SAMSUNG 드럼세탁기 - BESPOKE그랑데 AI 원바디Top-Fit 원바디 Top-Fit 세탁기, 건조기를 직렬과 병렬 방식으로 설치할 수 있으며 , 효율적인 공간 활용을 위해 직렬 설치를 많이 선호하시는 편입니다. 직렬 설치를 안전하게 하기 위해선 스태킹 키트를 별로도 구매해서 세탁기 건조기 사이에 설치해야 합니다. 하지만 일체형 제품은 스태킹 키트 없이 한 제품처럼 되어있습니다. 그래서 설치 시 높이는 10cm 정도 낮…
SAMSUNG 드럼세탁기 - SmartThings 시작하는 방법 Q. SmartThings 처음 연결을 시도해요 A. 핸드폰, 태블릿PC 있으면 가능합니다. 우선, 와이파이가 연결되어 있는지 확인해 주셔야 합니다. 그리고, 앱스토어로 들어가시면, 스마트싱스 앱을 다운 받을 수 있는데요. 이걸 다운 받으시면 됩니다. 그리고, 스마트싱스 앱을 열면 로그인 화면에 계정 생성하기를 실행하시는데요. 회원 가입을 통해 삼성 계정을 만드실 수 있습니다…
SAMSUNG 드럼세탁기 - 세제통, 세제함 전면에서 누수가 발생합니다 세제통, 세제함 전면에서 누수 증상 수압조절 확인 수압 상태를 확인하면서 수압을 조절해 주세요 온수 : 붉은색 , 냉수: 파란색 내부 찌꺼기 제거 확인 세제함을 꺼내고 칫솔 등을 이용해 내부 찌꺼기를 제거해 주세요. 1. 세제 넣는 곳 분리 버튼을 눌러 세제함을 분리해 주세요 2. 세제 넣는 곳 내부의 굳은 세제, 섬유 유연제, 물기 등을 청소해 주세…
SAMSUNG 드럼세탁기 - 삼성 가전제품 사용 촉각 스티커에 대해 알아보세요 삼성 촉각 스티커 Part. 1 촉각 스티커 구성품 촉각 스티커는 봉투, 설명서 그리고 촉각 스티커로 구성되어 있습니다. 설명서를 통해 각 아이콘의 의미와 사용법을 점자로 확인할 수 있어요 촉각 스티커는 크게 네 종류의 아이템으로 구성되어 있어요 첫 번째, 가전제품의 특정 기능을 나타내는 기능 아이콘 입니다. 두 번째, 취향에 맞게 자유롭게 사용하는 다양한…
SAMSUNG 드럼세탁기 - 비스포크 AI 콤보 빅스비 기능은 무엇인가요? 비스포크 AI 콤보 빅스비 기능 AI 허브 음성인식 기능 스마트싱스 연결을 통하여 빅스비 음성 인식 기능을 사용 가능합니다. 간단한 음성 명령으로 세탁에 필요한 정보를 확인할 수 있을 뿐만 아니라 인터넷 검색, 계산기, 타이머 등 다양한 서비스를 함께 경험할 수 있습니다. ※ Bixby 기능을 사용하기 위해서는 본제품 무선 네트워크 연결이 필요합니다. SAMSU…
삼성 드럼세탁기 - 드럼 세탁기 불균형 조치 방법을 알려주세요 불균형 증상은 세탁기의 수평이 맞지 않거나 고속 탈수 시 내부 세탁물들이 한쪽으로 뭉쳐서 발생할 수 있습니다. 불균형이 발생하는 경우 세탁기에서는 탈수시간이 늘어나면서 다시 재급수 및 헹굼으로 다시 진행하거나 탈수중 멈춰 있거나 회전시 진동, 소음을 유발하기도 합니다. 제품이 흔들리면 수평을 확인해 주세요. 해당 증상이 발생하면 조작 패널의 "동작/일시…
