웨이브 - [재생] 동영상 재생중 1분 후에 끊깁니다. Wavve는 구매 전 미리보기 서비스를 제공하고 있습니다. 무료 서비스를 제외한 LIVE와 VOD의 경우 1분, 영화는 3분 미리보기 서비스가 제공됩니다. 실제 서비스를 이용하시려면 이용권을 구입해주시기 바랍니다. 웨이브 - [재생] 다음회차가 자동으로 넘어가요. 영상 종료 후 다음회차가 있을 경우 다음회차가 연속으로 재생됩니다. (단, VOD 이용권을 이용중인 회원) "다음회차…
웨이브 - [서비스/콘텐츠] 최신회차가 없는 경우(보이지 않는 경우) 최신회차가 없거나 보이지 않는 경우는 다음과 같습니다. 1. 저작권 문제로 다시보기가 중단된 경우 2. 검색 정확도 및 우선 순위에서 제외되어 후순위로 리스트업 되는 경우. 입니다. 프로그램명으로 검색을 했을 때 모바일, 태블릿에서는 검색결과가 정확도순으로 리스트업 되기 때문에, 간혹 최신회차가 최상단에 노출되지 않는 경우가 있습니다. 우선 검색결과 최상단의 회차를 눌러 재…
웨이브 - [로그인/회원] 비밀번호를 잊어 버렸어요. 비밀번호 분실 시 새 비밀번호 설정 방법은 아래와 같습니다. ■ [간편 회원] 회원등록정보로 재설정 (1) 사이트 [로그인 화면] 하단 [비빌번호 재설정] 선택 (2) ID회원 또는 이메일 회원 클릭 - ID회원 : 아이디, 휴대폰 번호, or 아이디, 이메일 주소 입력 후 [전송] 클릭 - 이메일 회원 : 이메일(아이디), 휴대폰 번호 or 이메일 주소 입력 후 [전송] 클릭 (3) 인증…
웨이브 - [로그인/회원] 타인의 명의를 도용해서 본인확인을 하면 어떻게 되나요? 2006년 9월 25일 개정된 [주민등록법] 제21조 제2항 제9호에 따라 영리목적 유무에 상관없이 다른 사람의 주민등록번호를 부정사용하여 본인확인을 한 사람은 3년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금에 따라 처벌받게 됩니다. 웨이브 - [로그인/회원] 비밀번호를 바꾸고 싶어요. 비밀번호 변경 방법은 아래와 같습니다. [web] (1) 로그인 (2) 사이트 …
웨이브 - [이용권/결제] 자동결제는 언제마다 이루어지나요? 자동결제는 매월 동일한 날짜에 진행됩니다. 11월 1일에 결제하신 회원님의 경우 다음 결제 예정일은 12월 1일 이며, 31일에 구매하신 회원님의 경우 다음달 30일에 자동결제가 진행되며 자동결제 기준일이 30일로 변경됩니다. 2월 이후는 일괄 28일로 변경됩니다. 웨이브 - [이용권/결제] 결제는 어떻게 하나요? Wavve 월정액 이용권의 경우는 자동결제로 구매 가능하며, VOD,…
웨비브 - PLAYY영화가 종료되면, PLAYY 이용권 사용자는 어떻게 되나요? [‘PLAYY영화 무제한 이용권’ 회원] ‘Standard 이용권’으로 자동 변경되어, 기존과 동일한 이용요금으로 더욱 다양한 콘텐츠를 이용하실 수 있습니다. 이용권은 2020년 4월 1일 이후의 결제일에 자동 변경됩니다. [슈퍼팩 또는 ‘PLAYY영화 결합 이용권‘ 회원] Wavve 이용권으로 직접 변경하셔서 더욱 합리적인 요금으로 이용하시길 권장합니다. ■ 이…
웨비브 - iOS에서 일부 최신 영화가 안 보여요. 앱 내부 결제 (코인 구매 불가)의 정책적인 문제와 DRM 플레이어 개발의 시스템적인 이슈로 인하여 iOS 앱에서 DRM 영화는 현재 서비스 제공이 불가능 합니다. 단, 타 기기에서 구매한 DRM 영화의 경우, MY → 이용내역/구매콘텐츠 메뉴 또는 검색을 통해 확인 및 시청이 가능합니다. 웨비브 - 앱 마켓에서 업데이트시 미실행으로 업데이트가 안돼요? 앱버전에 G로 표기되어 있을 경우, 구…
웨비브 - 구글 인앱, iOS 인앱, 원스토어 인앱과 같이 인앱 결제가 무엇인가요? App 유료 콘텐츠 결제 시 앱마켓 운영업체가 개발한 시스템을 활용해 결제하는 방식입니다. 웨비브 - 구글 플레이 결제 수수료가 어떻게 되나요? 구독형 정기 이용권 구매의 경우 수수료 포함된 이용권 변경금액은 Basic 9,000원 / Standard 12,500원 / Premium 16,000원 입니다. 개별 구매 영화를 위한 코인 구매 시 수수료 포함 1,…