gifticon - 하나의 상품을 여러 명에게 보낼 때 할인 쿠폰은 어떻게 적용되나요? 할인쿠폰은 상품별로만 적용하실 수 있으며, 수신자 별 선택 적용은 불가합니다. 하나의 상품을 여러 명에게 보낼 때, 사용하시는 할인 쿠폰은 받는 사람 리스트에서 가장 상위에 있는 수신자에게 적용됩니다. 만약, 해당 수신자에게 할인 쿠폰 적용을 원치 않으시면 기프티콘 주문결제 시 주문 정보 입력에서 받는 사람 리스트의 순서를 변경하여 주세요. gifticon…
gifticon - 회원 정보 수정은 어떻게 하나요? 개인 정보 수정을 원하시는 경우는 [마이기프티콘 > 개인정보수정] 에서 개인정보 수정이 가능합니다. 단, 회원 본인의 이름과 아이디(ID)는 수정이 불가능 합니다. gifticon - 수신자 거부 결제 취소 문자를 받았어요 9월 1일부로 미래창조과학부 주관, 모바일 상품권 가이드라인 변경 안에 따라, 수신자가 쿠폰을 거부 하였을 경우, 자동으로 해당 주문을 결제한 주문자 분에게 결제 …
gifticon - 주문 취소는 어떻게 하나요? 주문 취소 시 취소 금액은 결제하신 결제수단별로 요금 청구 시 차감 청구 되며, 청구서 발송 이후 취소일 경우 익월 차감 청구 됩니다. 자세한 사항은 각 결제대행 PG사 및 사용하신 카드, 은행, 통신사 홈페이지를 참고하시기 바랍니다. 단, 결제가 완료되었으나, 기프티콘 쿠폰이 발송되지 않은 경우에는 기프티콘에서 직접 결제 취소 요청이 가능합니다. [고객센터 > 1:1 문의] 에서 요청하시…
gifticon - 환불이 가능한가요? 유효기간이 만료되었으나, 사용되지 않은 쿠폰은 수신자에게 환불하여 드리고 있습니다. 사용기간 내 미사용 하신 모바일상품권은 발행일로부터 5년 동안 환불이 가능하며, 결제금액의 90%를 환불 받으실 수 있습니다. [환불대상] ＊ 모바일상품권 수신자 본인 ＊ 실 결제금액의 90%를 환불 받으실 수 있습니다. 1. 기프티콘 회원 환불 신청 기프티콘 닷컴(gifticon.syrup.co.kr), 모바일웹, 앱 …
gifticon - 기프티콘 보낸 내역과 받은 내역은 어디서 확인하나요? 기프티콘 보낸 내역과 받은 내역은 [마이기프티콘 > 나의 선물내역] 에서 확인하실 수 있으며, 모바일 웹, 기프티콘 어플 에서도 확인 가능합니다. 이용자의 고의 또는 과실로 기프티콘 보낸 내역 또는 받은 내역이 노출되어 발생하는 손해에 대해서는 이용자 본인에게 책임이 있으며, 기프티콘에서 책임지지 않으니 이용에 주의하시기 바랍니다. 기기변경 및 번호이동의 경우에는 …
gifticon - 한번에 선물을 보낼 수 있는 하나의 상품수량 개수에 제한이 있나요? 하나의 상품만 발송하는 경우, DIY 선물세트를 구성하여 한번에 여러 가지 상품을 발송하는 경우 모두, 각각의 상품당 발송 가능한 수량은 최대 5개입니다. 상품당 1개 이상의 수량을 발송할 경우, 하나의 쿠폰으로 발송되며, 교환 시 한번에 모든 수량을 교환하셔야 하며, 여러 번에 나누어 분할 교환은 불가합니다. 아래의 경우에는 한번에 발송 가능한 수량이 5…
gifticon - 사용 가능한 신용 카드는 어떤 건가요? 사용 가능한 카드는 결제대행사(한국사이버결제, KG이니시스)의 정책에 따르며, 인터넷 인증서비스가 가능한 국내 전 카드와 일부 해외카드를 사용하실 수 있습니다. gifticon - 휴대폰 소액결제시 입력하는 인증번호가 무엇이며, 이용요금이 부과되나요? 인증번호는 휴대폰 소액결제시 입력하신 휴대폰번호의 소유 및 소지 여부를 확인하기 위해, 결제 전에 발송되는 일종의 비밀번호로, 결제 팝…
gifticon - 휴대폰 소액결제란 무엇인가요? 휴대폰 소액결제란 고객님이 결제시 사용하신 휴대폰의 이동통신사 요금고지서에 휴대폰 소액결제, 폰빌, 정보이용료의 형태로 합산되어 후불로 청구되는 지불 결제 수단이며, 다날, 모빌리언스와 같은 결제대행사를 통해 결제/청구되고 있습니다. 휴대폰 소액결제는 개인 명의의 휴대폰으로만 결제가 가능합니다. gifticon - 캐쉬는 무엇인가요? 기프티콘 선물가게에서 사용하실 수 있는 기프티콘 전용 전자 …
gifticon - 기프티콘은 어디에서 선물할 수 있나요? 기프티콘은 기프티콘 닷컴, 모바일웹, 어플(안드로이드, 아이폰), 페이스북, 네이트온 선물가게, 네이트온 메신저, 네이트온 UC 등에서 선물이 가능합니다. gifticon - 기프티콘이란 무엇인가요? “기프티콘”은 기프티콘 닷컴, 모바일웹, 어플, 페이스북 등에서 다양한 상품을 친구에게 선물하거나 사달라고 조를 수 있는 커머스형 메시지 서비스입니다. 선물은 쿠폰번호(바코드)를 포함한 …
gifticon - 온라인 샵에서 교환 가능한 상품은 오프라인에서는 사용이 불가한가요? 아닙니다. 기프티콘에는 온라인 샵과 오프라인 샵에서 모두 교환이 가능한 상품도 있습니다. 원하시는 샵에서 편리하게 교환하시면 됩니다. 다만, 일부 기프티콘은 온라인 샵에서만 교환이 가능하며, 해당 기프티콘은 상품 상세 페이지 및 MMS에 온라인 교환처만 기재되어 있습니다. gifticon - 기프티콘 상품이 교환처에 없으면 어떻게 하나요? 수신하신 기프티콘…
gifticon - 유효기간이 만료된 기프티콘의 기간연장은 어떻게 하나요? - 기프티콘 상품 상세 페이지에 기간연장 불가 안내가 명시하는 경우 기간연장이 불가 할 수 있습니다. - 공정거래위원회 모바일상품권 신유형 표준약관에 따른 기간연장 방식이 변경 되었습니다. 시행일(16년 1월 29일) 이후에 구매하신 상품은 아래 [변경 후] 내용으로 적용되며, 시행일 이전에 구매하신 상품은 기존과 동일하게 [변경 전] 방식으로 기간연장이 가능합니다. …
gifticon - 리마인드 문자 발송이란? * 리마인드 메시지란? 기프티콘은 유효기간이 만료 15일/7일/2일전에 아직 교환하지 않은 쿠폰에 대한 알림 SMS를 발송하고 있으며, 유효기간 만료 시 기간연장 또는 환불에 대한 안내 SMS를 발송하고 있습니다.(단, 기프티콘 앱 사용자는 PUSH를 발송하고 있습니다.) * 2014.06.24~2015.10.29 까지는 만료 시 환불 대상자의 따라 리마인드 문자가 발송이 되며, 이후부터는 수신자에…