스마트폰은 개인 정보와 금융 정보, 사진과 메시지 등 중요한 데이터를 담고 있어 분실 시 큰 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 위험에 대비하려면 구글 계정을 활용한 보안 설정이 필수입니다. 원격 잠금, 데이터 삭제, 위치 추적 기능을 미리 설정하면 분실 후에도 개인정보를 안전하게 보호할 수 있습니다. 구글 계정과 디바이스 연결 먼저 스마트폰이 구글 계정과 정상적으로 연동되어 있는지 확인해야 합니다. 안드로이드 기기는 기…
삼성 드럼 세탁기 - 세탁통(다이아몬드) 표시가 나타나요 통세척 알림 표시 통 세척 알림은 모델에 따라서 다를 수 있으므로 사용설명서를 참고하세요. 무세제 통세척 [통세척] 아이콘이 표시되는 모델 표시부에 세탁통(다이아몬드)모양 불들어온 경우 세탁, 헹굼, 탈수를 포함한 코스를 40회 진행 한 후 41, 42, 43 ,44, 45회 종료 시 60분간 점등됩니다. 램프 점등시 코스에 통세척 코스를 진행해 주면 사라집니다. (횟수는 모델마다…
삼성 드럼 세탁기 - [4C/4E 점검 코드] 물이 나오지 않아요 4C/4E 점검 코드 증상 '급수 점검'이라 하여, 정해진 시간 안에 원하는 만큼 물이 받아지지 않았을 때 발생되는 표시입니다. 물이 나오지 않거나, 적게 나와도 발생될 수 있습니다. 수도꼭지가 잠겨 있거나, 단수일 경우 발생할 수 있습니다. 급수 호스 꺾임, 눌림 확인 및 급수 거름망이 막힌 경우 급수 호스가 꺾였는지 눌렸는지 확인이 필요합니다. …
삼성 드럼 세탁기 - [5C/5E 점검 코드] 배수가 안돼요, 5C, 5E 표시 증상 배수가 잘되지 않을 때 발생하는 배수 장애 에러입니다. 전혀 배수가 되지 않거나, 배수가 조금씩 되어도 발생될 수 있습니다. 5C(SC, 5E, SE)) 배수 점검 발생 (배수필터 및 배수호스 확인 ) 배수필터 분리 및 조치 방법 1. 도어 하단 부분 전면 뚜껑을 열고 잔수 제거 호스를 통해 잔수 제거가 필요합니다. (16Kg 이하는…
삼성 드럼 세탁기 - [LC/LE 점검 코드] 누수감지 점검 LC/LE 점검 코드 세탁조의 물이 누수되고 있다고 감지되는 경우 발생될 수 있습니다. 이불이나 담요같이 물을 많이 먹는 세탁물을 세탁할 경우 발생될 수도 있고 실제 누수가 되거나 회로 기판 이상에 의해 발생될 수도 있습니다. 배수 필터 쪽에서 누수 되는 경우 배수 필터 청소 후 홈(모델에 따라서 2시 방향 및 7시 방향)에 맞춰 꽉 잠그지 않은 경우 누수가 될 수 …
삼성 드럼 세탁기 - [oC/oF 점검 코드] 물 수위 감지 못 함 표시 oC/oF 점검 코드 표시 증상 세탁조의 물이 어느 만큼 받아졌는지 수위를 감지하지 못할 때 나타나는 증상입니다. (동절기 한파 때에는 결빙으로 인해 나타날 수 있는 증상입니다) ※ 2015년 신모델 부터는 점검 표기가 E(Error) -> C(Check)로 변경되었습니다. ※ 세탁조에 물이 얼마만큼 받아지는지 감지가 안된다는 표시로서 물이 계속 급수…
삼성 드럼 세탁기 - 세탁기 배수필터 커버 분리, 조립이 안돼요 배수필터, 커버 분리/조립 방법 배수필터에 이물(와이어 등)이 걸린 경우 또는 나사선의 홈이 안 맞았을 때 발생하는 증상입니다. 모델명을 확인하여 사용 설명서를 통해 배수필터 위치를 확인하여 주시기 바랍니다. 드럼 세탁기 제품 전면에 인쇄되어 있거나 에너지 소비효율 등급 스티커가 부착된 모델은 스티커라벨에서 모델명을 확인할 수 있습니다. ① 상판(뚜껑) 오른쪽 앞…
