삼성전자서비스 - Mobile USB 케이블을 연결해도 인식이 안 돼요. 예상 원인 1. Windows Media Player 11 이상 또는 Smart Switch가 미설치 상태이거나 PC USB 단자 이상으로 인해 발생할 수 있는 현상입니다. 2. 휴대폰 연결 단자 및 USB 케이블 이상으로 인해 발생할 수 있는 현상입니다. 조치 방법 Windows Media Player 11이상 또는 Smart Switch 설치 안내 PC에 Sma…
삼성전자서비스 Mobile - 갤럭시의 배터리를 오래 사용하는 방법. 스마트폰 배터리를 오래 사용하는 방법을 알려주세요. 배터리를 관리 방법을 알려드릴게요. 디바이스 최적화 기능이 있는데요. 개통 후 초기에는 고객의 사용 패턴을 학습하는 기간이 필요해요. 얼마 정도 필요해요? 약 3일 정도 생각하시면 되고요. 설정 > 디바이스 케어 > 지금 최적화 누르시면 됩니다. 두 번째로는 앱별 절전을 설정해서 배터리 사용량이 많…
삼성전자서비스 Mobile - 갤럭시 Z폴드4에 적용된 UDC가 궁금합니다. UDC(Under Display Camera)란? Galaxy Z Fold4는 디스플레이 아래로 카메라를 숨긴 UDC 기술을 적용하였습니다. 영상 시청을 하거나 게임을 플레이 할 때 거슬리던 카메라 홀을 가려 더욱 몰입감을 높였습니다. UDC 주요 용도 : 영상 통화 / 얼굴 인식 잠금 해제 UDC는 사진, 동영상 모드만 지원 UDC 의 동작 원리 UDC는 디스…
삼성전자서비스 Mobile - 갤럭시 Z폴드4/ Z플립4 텍스트 추출 기능 사용 방법이 궁금합니다. 텍스트 추출 기능은 이미지 안에 있는 텍스트를 인식하여 선택 후 활용하는 기능으로 갤러리에 있는 이미지, 스크린 캡쳐 이미지, 카메라로 스캔한 이미지, 키보드, 인터넷에서 사용 가능합니다. 이미지 안의 텍스트를 길게 눌러 텍스트를 선택 한 후 다양한 기능을 사용 할 수 있습니다. 텍스트 추출 기능 사용하기 텍스트 선택 방법 이미지 안의 텍스…
삼성전자서비스 Mobile - USIM, eSIM 벨소리 및 알림 소리를 다르게 설정할 수 있나요 USIM, eSIM 벨소리 및 알림 소리 각각 다르게 설정이 가능합니다. 아래 방법을 이용하여 사용해보세요. USIM, eSIM 벨소리 및 알림 소리 설정 방법 ☞ 설정 > 소리 및 진동 > 전화 앱 > 벨소리 또는 알림 소리 > SIM 선택 후 벨소리 설정 삼성전자서비스 Mobile - 연락처를 eSIM으로 저장하는 …
삼성전자서비스 Mobile - 삼성 페이 교통카드 추가 및 충전 방법이 궁금해요 삼성페이 앱 v 5. 0. 95 버전으로 업데이트 시 캐시비를 통한 HCE 방식의 교통카드 서비스를 도입으로 eSIM으로 단독 개통한 휴대폰에서도 교통카드 사용이 가능합니다. ■ HCE 교통카드(eSIM 단독 개통 시 교통카드 사용) HCE 교통카드는 기존 USIM에 저장되는 기존 교통카드와 다르게 삼성페이 앱에 교통카드 정보를 저장합니다. 안드로이드 12 …
삼성전자서비스 Mobile - 전화 수신시 이름 읽어주는 기능을 해제하고 싶어요. 기능 설명 통화 중 녹음 방법 및 수신시 이름 읽어주기 해제 방법 안내입니다. 조치 방법 전화 수신시 이름 읽어주기 해제 방법 SKT 경우 T전화 사용을 확인 합니다. T 전화의경우 4.7.5 버전부터 이어폰 또는 블루투스 이어폰 사용 시 이어폰으로 음성을 1회 알려 줍니다. 발신자 이름 읽어 주기 기능이 설정되면 음성으로 읽어 주기가 가능 합니다.…