LGU+ 공식 온라인 스토어 - [U+ Shop] 기기를 수령했는데요. 바로 사용하면 되나요? * 휴대폰 바꾸기 : 기존 유심(개인 정보 저장)카드를 사용하는 경우 새 휴대폰에 사용하시던 유심(개인 정보 저장)카드를 넣으면 바로 사용 가능하며, 유심(개인 정보 저장)카드를 새로 구매한 경우 U+ Shop 고객센터로(1644-7009) 연락주시면 개통 해드리겠습니다. * 통신사 바꾸기 : 수령 후 고객센터로 연락주시면 개통 해드리겠습니다. * …
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [맘카] 집에 누가 들어온 적이 없는데 휴대폰으로 알림이 왔습니다. U+스마트홈 앱 내 감지 항목 설정에 ‘모든 움직임’으로 설정하면, 반려동물이나 빛 변화와 같은 작은 움직임까지 인식할 수 있습니다. 원한다면 사람의 움직임만 감지하도록 설정하세요 LGU+ 공식 온라인 스토어 - [가스잠그미] 타 AP(자사 Wi-Fi 100, 타사 AP, 제조사 AP 등)에서도 가스잠그미를 이용할 수 있나요? AI리모컨허브를 …
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [간식로봇] 간식로봇이 기능이 무엇인가요? 반려동물이 무료한 시간에 스스로 움직이며, 아이들의 활동량을 높여주고, 보상으로 간식을 줍니다. 반려동물이 혼자 있는 시간에도 좋아하는 간식을 재미있게 먹으며 즐거운 시간을 보낼 수 있어요. 로봇의 스케줄을 설정해두면 스스로 움직이며 다양한 모션과 자율주행이 가능해요. LGU+ 공식 온라인 스토어 - [간식로봇] 아직 간식을 먹지 않는데, 사료를 넣어도 될까요? 네, …
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [U+AI_어벤져스] 앱은 아이폰과 안드로이드폰 모두 설치 가능한가요? 네, 우리집AI 앱은 아이폰과 안드로이드폰 모두 설치 가능하며 앱 스토어에서 '우리집AI'로 검색하면 쉽게 찾을 수 있습니다. 단, 안드로이드는 5.0버전 이상, 애플(iOS)는 9.0이상인 경우에만 이용할 수 있습니다. 아이패드는 지원하지 않습니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 - [수면센서] 서비스를 해제하면 기존의 수면점…
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [간식로봇] 외부에서 동작이 가능한가요? 네, 실시간으로 간식주기 기능과 자율주행 켜기/끄기 제어 가능합니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 - [원격급식기] A/S 보장 기간이 궁금해요. 무상 보증 기간은 1년이며, 1년간 무상 서비스를 받을 수 있습니다. <유상 수리에 해당하는 경우> 사용 설명서 내 '안전을 위한 주의사항' 및 사용 주의사항을 지키지 않아 고장이 발생한 경우 제품을 …
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [우리집 지킴이 Easy] 다른 통신사 인터넷을 사용하고 있는데 가입 가능한가요? 네, 다른 통신사 인터넷 이용 고객도 가입할 수 있습니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 - [우리집 지킴이 Easy] U+스마트홈 Easy 앱에서 '우리집 지킴이 Easy' 버튼이 보이지 않아요. 우리집 지킴이 Easy 요금제가 해지되었거나, 일시정지 기간에는 '우리집 지킴이 Easy' 기능을 사용할…
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [하니웰 온도조절기 with U+스마트홈] 앱에서 하니웰 온도조절기 상태가 연결끊김이나 에러표시가 되는 경우 어떻게 하나요? 연결끊김의 경우는 댁내 와이파이 공유기와 하니웰 온도조절기(거실용) 간의 통신신호가 약할 수 있으므로 온도조절기(거실용) 근처에서 스마트폰의 와이파이 기능을 이용해서 댁내 무선인터넷이 잘 잡히는지 확인하세요. 에러표시의 경우는 온도조절기 문제라면 하니웰 고객센터(02-799-6121)로 …
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [쿠쿠 밥솥] 다른 가족 구성원과 같이 U+스마트홈 앱을 사용할 수 있나요? 앱에 계정을 추가하면 가족들과 앱을 함께 이용할 수 있습니다. 1) 등록을 원하는 가족의 스마트폰에서 U+스마트홈 앱 다운로드 → 회원가입 2) 내 스마트폰 U+스마트홈 앱에서 메뉴 → 계정관리 → 허용계정 관리 → 허용계정 등록에 가족의 ID를 입력 LGU+ 공식 온라인 스토어 -[노비타 비데] 제품 설치 및 AS 문의는 어디에 해야…