삼성 드럼 세탁기 - 건조 기능 동작 시 건조가 안돼요(약해요) 건조 안되는 증상 건조 약하고 안되는 경우 건조 가능한 용량 확인 ▶ 세탁에서 건조까지 작동 시 제품의 건조 용량 이하로 세탁물을 넣어주세요. 5kg 이하는 약 98% 이상으로 건조도 높으나, 5kg 초과는 약 90% 수준까지만 건조됩니다. ※ 5kg 초과 세탁물을 98% 이상 건조하려면 건조시간만 약 7시간 이상 필요할 수 있습니다 ▶ 세탁물의 종류에 따라 건조 상…
삼성 드럼 세탁기 - BESPOKE 그랑데 AI ONE 소리 기 능 설정 방법 소리 기능 설정 안내 세탁 종료 소리를 원하지 않을 때 사용하세요. 버튼음은 꺼지지 않습니다. 전원이 켜져 있는 상태에서 [부가기능] 버튼을 3초 이상 길게 누르세요. 탐색다이얼을 돌려[소리]를 선택 후 [OK] 버튼을 누르세요. 소리[꺼짐]이 선택되며, 버튼음은 꺼지지 않습니다. 소리를 다시 켜기 위해서는 시스템 기능에서 [소리]를 선택 후 [OK] 버…
삼성 드럼 세탁기 - BESPOKE 그랑데 AI ONE 어린이 보호 기능 어린이 보호 기능 어린이 보호 기능은 어린이나 노약자의 임의조작으로 발생할 수 있는 상해를 방지하는 기능입니다. 전원이 켜져 있는 상태에서 [부가기능] 버튼을 누르세요. 탐색다이얼을 돌려 [어린이 보호]를 선택 후 [OK] 버튼을 누르세요. 어린이 보호 기능이 설정되면 도어락이 잠기며 표시부에 아이콘이 점등됩니다. 어린이 보호 기능이 설정된 상태에서는 [전…
삼성 드럼 세탁기 - BESPOKE 그랑데 AI ONE 나만의 코스리스트 사용하기 코스 편집 방법에 대한 안내 원하는 코스를 추가/삭제하여 나만의 코스로 편집할 수 있습니다. 전원이 켜져 있는 상태에서 [부가기능] 버튼을 누르세요. 탐색다이얼을 돌려 [나만의 코스리스트]를 선택 후 [OK] 버튼을 눌러 주세요. 탐색다이얼을 돌려 원하는 코스를 선택 후 [OK] 버튼을 누르면 선택/해제할 수 있습니다 나만의 코스리스트 완료 후 [부가기능…
삼성 드럼 세탁기 - BESPOKE 그랑데 AI ONE AI 맞춤 추천 사용 AI 맞춤 추천 사용 안내 자주 사용하는 코스와 옵션을 기억하여 저장하는 기능입니다. 전원이 켜져 있는 상태에서 [부가기능] 버튼을 3초 이상 길게 누르세요. 탐색다이얼을 돌려 [AI 맞춤 추천]을 선택 후 [OK] 버튼을 눌러주세요. 세탁기 사용 시 자주 사용한 코스를 기억하여 사용하는 빈도에 따라 순서대로 저장됩니다. 해당 기능을 사용하지 않으려면 꺼짐을…
삼성 드럼 세탁기 - 세탁 시 소음이 발생해요 (비스포크 그랑데 AI) 세탁기는 물과 함께 모터가 동작하는 회전체이므로 동작시 어느 정도 소음은 발생하게 됩니다. 급수 시와 세탁 시 세탁조가 회전하면서 세탁물이 도어 유리나 스테인리스 재질의 세탁조에 부딪히면서 마찰 및 낙차로 인해서 소리가 날 수 있습니다. 또한 세탁이 시작되면 버블 모터가 동작하여 “웅~” 소리가 발생될 수 있습니다. 이는 정상적인 소음으로 안심하시고 사용하셔도 됩니다. …