삼성 드럼세탁기 - 자동 문 열림 기능, 공간 제습 기능 세탁기/ 건조기 제품의 자동 문 열림 기능, 공간 제습 기능에 대한 안내입니다. 삼성 비스포크 그랑데AI에는 ‘자동 문 열림 기능’ 이 있습니다. 세탁이나 건조가 끝난 후에 타이밍을 잘 못 맞추면 세탁기, 건조기 안에 있는 습기로 인해 빨래가 꿉꿉해지는 경우가 있습니다. 하지만 자동 문 열림 기능으로 문이 알아서 열립니다. 건조기 내부의 습기가 빠지도록 도와주는 …
삼성 드럼세탁기 - 세탁기 동작 중 배수 안됨 물이 안 빠져요 배수가 안되는 증상 배수, 물이 안 빠질 때 조치 방법 배수 필터(배수펌프 거름망)가 막혀 있는지 확인해 보세요 배수호스의 설치 상태 확인 및 이물질 확인 해 보세요. 배수 호스가 얼어 있는지 확인해 보세요. (겨울철 잔수가 얼어서 배수가 안될 수 있으니 결빙(동파)_얼음 제거 방법을 참조하세요) ※ 세탁기에서는 배수가 되었으나 배…
삼성 드럼세탁기 - 세제 자동투입/헹굼제(유연제)가 안 빠져요 세제 자동투입/헹굼제(유연제)가 안 빠지는 증상 자동 유연제를 선택하지 않은 경우 발생할 수 있습니다. 유연제의 따라 농축도를 조정해야 합니다. 세제자동 투입장치의 세제/유연제를 감지하는 센서 쪽에 이물(유연제/세제 굳음) 또는 공기 발생으로 알림 메시지가 뜨는 현상입니다. 유연제함(또는 세제함)을 건조시키기 위해 세탁 후 유연제함(또는 세제함)을 빼…
삼성 드럼세탁기 - BESPOKE AI 콤보 세제함 펌프 청소 방법 BESPOKE AI 콤보 세제함 펌프 청소 방법 원하는 세제함을 선택하여 세제함 펌프를 청소할 수 있습니다. 세제함 전면 뚜껑을 눌러 열어주세요. 세제함 펌프 청소를 진행할 세제함을 꺼내 주세요. 세제함 마개를 반시계 방향으로 돌려 빼주세요. 세제함 뚜껑을 분리해 주세요. 세제함을 비우고 청소해 주세요. 세제함의 MAX 선 까지만 물을 넣은 후 세제…
삼성 드럼세탁기 - 세탁기 물이 들어갈 때 (급수) 소음이 발생해요 세탁 시작 후 급수 시에 발생되는 소음이며 설치 장소의 수압에 따라 싸아악, 삐이익 소음이 발생될 수 있습니다. (세탁기에 물이 들어갈 때 발생 되는 소리입니다) 이때 수도꼭지의 모양에 따라서 한바퀴 이상 잠궈 주거나 열어 주면 소음이 감소됩니다. "웅~" 하는 소음은 정상적으로 급수 밸브가 동작되는 소리입니다. 급수 시에는…
삼성 드럼세탁기 - 탈수가 안될 경우 조치 방법을 알려주세요 탈수가 안될 경우 조치 방법입니다. - 배수 필 터에 이물질이 있거나, 세탁물이 한쪽으로 치우쳐 있거나, 수평이 맞지 않을 경우 탈수가 안될 수 있습니다. 아래 방법으로 먼저 진행해 보세요. 1) 배수필터에 이물질이 있는지 확인합니다. 5C 또는 5E 표시 배수 시 소음이 발생하거나 동영상에 안내된 이미지 (5C, 5E) 와 같은 메시지가 발생하…
삼성 드럼세탁기 - 액정 화면 왼쪽에 있는 전원 버튼을 눌러주세요. 다음을 눌러주세요. 언어를 선택 후 다음을 눌러주세요. 사용할 Wi-Fi를 선택 후 비밀번호를 입력하고 연결을 눌러주세요. 이용 약관에 동의하기를 선택하고 다음을 눌러주세요. 삼성 계정으로 로그인 해주세요. 비밀번호를 작성 후 로그인 버튼을 눌러 주세요. 다음을 눌러주세요. 사용할 아바타를 선택 후 다음을 눌러주세요. 시작을 선택하세요. 다…
