삼성 드럼 세탁기 - BESPOKE 그랑데 AI ONE 나만의 코스리스트 사용하기 코스 편집 방법에 대한 안내 원하는 코스를 추가/삭제하여 나만의 코스로 편집할 수 있습니다. 전원이 켜져 있는 상태에서 [부가기능] 버튼을 누르세요. 탐색다이얼을 돌려 [나만의 코스리스트]를 선택 후 [OK] 버튼을 눌러 주세요. 탐색다이얼을 돌려 원하는 코스를 선택 후 [OK] 버튼을 누르면 선택/해제할 수 있습니다 나만의 코스리스트 완료 후 [부가기능…
삼성 드럼 세탁기 - BESPOKE 그랑데 AI ONE AI 맞춤 추천 사용 AI 맞춤 추천 사용 안내 자주 사용하는 코스와 옵션을 기억하여 저장하는 기능입니다. 전원이 켜져 있는 상태에서 [부가기능] 버튼을 3초 이상 길게 누르세요. 탐색다이얼을 돌려 [AI 맞춤 추천]을 선택 후 [OK] 버튼을 눌러주세요. 세탁기 사용 시 자주 사용한 코스를 기억하여 사용하는 빈도에 따라 순서대로 저장됩니다. 해당 기능을 사용하지 않으려면 꺼짐을…
삼성 드럼 세탁기 - 세탁 시 소음이 발생해요 (비스포크 그랑데 AI) 세탁기는 물과 함께 모터가 동작하는 회전체이므로 동작시 어느 정도 소음은 발생하게 됩니다. 급수 시와 세탁 시 세탁조가 회전하면서 세탁물이 도어 유리나 스테인리스 재질의 세탁조에 부딪히면서 마찰 및 낙차로 인해서 소리가 날 수 있습니다. 또한 세탁이 시작되면 버블 모터가 동작하여 “웅~” 소리가 발생될 수 있습니다. 이는 정상적인 소음으로 안심하시고 사용하셔도 됩니다. …
삼성 드럼 세탁기 - 드럼 세탁기, 건조기 수평 및 수직 설치 방법을 알려주세요 수평 조절 방법 ❏ 드럼 세탁기 1. 세탁기를 살짝 들어 높낮이를 조정할 수평 조절 다리의 조절 너트를 풀어 주세요. (스패너를 이용, 왼쪽으로 돌려 줍니다) 2. 수평 조절 다리를 오른쪽 또는 왼쪽으로 돌려 높이를 맞추세요. (오른쪽으로 돌리면 길이가 짧아지고 왼쪽으로 돌리면, 길이가 길어집니다) 3. 스패너를 이용, 조절 너트를 오른쪽으로 돌려 다시 꽉 …
SAMSUNG 드럼세탁기 - BESPOKE 그랑데 AI 배수필터 청소 방법을 알려주세요 5C 또는 5E 표시 배수 시 소음이 발생하거나 동영상에 안내된 이미지 (5C, 5E) 와 같은 메시지가 발생하면 배수필터 내부를 청소해 주십시오. LED 타입의 경우는 5C 또는 5E 에러가 발생합니다. LCD 타입의 경우는 배수필터 청소필요 또는 배수 상태 확인이라고 표시됩니다. 전원을 끄고 세탁기 전면 도어 왼쪽 아래 배수필터 커버를 열…
SAMSUNG 드럼세탁기 - 해외향(해외 직구) 제품 국내 사용 및 서비스 기준 안내 해외 직구(블랙프라이데이) 제품, 국내 사용 및 서비스 기준 안내 ☐ 해외에서 구입하여 국내 반입 또는 해외 직구 가전제품은 International Warranty(국제보증) 이 제공되지 않습니다. 보증기간에 관계없이 유상서비스로 아래 기준을 적용하오니 참고하여 이용 부탁드립니다. - 제품에 따라 판매국가에서만 품질 보증을 제공하며, 한국에서 사용 중 …
SAMSUNG 드럼세탁기 - 세탁기/건조기 겨울철 결빙 해동 및 조치 방법을 알려주세요 세탁기 급수부 결빙 해동 수도에서 물이 나오지 않거나 일정시간 안에 물이 받아지지 않았다는 표시로 세탁기 표시창에 4E 에러가 나타나면 수도와 급수호스 내부가 얼었는지 확인해 주세요. 수도 밸브 부분이 결빙된 경우 수건을 50~60 ℃ 의 온수에 적셔 밸브 부분에 감싸주는 방법을 반복하여 언 밸브를 녹여주세요. 이때 너무 뜨거운 물을 사용하면 …