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [AI리모컨허브] 리모컨허브가 U+스마트홈 앱에서 연결 끊김 상태입니다. 1. 리모컨허브의 전원과 인터넷 상태를 확인해 주세요. 2. 리모컨허브 상세화면에서 새로고침 버튼을 눌러주세요. (기기의 인터넷 연결 상태 확인) LGU+ 공식 온라인 스토어 - [요금할인] LGU+ 공식 온라인 스토어 7% 할인은 다른 할인과 중복 적용이 가능한가요? LGU+ 공식 온라인 스토어 7% 할인은 약정할인, 결합할인과 중복 적…
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [원격급식기] 기기등록 시 등록할 와이파이가 보이지 않아요. 원격급식기는 5G 와이파이를 지원하지 않습니다. 2.4G 와이파이를 이용해 주세요. LGU+ 공식 온라인 스토어 - [원격급식기] 원격급식기를 앱에 연결할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요? 원격급식기 전원이 연결되어 있는지 확인해 주세요. 제대로 되어 있다면 등록을 다시 시작해 주세요. 등록이 완료될 때까지 전원을 뽑으면 안됩니다. LGU+ 공식 온…
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [LG 공기청정기] LG 공기청정기가 고장 나면 어디로 연락해야 하나요? LG전자 고객센터로 문의하시면 안내받으실 수 있습니다. ▶LG 공기청정기 고장 문의 시 : LG전자 서비스 센터 : 1588-7777 LGU+ 공식 온라인 스토어 - [LG 에어컨] U+스마트홈 앱을 이용하려면 유료 가입해야 하나요? 유플러스 ID에 가입하면 U+스마트홈 앱을 무료로 이용할 수 있습니다. 도어센서, 플러그, 스위치를 함께 …
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [무드등] 음악을 더 추가할 수 있나요? 고객님께서 음악을 추가할 수는 없습니다. 현재 모드 별로 20곡씩 제공하며, 지속적으로 추가할 예정입니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 - [가입/신청서] 신청서 작성이 안될때 어떻게 하나요? 불편을 드려 죄송합니다. 신청서 작성 중 화면이 넘어가지 않을 때는 처음부터 다시 작성해 주세요. 계속 오류가 발생하거나 신청서 작성이 번거로우시면 LGU+ 공식 온라인 스토어 고…
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [U+스마트홈 앱] 제품이 원격으로 제어가 되지 않아요. (U+스마트홈 앱에서 기기를 찾지 못해요) U+스마트홈 서비스는 댁내에 위치한 AP와 허브가 켜져있어야만 제어 가능합니다. 1. AP의 전원을 껐다가 다시 켜보세요. 2. AP와 랜케이블을 확인해보세요 - 랜케이블을 뽑았다가 다시 꽂아주시고, 빠지지 않도록 해주세요. 3. AP에 연결된 동글 허브를 뽑았다가 다시 꽂아주세요. - 고급형 허브의 경우 전원을…
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [간식로봇] 간식로봇이 배변패드와 같은 위험 장소로 지나가지 못하도록 하고 싶어요. 은 공간에 '주행 금지벽'을 설치해 주세요. 가로 55cm x 세로 3.5cm x 높이 5cm 크기의 낮은 벽으로, 제휴사 홈페이지 www.varram.co.kr에서 구매할 수 있습니다. 가격은 3,900원 입니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 - [에어센서] 에어센서는 몇 개까지 설치 가능하나요? 에어센서는 총 …
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [요금할인/혜택] 7% 추가 요금할인은 LGU+ 공식 온라인 스토어을 통해 구입한 경우에만 적용되나요? 7% 추가 요금할인은 오직 LGU+ 공식 온라인 스토어를 통해 구입한 경우에만 적용됩니다. (5G 요금제 및 다이렉트 요금제는 7% 할인 제외) 직영점이나 대리점 등 LGU+ 공식 온라인 스토어를 통한 구입이 아닐 경우 7% 추가 요금할인이 적용되지 않습니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 - [배송/개통] 월…
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [중고/자급제폰] 이동전화 단말기 자급제란 무엇인가요? 해외에서 구입한 휴대폰이나 중고폰 등 고객이 스스로 구입한 공기계로 통신사를 선택하여 개통할 수 있는 제도입니다. 단, 이동통신사에 분실 및 도난 신고된 휴대폰은 KAIT 통화관리 센터에 등록되어 통신 서비스를 이용할 수 없으니, 중고폰을 구매하실 때는 이동전화 자급제 홈페이지 www.단말기자급제.한국 에서 꼭 확인해 주세요. LGU+ 공식 온라인 스토어 …