삼성 드럼 세탁기 - 드럼 세탁기, 건조기 수평 및 수직 설치 방법을 알려주세요 수평 조절 방법 ❏ 드럼 세탁기 1. 세탁기를 살짝 들어 높낮이를 조정할 수평 조절 다리의 조절 너트를 풀어 주세요. (스패너를 이용, 왼쪽으로 돌려 줍니다) 2. 수평 조절 다리를 오른쪽 또는 왼쪽으로 돌려 높이를 맞추세요. (오른쪽으로 돌리면 길이가 짧아지고 왼쪽으로 돌리면, 길이가 길어집니다) 3. 스패너를 이용, 조절 너트를 오른쪽으로 돌려 다시 꽉 …
SAMSUNG 드럼세탁기 - BESPOKE 그랑데 AI 배수필터 청소 방법을 알려주세요 5C 또는 5E 표시 배수 시 소음이 발생하거나 동영상에 안내된 이미지 (5C, 5E) 와 같은 메시지가 발생하면 배수필터 내부를 청소해 주십시오. LED 타입의 경우는 5C 또는 5E 에러가 발생합니다. LCD 타입의 경우는 배수필터 청소필요 또는 배수 상태 확인이라고 표시됩니다. 전원을 끄고 세탁기 전면 도어 왼쪽 아래 배수필터 커버를 열…
SAMSUNG 드럼세탁기 - 해외향(해외 직구) 제품 국내 사용 및 서비스 기준 안내 해외 직구(블랙프라이데이) 제품, 국내 사용 및 서비스 기준 안내 ☐ 해외에서 구입하여 국내 반입 또는 해외 직구 가전제품은 International Warranty(국제보증) 이 제공되지 않습니다. 보증기간에 관계없이 유상서비스로 아래 기준을 적용하오니 참고하여 이용 부탁드립니다. - 제품에 따라 판매국가에서만 품질 보증을 제공하며, 한국에서 사용 중 …
SAMSUNG 드럼세탁기 - 세탁기/건조기 겨울철 결빙 해동 및 조치 방법을 알려주세요 세탁기 급수부 결빙 해동 수도에서 물이 나오지 않거나 일정시간 안에 물이 받아지지 않았다는 표시로 세탁기 표시창에 4E 에러가 나타나면 수도와 급수호스 내부가 얼었는지 확인해 주세요. 수도 밸브 부분이 결빙된 경우 수건을 50~60 ℃ 의 온수에 적셔 밸브 부분에 감싸주는 방법을 반복하여 언 밸브를 녹여주세요. 이때 너무 뜨거운 물을 사용하면 …
SAMSUNG 드럼세탁기 - 스마트싱스에서 지원되는 모델 확인 방법을 알려주세요 스마트싱스 지원 기기(모델) 확인 방법 1. 사전에 준비하기 ① Play 스토어를 통해 스마트폰에 ‘스마트싱스’앱 설치 (설치된 경우, 최신버전 설치 확인) ② 스마트싱스 지원 기기를 확인하기 위해, 제품의 정확한 모델명을 확인 2. 스마트싱스앱에서 지원 기기 확인하기[AOS, iOS 공통] 스마트싱스 앱 에 ‘지원 기기’ 메뉴 선택한 후 모델명 검색으로…
SAMSUNG 드럼세탁기 - 급수 시 소리 (웅웅_윙윙_삐익)가 납니다 급수 시 소음(웅웅_윙윙_삐익) 수압이 너무 세거나 약한 경우 → 수도꼭지를 잠군 후 다시 조금씩 풀어서 확인해 보세요. 급수 거름망 청소 급수 거름망에 이물질이 끼인 경우 소음이 발생할 수 있습니다. → 급수호스 제거 후 거름망을 당겨서 분리, 청소해 주세요. 세탁 시작 후 급수 시에 발생되는 소음이며 설치 장소의 수압에 따라 싸아악, 삐이익 소음이 발…
SAMSUNG 드럼세탁기 - 겨울철 세탁기 해동 방법 올겨울 한파가 걱정되세요? 세탁기 결빙 이렇게 해동하세요~! 추운 겨울~! 세탁기가 결빙되었다면 적절한 조치가 필요합니다. 우리 함께 해동 방법을 알아볼까요? 첫번째! 세탁기 급수부 해동하기 수도에서 물이 나오지 않거나 일정 시간 동안 물이 받아지지 않았다는 표시입니다. 세탁기 표시창에 4C 또는 4E 에러가 나타나면 수도와 급수호스 내부가 얼었는지 확인해 주세요. 안전 사고 예방을 위…