LG 유플러스 스마트홈 - [삼성 냉장고 with U+스마트홈] 삼성 스마트홈 앱을 먼저 설치해야 하나요? 우선 삼성 스마트홈 앱에 가입한 뒤 기기를 등록해 주세요. 그런 다음 U+스마트홈 앱에 로그인한 뒤 서비스를 연동해 주세요. LG 유플러스 스마트홈 - [솜피 블라인드 with U+스마트홈] 블라인드를 수동으로 조작할 수 있는 줄이나 버튼이 달려 있나요? 솜피 블라인드 with U+스마트홈은 수동으로 조작할 수 없습니다. 앱이 아닌 …
LG 유플러스 스마트홈 - [삼성 냉장고 with U+스마트홈] 삼성 냉장고 with U+스마트홈이 고장나면 어디로 연락해야 하나요? 삼성 냉장고 with U+스마트홈을 원격으로 제어를 할수 있는 기능이 없습니다. 냉장고의 설정온도/문열림 이력 과 같은 제품의 상태정보 확인만 가능합니다. LG 유플러스 스마트홈 - [이누스바스 스마트욕실 with U+스마트홈] 스마트 욕실 관련 문의는 어디로 해야 하나요? 스마트욕실 관련 문의는 이누스…
LG 유플러스 스마트홈 - [솜피 블라인드 with U+스마트홈] 앱을 실행해도 블라인드가 작동하지 않아요. 어떻게 하죠? 전원선이 콘센트에 잘 꽂혀 있는지 확인해 주세요. 솜피 블라인드 with U+스마트홈은 전원이 공급되어야 사용할 수 있습니다. 3분 이상 블라인드를 연속해서 조작한 경우라면, 모터 보호 모드가 작동되어 사용이 일시 정지된 것입니다. 30분 정도 여유를 둔 후, 사용해 보세요. LG 유플러스 스마트홈 - [린나이 온도조…
LG 유플러스 스마트홈 - [LG 공기청정기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱 연결을 하기 위해서 LG Smart ThinQ 앱도 설치해야 하나요? LG Smart ThinQ 앱에서 제품 등록 후 U+스마트홈 앱에 로그인하여 LG전자 아이디와 비밀번호를 입력해야 자동으로 연결됩니다. LG 유플러스 스마트홈 - [LG 로봇청소기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱 연결을 위해 LG Smart ThinQ 앱도 설치해야 하나요? LG …
LG 유플러스 스마트홈 - [가스잠그미] 기기 화면 위쪽에 있는 가스밸브 손잡이가 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요? 아래 방법을 따라하여 가스잠그미 기기를 뺀 뒤 LG전자 서비스센터에 수리를 문의해 주세요. ① 가스밸브 손잡이 테두리인 검은색 원형커버를 여세요. ② 나사 2개를 모두 해제해 주세요. ③ 설치된 가스잠그미 기기가 분리됩니다. 원래의 가스밸브 손잡이를 이용해 주세요. LG 유플러스 스마트홈 - [LG 로봇청소기 with…
LG 유플러스 스마트홈 - [수면센서] U+스마트홈 앱에 수면센서를 등록할 수 없어요. 수면센서 기기에 전원선이 잘 연결되어 있는지, 와이파이가 제대로 연결되어 있는지 확인해 주세요. 그래도 등록되지 않는다면 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요. LG 유플러스 스마트홈 - [삼성 공기청정기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 등록한 가전제품은 어떻게 삭제하나요? 삼성 스마트홈 앱에서 등록된 제품을 삭제하거나 U+스마트홈 앱에…
LG 유플러스 스마트홈 - [간편버튼] 간편버튼을 집 밖에서도 사용할 수 있나요? 스마트홈 허브가 설치되어 있는 집 안에서만 사용할 수 있습니다. LG 유플러스 스마트홈 - [삼성SDS 도어락 with U+스마트홈] 도어락이 고장 나면 어디에 연락해야 하나요? 제품 문제는 삼성SDS 고객센터 1588-4141(유료)로, 통신 및 앱 등의 문제는 LG유플러스 고객센터 101번(무료)로 문의해 주세요. LG 유플러스 스마트홈 - [가스잠그미…
LG 유플러스 스마트홈 - [삼성 냉장고 with U+스마트홈] 이용요금이 어떻게 되나요? 기기 구매 후 U+스마트홈 앱에 기기를 등록하면 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다. LG 유플러스 스마트홈 - [삼성 오븐 with U+스마트홈] 이용요금이 어떻게 되나요? 기기 구매 후 U+스마트홈 앱에 기기를 등록하면 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다. LG 유플러스 스마트홈 - [수면센서] 잠이 들면 자동으로 선풍기가 꺼지도록 하고 싶어요…