SAMSUNG 드럼세탁기 - 스마트싱스에서 지원되는 모델 확인 방법을 알려주세요 스마트싱스 지원 기기(모델) 확인 방법 1. 사전에 준비하기 ① Play 스토어를 통해 스마트폰에 ‘스마트싱스’앱 설치 (설치된 경우, 최신버전 설치 확인) ② 스마트싱스 지원 기기를 확인하기 위해, 제품의 정확한 모델명을 확인 2. 스마트싱스앱에서 지원 기기 확인하기[AOS, iOS 공통] 스마트싱스 앱 에 ‘지원 기기’ 메뉴 선택한 후 모델명 검색으로…
SAMSUNG 드럼세탁기 - 급수 시 소리 (웅웅_윙윙_삐익)가 납니다 급수 시 소음(웅웅_윙윙_삐익) 수압이 너무 세거나 약한 경우 → 수도꼭지를 잠군 후 다시 조금씩 풀어서 확인해 보세요. 급수 거름망 청소 급수 거름망에 이물질이 끼인 경우 소음이 발생할 수 있습니다. → 급수호스 제거 후 거름망을 당겨서 분리, 청소해 주세요. 세탁 시작 후 급수 시에 발생되는 소음이며 설치 장소의 수압에 따라 싸아악, 삐이익 소음이 발…
SAMSUNG 드럼세탁기 - 겨울철 세탁기 해동 방법 올겨울 한파가 걱정되세요? 세탁기 결빙 이렇게 해동하세요~! 추운 겨울~! 세탁기가 결빙되었다면 적절한 조치가 필요합니다. 우리 함께 해동 방법을 알아볼까요? 첫번째! 세탁기 급수부 해동하기 수도에서 물이 나오지 않거나 일정 시간 동안 물이 받아지지 않았다는 표시입니다. 세탁기 표시창에 4C 또는 4E 에러가 나타나면 수도와 급수호스 내부가 얼었는지 확인해 주세요. 안전 사고 예방을 위…
SAMSUNG 드럼세탁기 - 회전, 동작이 안돼요 회전(작동)안됨, 회전이 약한 증상 제품내에 적용된 회로의 동작 특성에 의해서 발생할 수 있습니다. 세탁 코스 및 세탁량 확인 울코스(섬세)를 선택해서 동작 시 옷감 손상을 방지하기 위해 세탁물을 좌우로 흔들어 주는 동작이 포함되어 있습니다. 울 섬유의 특성을 유지하기 위하여 좌우로 부드럽게 흔들어 세탁을 합니다. 즉, 빨래의 양에 따라서 반바퀴 정도 돌어가고 1분~2분 정도 …
SAMSUNG 드럼세탁기 - BESPOKE그랑데 AI 원바디Top-Fit 원바디 Top-Fit 세탁기, 건조기를 직렬과 병렬 방식으로 설치할 수 있으며 , 효율적인 공간 활용을 위해 직렬 설치를 많이 선호하시는 편입니다. 직렬 설치를 안전하게 하기 위해선 스태킹 키트를 별로도 구매해서 세탁기 건조기 사이에 설치해야 합니다. 하지만 일체형 제품은 스태킹 키트 없이 한 제품처럼 되어있습니다. 그래서 설치 시 높이는 10cm 정도 낮…
SAMSUNG 드럼세탁기 - SmartThings 시작하는 방법 Q. SmartThings 처음 연결을 시도해요 A. 핸드폰, 태블릿PC 있으면 가능합니다. 우선, 와이파이가 연결되어 있는지 확인해 주셔야 합니다. 그리고, 앱스토어로 들어가시면, 스마트싱스 앱을 다운 받을 수 있는데요. 이걸 다운 받으시면 됩니다. 그리고, 스마트싱스 앱을 열면 로그인 화면에 계정 생성하기를 실행하시는데요. 회원 가입을 통해 삼성 계정을 만드실 수 있습니다…
