SAMSUNG [스마트폰] 메시지 확인 및 삭제 방법이 궁금합니다. 메시지를 확인 및 삭제, 수신된 메시지 미리보기, 메시지 보호 방법에 대해 아래 내용으로 확인해 보세요. 메시지 확인 방법 문자 메시지 기능에서 수발신 내용을 확인할 수 있습니다. 안드로이드 공통 OS 메시지 > 확인할 대화 목록 선택 > 수신, 발신 이력 확인 RCS(Rich Communication Suite) 메시지 - GSMA(Global System …
SAMSUNG [스마트폰] 엣지 스크린, 피플 엣지, 앱스 엣지, 스마트 셀렉트 사용 방법이 궁금합니다. 안드로이드11 (R OS) 부터 'Edge 패널'로 변경되었으나, 기능 및 사용방법은 동일합니다. 엣지 스크린(엣지 패널) 사용 방법 엣지 스크린은 다양한 엣지 패널을 이용해 자주 사용하는 앱이나 기능, 연락처 등을 빠르게 실행할 수 있는 기능입니다. 화면이 켜진 상태에서 엣지 패널 핸들을 화면 바깥쪽에서 안쪽으로 드래그…
삼성 [스마트폰] 해외폰에 삼성페이 사용이 가능한가요? 해외 출시용 스마트폰은 국내에서 삼성 페이 사용이 불가합니다. 당사의 스마트폰은 시장 상황 및 정책에 따라 판매 국가 별로 차이가 있으며, 일부 하드웨어 구성도 다를 수 있습니다. 당사는 제조사로서 판매 국가의 정책, 이동 통신사의 정책을 준수하고 있으며, 특히 삼성 페이 서비스는 판매 국가별 금융정책, 금융 보안 정책, 카드사 정책까지 고려해야 하여 더욱 국가에 특화된 서비스를 제공해야…
삼성전자 [스마트폰] 갤럭시 S22, AI 지우개 기능 사용 방법이 궁금합니다. AI 지우개 AI 지우개 기능은 촬영된 사진에서 인물이나 사물을 선택해서 지울 수 있는 기능으로 의도치않게 찍힌 그림자, 빛 반사까지 지울 수 있도록 업그레이드 되었습니다. ‣ 기존 : 지우고 싶은 피사체를 탭하거나 지우고 싶은 영역을 따라 그려서 지우기. ‣ 업그레이드 된 기능 : 불필요한 피사체를 지우는 것은 물론 그림자와 빛 반사까지 AI가 분석하여 …
삼성전자 [스마트폰] 마이크 줌, 카메라 줌 인하면 소리까지 줌 인 됩니다. 마이크 줌 기능에 대해 확인해 보세요. 마이크 줌 기능 설명 마이크 줌(Zoom-in Mic) 3개의 마이크를 활용하여, 줌으로 영상 속 음량까지 조절 가능합니다. 3개의 Mic(기존 2개)를 활용한 빔 포밍 기술로 동영상 촬영 시 전방에서 녹음되는 소리를 강조하여 녹음합니다. Zoom을 하는 방향으로 마이크를 고정하면 해당 마이크의 40 ˚ 외각의 소리를 감소…
삼성전자 [스마트폰] 메시지 작성시 글자수와 글자 크기 조정방법이 궁금합니다. 핀치 줌으로 축소/확대 가능하고, SMS 문자수는 160byte 입니다. 기본 제공 폰트가 아닌 새로운 폰트를 다운 받아 사용할 수 있습니다. 메시지에서 핀치 줌으로 크기 조절 방법 안내 안드로이드 12/11/ 10/ 9 OS 설정 > 디스플레이 > 글자 크기와 스타일 > 글자 크기 조절 안드로이드 8 OS ① 디스플레이 ② 글꼴 및 화면 확대…
삼성전자 [스마트폰] 블루투스 키보드 연결 및 해제 방법이 궁금합니다. 스마트폰 및 태블릿에 블루투스 키보드 연결 방법 블루투스 키보드 연결 방법 휴대폰 또는 태블릿(안드로이드) 에 블루투스 키보드를 연결할 수 있습니다. ※ 블루투스 키보드의 경우 제조사에 따라 페어링 모드 진입 방법이 다르니 해당 제품 사용설명서에서 페어링 진입 방법을 참고해 주세요. 안드로이드 공통 블루투스 키보드 페어링 상태에서 휴대폰에서 연결할 블루투스 키보드 …