LG 유플러스 스마트홈 - [가스잠그미] 가스잠그미를 사용하려면 아이디가 있어야 하나요? U+ID 또는 휴대폰 번호 중 한 가지는 꼭 필요합니다. 가스잠그미는 U+스마트홈 앱을 이용하여 원격으로 작동할 수 있으며, U+ID 또는 휴대폰 번호는 U+스마트홈 앱에 로그인할 때 필요합니다. LG 유플러스 스마트홈 - [노비타 비데 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱과 연동하면 이용요금은 어떻게 되나요? 기기를 구매하면, 별도의 이용요금 없이…
LG 유플러스 스마트홈 - [전기료미터] 전기료미터가 무엇인가요? 전기료미터란 현재 누적요금과 이번 달 예상요금을 실시간으로 확인하여 전기요금 절약을 도와주는 서비스입니다. 우리 집에서 현재 사용하고 있는 전기량과 누진 단계 진입을 미리 알려줍니다. 월간 전기사용요금을 확인할 수 있고 장시간 전기를 사용하지 않거나 지나치게 많은 전기를 사용할 때 알림을 제공하는 등의 전기 절약 메시지를 통해 전기를 적절한 만큼 사용하고 절약할 수 있도록 도…
LG 유플러스 스마트홈 - [가스잠그미] 기기를 설치 못할 수도 있나요? 기존 가스밸브와의 모양, 크기 차이 등으로 인해 가스잠그미를 설치하기 어려울 수 있습니다. 가스잠그미에 맞는 가스밸브로 교체하고 싶다면, 각 지역 도시가스 고객센터에 문의해 주세요. LG 유플러스 스마트홈 - [현관CCTV] 현관CCTV만 구매해 사용할 수 있나요? 현관CCTV는 임대 기기로 U+스마트홈 서비스에 가입해야 사용할 수 있습니다. 서비스 해지 시, 꼭 반…
LG 유플러스 스마트홈 - [우리집 지킴이] 보안설정은 구체적으로 어떤 기능인가요? 침입을 감지하면 112 문자신고 팝업창이 휴대폰에 바로 보이고, 동작감지센서와 허브에서 사이렌이 울립니다. ※ 사이렌 기능 이용할 수 있는 허브 기종 : 허브 모아 510 LG 유플러스 스마트홈 - [에어센서] 집에 있는 공기청정기와 측정값이 달라요. 미세먼지 수치는 측정기의 위치와 주변환경에 따라 결과가 달라질 수 있습니다. 특히 이불이나 옷을 털면 미세…
LG 유플러스 스마트홈 - [가스잠그미] 가스잠그미를 켜놓았는데 자꾸 꺼집니다. U+스마트홈 앱에서 잠김 시간을 설정하지 않았는지 확인해 주세요. 잠김 시간 설정은 최대 9시간 59분 동안 할 수 있고, 2분 단위부터 설정할 수 있습니다. LG 유플러스 스마트홈 - [수면센서] 수면센서는 어떤 제품인가요? 수면상태를 측정해 주는 센서입니다. 맥박수, 호흡수, 잠든 시간, 잠들기까지 걸린시간, 수면 단계 등을 분석한 결과를 일간, 주간, 월…
LG 유플러스 스마트홈 - [AI리모컨] 거실에 동일한 브랜드의 가전제품이 2대 있어서 그런지, AI리모컨으로 누르면 2대가 모두 작동합니다. 왜 그런가요? 같은 제조사의 가전끼리는 리모컨 하나를 같이 쓸 수 있는 것처럼, 같은 브랜드의 가전이 한 공간에 있을 때 AI리모컨을 실행하면 2개의 제품이 동시에 동작할 수 있습니다. LG 유플러스 스마트홈 - [허브 동글형] 허브의 램프가 켜져 있습니다. 정상인가요? 램프가 꺼져 있거나 깜빡거리…
LG 유플러스 스마트홈 - [린나이 온도조절기 with U+스마트홈] 이용 요금이 어떻게 되나요? U+스마트홈 패키지 요금제에 가입한 고객이라면 누구나 U+스마트홈 서비스와 연동하여 사용할 수 있습니다. 패키지 요금제에 가입하지 않은 고객은 린나이 스마트 보일러 앱으로만 서비스를 이용할 수 있으니, 참고해 주세요. LG 유플러스 스마트홈 - [귀뚜라미 온도조절기 with U+스마트홈] 온도조절기는 어디에 설치가 되나요? 기존에 설치한 실내…
LG 유플러스 스마트홈 - [플러그] 예약 설정은 어떻게 사용하나요? U+스마트홈 앱 실행 → [플러그] → [예약설정] → 원하는 요일 및 시간 설정하기 → [켜짐] 또는 [꺼짐]을 눌러 예약을 설정할 수 있습니다. 원하지 않는 플러그 예약 설정이 있다면 활성화 버튼을 꺼 주세요. LG 유플러스 스마트홈 -[우리집 지킴이] 서비스 개통 후 보험 가입 여부가 바로 확인이 안되는데, 가입이 안 되어있는 것 아닌가요? 보험의 효력은 서비스 개…
LG 유플러스 스마트홈 - [플러그] 대기전력이 무엇인가요? 가전제품의 전원선이 콘센트에 꽂혀 있을 때, 전원이 꺼져 있어도 소비되는 전력을 말합니다. U+스마트홈 플러그는 전원선을 뽑지 않아도 대기전력을 자동 차단해주어 전기요금을 절약할 수 있습니다. U+스마트홈 플러그를 이용 중인 고객은 U+스마트홈 앱의 플러그 상세화면에서 [대기전력 측정]을 눌러 차단 기능을 켜주세요. 가전제품 별로 대기전력량이 다르므로, 플러그에 가전제품을 연결할 …