SAMSUNG 드럼세탁기 - 세제통, 세제함 전면에서 누수가 발생합니다 세제통, 세제함 전면에서 누수 증상 수압조절 확인 수압 상태를 확인하면서 수압을 조절해 주세요 온수 : 붉은색 , 냉수: 파란색 내부 찌꺼기 제거 확인 세제함을 꺼내고 칫솔 등을 이용해 내부 찌꺼기를 제거해 주세요. 1. 세제 넣는 곳 분리 버튼을 눌러 세제함을 분리해 주세요 2. 세제 넣는 곳 내부의 굳은 세제, 섬유 유연제, 물기 등을 청소해 주세…
SAMSUNG 드럼세탁기 - 삼성 가전제품 사용 촉각 스티커에 대해 알아보세요 삼성 촉각 스티커 Part. 1 촉각 스티커 구성품 촉각 스티커는 봉투, 설명서 그리고 촉각 스티커로 구성되어 있습니다. 설명서를 통해 각 아이콘의 의미와 사용법을 점자로 확인할 수 있어요 촉각 스티커는 크게 네 종류의 아이템으로 구성되어 있어요 첫 번째, 가전제품의 특정 기능을 나타내는 기능 아이콘 입니다. 두 번째, 취향에 맞게 자유롭게 사용하는 다양한…
SAMSUNG 드럼세탁기 - 비스포크 AI 콤보 빅스비 기능은 무엇인가요? 비스포크 AI 콤보 빅스비 기능 AI 허브 음성인식 기능 스마트싱스 연결을 통하여 빅스비 음성 인식 기능을 사용 가능합니다. 간단한 음성 명령으로 세탁에 필요한 정보를 확인할 수 있을 뿐만 아니라 인터넷 검색, 계산기, 타이머 등 다양한 서비스를 함께 경험할 수 있습니다. ※ Bixby 기능을 사용하기 위해서는 본제품 무선 네트워크 연결이 필요합니다. SAMSU…
삼성 드럼세탁기 - 드럼 세탁기 불균형 조치 방법을 알려주세요 불균형 증상은 세탁기의 수평이 맞지 않거나 고속 탈수 시 내부 세탁물들이 한쪽으로 뭉쳐서 발생할 수 있습니다. 불균형이 발생하는 경우 세탁기에서는 탈수시간이 늘어나면서 다시 재급수 및 헹굼으로 다시 진행하거나 탈수중 멈춰 있거나 회전시 진동, 소음을 유발하기도 합니다. 제품이 흔들리면 수평을 확인해 주세요. 해당 증상이 발생하면 조작 패널의 "동작/일시…
삼성 드럼세탁기 - 자동 문 열림 기능, 공간 제습 기능 세탁기/ 건조기 제품의 자동 문 열림 기능, 공간 제습 기능에 대한 안내입니다. 삼성 비스포크 그랑데AI에는 ‘자동 문 열림 기능’ 이 있습니다. 세탁이나 건조가 끝난 후에 타이밍을 잘 못 맞추면 세탁기, 건조기 안에 있는 습기로 인해 빨래가 꿉꿉해지는 경우가 있습니다. 하지만 자동 문 열림 기능으로 문이 알아서 열립니다. 건조기 내부의 습기가 빠지도록 도와주는 …
삼성 드럼세탁기 - 세탁기 동작 중 배수 안됨 물이 안 빠져요 배수가 안되는 증상 배수, 물이 안 빠질 때 조치 방법 배수 필터(배수펌프 거름망)가 막혀 있는지 확인해 보세요 배수호스의 설치 상태 확인 및 이물질 확인 해 보세요. 배수 호스가 얼어 있는지 확인해 보세요. (겨울철 잔수가 얼어서 배수가 안될 수 있으니 결빙(동파)_얼음 제거 방법을 참조하세요) ※ 세탁기에서는 배수가 되었으나 배…
삼성 드럼세탁기 - 세제 자동투입/헹굼제(유연제)가 안 빠져요 세제 자동투입/헹굼제(유연제)가 안 빠지는 증상 자동 유연제를 선택하지 않은 경우 발생할 수 있습니다. 유연제의 따라 농축도를 조정해야 합니다. 세제자동 투입장치의 세제/유연제를 감지하는 센서 쪽에 이물(유연제/세제 굳음) 또는 공기 발생으로 알림 메시지가 뜨는 현상입니다. 유연제함(또는 세제함)을 건조시키기 위해 세탁 후 유연제함(또는 세제함)을 빼…