삼성전자 [스마트폰] 듀얼 메신저 설치 및 사용 방법이 궁금합니다 듀얼 메신저 설치 방법 듀얼 메신저 기능은 설치 후 반드시 두 개의 서로 다른 계정으로 인증 및 전화번호 인증 수단으로 사용하는 앱의 경우 두 개의 전화번호가 필요합니다. [전화번호를인증수단으로 사용하는 앱] Kaokaotalk , WhatsApp, QQ Mobile, Viber, Telegram, Hike, Zalo 등 안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS 설정 …
삼성 [스마트폰] 무음으로 자동 전환됩니다. 예상 원인 모든소리끄기 또는 방해금지 설정 일수 있습니다. 조치 방법 모든 소리 끄기 해제 방법 모든 소리 끄기가 설정되어 있을 경우 무음처럼 소리가 들리지 않습니다.(수화음 포함) 접근성의 모든 소리 끄기를 해제하여 사용해 보시기 바랍니다. 안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS 앱스 → 설정 → 접근성 → 청각 보조 → 모든 소리끄 안드로이드 8/ 7 OS 앱스 > 설정 > 접근성…
삼성 [스마트폰] 북마크 추가/삭제 방법이 궁금합니다. 북마크 추가 방법 안내 자주 접속하는 인터넷 페이지를 북마크로 설정하는 방법입니다. 북마크는 삼성 계정으로 동기화가 가능합니다. (북마크의 저장 위치 무관) 안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS 인터넷 >도구 > 현재 페이지 추가 > 북마크 > 저장 북마크 삭제 방법 저장한 북마크를 삭제하는 방법입니다. 안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS 인터넷 …
삼성 [스마트폰] 갤럭시 디바이스 화면 녹화 및 캡처 방법. 갤럭시 디바이스의 화면을 쉽게 녹화하고 캡처할 수 있습니다. 새로운 화면 녹화 및 화면 캡처 기능은 One UI 2 이상이 탑재된 갤럭시 디바이스에서 지원됩니다. 아래의 방법을 활용해 보시기 전에, 디바이스의 소프트웨어 및 관련 앱이 최신버전으로 업데이트 되었는지 확인해 보십시오. 디바이스의 소프트웨어를 업데이트하는 방법은 다음 단계를 확인해 보시기 바랍니다. 1단계. 설정 &g…
삼성 [스마트폰] 유선 이어폰에서 소리가 나지 않을 때 조치 방법. 휴대폰 단자의 불량 또는 이어폰 자체의 이상으로 발생할 수 있습니다. 아래의 가이드로 이어폰의 손상 및 삽입 상태 등 체크해 보신후에도 동일 증상이 발생하실 경우 가까운 서비스 센터로 방문하여 휴대폰 충전/이어폰 단자 점검을 받아보시기 바랍니다. 유선 이어폰이 손상 여부 확인 • 유선 이어폰에 물리적 손상이 가해져 있지 않은 지 확인하세요. 특히, 기기와 연결되는 단자가 구부…
삼성 [스마트폰] 빅스비 리마인더 기능이 궁금합니다. 빅스비 리마인더 리마인더란? 사용자가 잊지 말아야할 일들, 기억하고 싶은 내용, 다시 확인해야 할 전화, 메시지, 동영상 등을 Bixby 음성호출, 리마인더에 추가, 공유, 직접 사용자가 입력을 통해 기억해 주는 기능입니다. 1. 보이스 리마인더 사용 방법 빅스비 버튼 길게 누르고, 홈이나 어떤 화면에서든지 다음과 같은 음성 명령을 통해 리마인더를 생성할 수 있습니다. "내일 아…
