 가능하며 다른 앱은 잠금화면 설정시 잠금을 해제해야만 실행이 가능합니다.
앱 바로가기 변경 방법
안드로이드 12/ 11 OS
설정 > 잠금화면 > 바로가기 > 왼쪽, 오른쪽 바로가기 선택 > 기능 선택
안드로이드 10 OS
설정 > 잠금화면 > 앱 바로가기> 왼쪽, 오른쪽 선택 > 앱선택
안드로이드 9 OS
설정 > 잠금화면 > 앱 바로가기> 왼쪽, 오른쪽 선택 > 앱선택
안드로이드 8/ 7 OS
설정 > 잠금화면 및 보안 > 앱 바로가기
삼성 [스마트폰] 프라이빗 모드, 보안 폴더, 콘텐츠 숨기기, 숨긴 컨텐츠 보기 등의 기능이 궁금합니다.
예상 원인
프라이빗 모드 또는 보안 폴더 기능 등 사진 숨기기 및 파일 숨김 방법이 궁금합니다.
조치 방법
모델별로 프라이빗 모드/보안 폴더 지원여부는 상이합니다.
기본적으로 갤럭시 S8 포함 이후 출시모델 및 안드로이드 7(N) OS 업그레이드 후 보안 폴더 기능을 지원하는 모델은 프라이빗 모드를 지원하지 않으며 두가지 기능은 유사합니다
보안 폴더란?
보안 폴더는 사진, 메모 등의 개인 콘텐츠나 애플리케이션을 다른 사람에게 보이지 않도록 독립된 보안 공간에 저장해 안전하게 보호합니다.
보안 폴더에 저장된 데이터는 USB 와 같이 보안 폴더에서 내보내기 와 같이 다른 방식으로는 다른 기기로 전송되지 않습니다 .
임의로 운영 체제를 수정하거나 소프트웨어를 변경하면 보안 폴더가 자동으로 잠기고 보안 폴더 내의 데이터에 접근할 수 없습니다.
이와 같은 경우에 대비해 보안 폴더에 데이터를 저장하기 전에 반드시 백업 사본을 다른 저장 공간에 저장해 두세요.
보안 폴더를 삭제했거나, 보안 폴더 표시를 해제한 경우 앱스 화면에 앱 아이콘이 보이지 않습니다.
보안 폴더를 삭제한 경우 설정 > 잠금 화면 및 보안 > 보안 폴더 에서 삼성 계정을 입력하여 보안 폴더를 생성하고, 보안 폴더 표시를 해제한 경우 설정 > 잠금 화면 및 보안 > 보안 폴더 > 보안 폴더 표시를 설정하세요.
보안 폴더의 잠금 해제 방법을 잊어버린 경우 삼성계정을 사용해 잠금 설정을 초기화 할 수 있습니다.
보안 폴더 생성 방법
안드로이드 12 OS
설정 > 생체 인식 및 보안 > 보안 폴더
안드로이드 11 OS
① 설정 > 생체 인식 및 보안
② 보안 폴더
③ 동의
④ 삼성계정 로그인
⑤ 잠금 방식 선택 > 다음
⑥ 패턴 설정 후 계속
⑦ 확인
안드로이드 10 OS
① 설정 > 생체 인식 및 보안
② 보안 폴더
③ 동의
④ 삼성계정 로그인
⑤ 다음
⑥ 계속
⑦ 확인
⑧ 생성 완료
안드로이드 9 OS
① 설정 > 생체 인식 및 보안
② 보안 폴더
③ 삼성계정 로그인
④ 계속
⑤ 잠금 방식 설정 후 다음
⑥ 보안 폴더 만들기
⑦ 패턴 설정 후 계속
⑧ 확인
⑨ 생성 완료
안드로이드 8/ 7 OS
① 설정 > 잠금 화면 및 보안
② 보안 폴더
③ 시작
④ 삼성계정 확인
⑤ 보안 폴더 잠금 방식 설정
⑥ 패턴 2회 연속 등록
⑦ 보안 폴더 생성 중
⑧ 추가된 앱 편집
⑨ 설치 삭제 및 숨기기
갤러리 사진 보안 폴더로 이동 방법
사진 및 중요 파일을 보안폴더로 옮겨서 보관할수 있습니다. 사용 방법은 아래와 같습니다.
안드로이드 12/ 11 OS
① 항목 선택 후 더보기
② 보안 폴더 공간으로 이동
③ 이동 완료
안드로이드 10/ 9 OS
① 항목 선택 후 더보기
② 보안 폴더 공간으로 이동
③ 이동 완료
안드로이드 8/ 7 OS
① 보안 폴더 생성 화면
② 홈 화면에서 갤러리 실행 >사진 선택 후 보안 폴더 공간으로 이동
출처: 삼성전자서비스 스스로해결 : https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10410&product=10414