삼성 [노트북/윈도우/태블릿] Samsung Care+(SC+)란 무엇인가요.
삼성 케어플러스 Samsung Care+(SC+) 소개 및 가입 절차에 대해 안내해드리겠습니다.
■ Samsung Care+(SC+) 소개
부가서비스로 삼성이 제공하는 노트PC 케어 부가서비스 상품입니다. (월정액 가입 서비스 상품으로 보험연계 상품)
대상
제품 구매일 기준으로 구매 후 60일 이내 노트PC 제품으로 갤럭시북 시리즈 제품이 가입 가능합니다. (단, 가입 가능 제품은 당사 사정에 의해 변경될 수 있음)
혜택
노트북은 24개월까지 가입을 유지하고 보장받을 수 있습니다.
만약 혜택 버튼이 비활성화 되어 있다면, 가입 가능한 기간(60일)이 경과되었는지 확인해주시기 바랍니다.
※ 데스크톱 PC는 SC+ 대상이 아닙니다. (단, 가입 가능 제품은 당사 사정에 의해 변경될 수 있음)
※ 이용 요금 및 주요 혜택은 가입 시기에 따라 다를 수 있으니 정확한 내용은 해당서비스 홈페이지 클릭하여 확인해보시기 바랍니다.
아래는 2023년 12월 29일 이후에 가입한 경우에 대한 예시이오니 참고하시기 바랍니다.
파손에 의한 교체는 무제한 [파손서비스요금의 25% (최소 자기부담금 3만원)]
배터리 1회 교체 (자기 부담금 20,000원)
* 배터리 1회 보장 (제품 보증 1년 이후 삼성전자서비스 효율측정 기준 이하)
보증 1년 연장 : 기본 1년 → 최대 2년
* 소비자 과실이 아닌 제품 보증서의 '무상서비스'에 해당하는 수리에 적용됩니다.
* 출장비 별도 청구
※ SC+ 전담 콜센터 : 1566-4590
■ Samsung Care+(SC+) 가입 방법
Galaxy Book Members 앱을 통해 가입 가능합니다.
앱에 접속하신 후 삼성케어플러스 배너를 눌러 상품 설명을 확인할 수 있으며, [자세히 보기] 클릭 시 삼성케어플러스(SC+) 사이트로 연결됩니다.
1. 시작 버튼을 클릭하여 Galaxy Book Members 앱을 실행합니다.
2. Galaxy Book Members 사용에 필요한 개인정보 동의 팝업 창이 나타납니다.
(필수) 개인정보 수집·이용 동의, (필수) 개인정보 취급위탁 동의, (선택) 광고성 정보 수신 동의 내용을 확인합니다. 체크 박스 V 체크 후 확인을 클릭합니다.
3. Samsung Care+ 신청 배너의 [자세히 보기] 클릭 시 삼성케어플러스(SC+) 사이트로 연결됩니다.
4. Samsung Care+ 메인 화면에서 가입하기 클릭하여 Samsung Account 로그인을 합니다. 만약 Samsung Account 계정이 없으면 계정을 생성하여 로그인을 합니다.
5. 디바이스 선택 매뉴에서 PC 선택 후 다음을 클릭합니다.
6. 입력창에 Serial Number가 자동으로 등록됩니다. 정기결제 상품을 선택 후 다음을 클릭합니다.
7. 약관 동의 창에서 필수동의(약관확인 및 동의진행) 후 다음을 클릭합니다.
8. 개인정보 입력 화면에서 인증하기 완료합니다.
9. 개인정보 입력 후 다음을 클릭합니다.
10. 결제 전 결제 금액 확인 후 결제하기를 클릭합니다. 결제 진행 과정을 진행합니다.
11. 결제가 완료되면 Samsung Care+(SC+) 가입이 완료됩니다.
※ 가입 후 조회하기 화면에서 현재 가입된 상품을 확인할 수 있습니다.
삼성 [노트북/윈도우/태블릿] 윈도우 10 MS 계정 로그인 암호 분실 시 초기화 방법이 궁금합니다.
윈도우 10 버전을 사용하는데 PIN 번호를 잊은 경우는 MS 계정으로 로그인 후 PIN 제거후 재설정을 할 수 있습니다.
MS 계정의 로그인 암호도 분실한 경우라면 MS 계정 암호 재설정(초기화) 후 로그인을 시도할 수 있습니다.
※ 단, 로컬 계정 암호를 분실했다면 암호를 확인할 수 없기 때문에 윈도우 재설치가 필요합니다.
1. PIN 번호를 잊은 경우
PIN 번호를 잊은 경우 는 MS 계정으로 로그인 후 PIN 제거 후 다시 재설정하는 방법으로 조치가 가능합니다.
1) [로그인 옵션①]을 클릭한 후 MS 계정 아이콘을 클릭하세요.
2) [MS 계정 암호②]를 입력하여 로그인을 시도 하세요.
※ MS 계정 암호를 입력하여 로그인에 성공한 경우, 키보드에서 Windows 로고 키 + i 키를 눌러 [Windows 설정]을 실행 후 [계정] → [로그인 옵션]에서 설정된 PIN을 제거후 PIN을 다시 설정하세요.
2. MS 계정 암호 분실 시 암호 재설정 방법
MS 계정 암호를 분실한 경우는 MS 계정의 암호 재설정(초기화)을 통해 로그인 해야합니다.
※ MS 계정 암호를 초기화(재설정) 하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 오프라인 상태라면 인터넷에 연결 후 시도하세요.
1) [로그인 옵션] 에서 MS계정 아이콘 선택 →[비밀번호 잊음]을 클릭하세요.
2) Microsoft 계정을 입력 후 [다음]을 클릭하세요.
3) 문자를 전송받을 [연락처]를 선택하고 해당 전화번호의 [마지막 4자리]를 입력 후 [코드 가져오기]를 클릭하세요.
※ Microsoft 계정 가입 시 등록한 휴대전화를 통해 인증이 가능합니다.
4) 휴대폰 문자로 전송된 코드를 확인 후 입력하고 [다음]을 클릭하세요.
5) MS 계정에 사용할 신규 암호를 8자리 이상으로 입력하고 [다음]을 클릭하세요.
※ 신규 암호 등록 시 기존에 사용하던 암호와 유사하거나 ID와 겹치는 암호인 경우 암호 설정이 안될 수 있습니다.
6) 암호가 변경되면 [로그인]을 클릭하여 변경된 암호로 로그인을 시도하세요.
[참조] 윈도우 10 로그인 창에서 무선 인터넷 연결하기
① 로그인 창 오른쪽 아래 인터넷 연결 아이콘을 클릭하세요.
② 연결에 사용할 무선랜(SSID)를 선택한 후 [연결]을 클릭하세요.
③ 암호가 설정되어 있는 경우, 암호를 입력하여 연결하세요.
출처: 삼성전자서비스
FAQ: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10413&product=10463