SAMSUNG 드럼세탁기 - 1DC1_dE(dE1_dE2)_dC(dC1_dC2_dC5)_1dC_ 1dc4_ 표시 1DC1_dE(dE1_dE2)_dC(dC1_dC2_dC5)_1dC_ 1dc4_ 표시 도어 감지(센서)에 이상이 있는 경우 나타나는 증상 ① dE(dE1_dE2)_dC(dC1_dC2) : 도어 안(덜)닫힐 때 나타나는 에러(Led 타입) ② 문열림 : 도어가 열렸을 때 나타나는 에러(Lcd 타입) ③ 1dC…
SAMSUNG 드럼세탁기 -1dC4_안쪽 도어감지 이상 에러가 발생해요 1dC4_ 표시 안쪽 도어감지 이상 에러 플렉스워시 상부(전자동) 또는 하부(드럼)의 도어가 안닫혔거나 덜 닫혔을 때 나타나는 증상입니다. 도어 잠금 장치 이물질 청소 ① Led 타입 – 영어, 숫자로 표시 [1dC(상부), dC(하부)] ② Lcd 타입(심플ux) - 텍스트로 표시 상부 문열림, 하부 문열림 등 상부 전…
SAMSUNG 드럼세탁기 -세탁통(다이아몬드) 표시가 나타나요 세탁통(다이아몬드)모양이 표시되는 경우 통세척 코스(무세제 통세척) 가 있는 모델('2000년 모델부터~현재 모델) 통세척 코스 이용방법 1. [전원] 버튼을 누르세요. 2. [코스] 다이얼을 돌려 통세척(세탁조 세척) 코스를 선택하세요. 3. 세척제를 넣고 뚜껑을 닫으세요. (세척제는 반드시 권장 세척제를 사용하세요) 4. 동…
SAMSUNG 드럼세탁기 [4C/4E 점검 코드] 물이 나오지 않아요 4C/4E 점검 코드 증상 '급수 점검'이라 하여, 정해진 시간 안에 원하는 만큼 물이 받아지지 않았을 때 발생되는 표시입니다. 물이 나오지 않거나, 적게 나와도 발생될 수 있습니다. 수도꼭지가 잠겨 있거나, 단수일 경우 발생할 수 있습니다. 급수 호스 꺾임, 눌림 확인 및 급수 거름망이 막힌 경우 급수 호스가 꺾였는지…
SAMSUNG 드럼세탁기[dC/dE 점검 코드] 도어를 닫아주세요 dC/dE 점검 코드 도어 감지(센서)에 이상이 있는 경우 나타나는 증상입니다. ① dE(dE1_dE2)_dC(dC1_dC2) : 도어 안 (덜) 닫힐 때 나타나는 점검 (Led 타입) ② 문 열림 : 도어가 열렸을 때 나타나는 점검 표시 ③ 1dC : 플렉스워시 상부(전자동) 쪽 도어 안(덜) 닫힐 때 나타나는 점검 표시 ④ 1dC4 …
SAMSUNG 드럼세탁기[HC/HE 점검 코드] 세탁 히터 동작 이상 HC/HE 점검 코드 표시 증상 삶음 기능 시 세탁 히터 동작 안됨으로 온도가 올라가지 않을 때 나타나는 증상입니다. HE_HC 세탁 히터 동작 안됨 체크 ※ 2015년 신모델부터는 점검 표기가 E(Error) → C(Check)로 변경되었습니다. 세탁 히터 내부 쇼트일 경우나 단선일 경우 발생될 수 있으므로 서비스 점검이 필요합니다. …
SAMSUNG 드럼세탁기 -세탁기 배수필터 커버 분리, 조립이 안돼요 배수필터, 커버 분리/조립 방법 배수필터 이물(와이어)이 걸린 경우 와 나사선의 홈이 안 맞았을 때 발생하는 증상입니다 . . 배수필터 커버 분해/조립 방법 모델명을 확인하여 사용설명서를 통해 배수필터 위치를 확인하여 주시기 바랍니다. 드럼 세탁기 제품 전면에 인쇄되어 있거나 에너지 소비효율 등급 스티커가 부착된 모델은 스티…