삼성 [스마트폰] 휴대전화에서 TV로 미러링하는 방법이 궁금합니다. 스크린 미러링을 지원하는 TV나 모니터에 연결해 휴대전화의 화면을 큰 화면에서 감상할 수 있습니다. TV 제조사로 스마트 뷰 기능 지원 여부를 먼저 확인해 주시기 바랍니다. Smart View로 연결하기 Smart View로 연결하기는 Wi-Fi를 통해 미러링 하는 가장 기본적인 방법입니다. 1. 알림창을 연후 Smart View 아이콘을 선택합니다. 2. 연결할 TV를 선택…
삼성 [스마트폰] 통화중 끊김, 잡음이 발생해요. 발생 원인 신호가 약한 지역이거나 휴대폰에 이상이 있는 경우 발생할 수 있는 현상입니다. 조치 방법 전원 재부팅 방법 기기를 강제로 다시 시작하여 통화 중 잡음 및 끊김 문제를 해결할 수 있습니다. 음량 (하) 버튼과 측면 버튼을 길게 누른 후 전원끄기 선택 화면이 꺼진 후 측면 버튼과 음량 (하) 버튼을 동시에 눌러줍니다. 삼성 로고가 화면에 나오면 모든 버튼에서 손을 뗍니다 …
삼성 [스마트폰] 분할 키보드 사용하는 방법이 궁금합니다. 컴퓨터의 키보드처럼 휴대폰 키보드 사용을 원하실 경우 아래의 방법으로 키보드 설정을 변경해 보세요. 분할 키보드 사용 설정을 위해서는 먼저 ① 쿼티 키보드로 변경하신 후 ② 분할 키보드 모드로 변경해하셔야합니다. 쿼터 키보드 설정 설정 > 일반 > 삼성 키보드 설정 > 언어 및 키보드 형식 > 한국어 > 쿼티 키보드로 선택 분할 키보드 설정 설정 …
삼성전자 [스마트폰] 음성으로 문자를 입력하고 싶어요. 네트워크 연결 여부 확인 음성으로 문자 입력은 모바일 네트워크가 설정 되어야 합니다. 휴대폰에 모바일 네트워크 및 Wi-Fi 접속이 되어 있는지확인 하셔야 합니다. ① 네트워크 연결이 안된 상태 ② 상단바를 아래로 내리세요 ③ 와이파이 또는 네트워크에 연결해주세요 음성으로 문자 입력 방법 문자 메시지 > 메시지 작성 > 마이크() 선택 > 음성을 말해주세요. 문자 입력…
삼성 [스마트폰] 스마트폰 메인보드 가격이 궁금합니다.(챗봇 링크) 메인보드 교체 안내 휴대폰은 보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장인 경우 무상수리 진행됩니다. 단, 보증기간 이내라도 외부 요인에 의한 손상(충격,침수, 흠집,찍힘등)은 유상서비스로 진행됩니다. 메인보드 교체 비용은 홈페이지 서비스 안내 > 요금안내 메뉴에서 수리비 제외 부품 가격 확인 가능합니다. 메인보드 교체 수리비는 25,000원이며 …
삼성 [스마트폰] 카메라 프로 모드는 어떻게 사용하나요? 프로 모드 ISO 감도, 노출 값 등을 수동으로 조절 촬영할 수 있습니다. 색감 : 색감을 선택 또는 새로운 색감을 만들 수 있습니다. 초점 모드 : 수동으로 초점을 맞출 수 있습니다. WB : 촬영 환경에 따라 화이트 밸런스를 조절하여 촬영 대상을 눈으로 직접 보는 것과 같은 색상이 되도록 설정합니다. ISO : 카메라의 빛에 대한 민감도를 설정합니다. 낮은 수치의 ISO 감도…
삼성전자서비스 Mobile - 전화 수신시 이름 읽어주는 기능을 해제하고 싶어요. 기능 설명 통화 중 녹음 방법 및 수신시 이름 읽어주기 해제 방법 안내입니다. 조치 방법 전화 수신시 이름 읽어주기 해제 방법 SKT 경우 T전화 사용을 확인 합니다. T 전화의경우 4.7.5 버전부터 이어폰 또는 블루투스 이어폰 사용 시 이어폰으로 음성을 1회 알려 줍니다. 발신자 이름 읽어 주기 기능이 설정되면 음성으로 읽어 주기가 가능 합니다.…