LG [U+멤버스] 광고를 봤는데, 적립금이 쌓이지 않거나 적게 쌓였어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > U+멤버스 고객님, 더 정확한 이유를 파악하기 위해 U+멤버스 앱 메인화면 → 오른쪽 상단 메뉴(≡) → 고객센터 → 문의하기 → 1:1 문의 → 광고보기 적립금 문의를 눌러 문의해 주세요. LG [로그인플러스] 서비스 사용이 가능한 사이트는 어떻게 확인하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스…
LG [Liiv Mate(리브메이트)] 서비스 탈퇴는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > Liiv Mate(리브메이트) Liiv Mate 서비스 탈퇴는 설정 > 회원탈퇴 메뉴에서 가능하며, 보유 포인트리는 그대로 유지됩니다. (재가입 시 사용 가능/KB국민카드 고객은 KB국민카드를 통해 사용 가능) LG [PASS부동산지키미] 신용정보 관련해서 문의하고 싶습니다. 개인 > 모바일 &g…
LG 유플러스 [Liiv Mate(리브메이트)]「포인트리」는 어떻게 적립하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > Liiv Mate(리브메이트) KB금융그룹 계열사의 상품 가입이나 서비스 조회를 통해 포인트를 적립하실 수 있습니다. ※ 적립 예시: KB은행에서 비대면 전용 상품 가입고객 10,000P 적립, KB손해보험 다이렉트 자동차보험료 산출 고객 10,000P 적립, KB투자증권 최초 신규 개인 위탁 …
LG 유플러스 [소호링] 소호링에 주문제작한 멘트가 있습니다. 어디서 확인할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 소호링 소호링APP에서만 다음과 같이 주문제작한 멘트를 확인 할 수 있습니다. 소호링APP → My메뉴 → 주문제작내역 페이지에서 멘트내용, 성우선택, 배경음악선택, 설정선택 내용을 확인할 수 있습니다. ※ 소호링APP은 구글PLAY, ONE store에서 다운이 가능합니다. ※ 아이폰 사용…
엘지 U+ [통화연결음+매달1곡] 통화연결음+매달1곡 가입을 하려면 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음+매달1곡 ◆ 가입 방법 ① 유선 LG U+ 홈페이지 →개인 → 상품소개 → 모바일상품보기 → 모바일부가서비스 → 뮤직 → 통화연결음+매달1곡 → 상단 [신청하기] 버튼으로 서비스 가입 ② 유선 LG U+ 홈페이지 → 내정보관리 → 부가서비스변경 → 신청가능서비스 → 카테고리[뮤직] → …
엘지 U+ [U+카카오내비] 기기는 SKT, KT지만, LG유플러스 유심(가입자 정보 저장)카드를 사용중인 고객도 앱을 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > U+카카오내비 앱 이용 가능합니다. 스토어에서 U+카카오내비 검색 후 설치하세요. 엘지 U+ [후후-유플러스] 공유 또는 신고를 취소하거나 수정하고 싶어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 후후-유플러스…
엘지 U+ [원키퍼 설정] 비밀번호 변경은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 원키퍼 > 설정 원키퍼 [설정] 메뉴의 ‘PIN 번호변경’에서 가능합니다. 엘지 U+ [데이터 뮤직 안심옵션] 데이터 뮤직 안심옵션 상품 가입 후 음악감상 시 데이터 통화료가 무료인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 뮤직 안심옵션 지니 뮤직 App에서 음악감상 시에 발…
엘지 U+ [PASS] 서비스 미가입자가 간편본인확인 탭을 선택해서 개인 정보를 입력하면 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS 일단 미가입자라서 진행이 안되지만, 문자를 통해 PASS 가입 관련 문자를 받고 가입하시면 됩니다. 엘지 U+ [060 정보료알리미] 어디서 가입할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 060정보료알리미 2018년 …
엘지 U+ [PASS 로그인] 서비스 해지는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > PASS 로그인 ‘PASS’ 앱 내에서 유료 및 무료 서비스 해지를 할 수 있습니다. PASS 앱 접속 후, [설정]→[부가서비스 설정]→[PASS 로그인]에서 직접 해지할 수 있습니다. 또는 LG유플러스 고객센터 휴대폰에서 114(무료) , ㈜에이티솔루션즈 080-869-4273(무료)으로 문의 주…
엘지 U+ [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 멤버십 차감된 금액과 청구서에 할인된 금액이 다른 이유를 알고 싶습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십 월중 가입을 하실 경우 멤버십 포인트는 선 차감되나 사용하신 요금은 전월 사용 일수 기준으로 사용하신 일수만큼 월별로 나눠서 후 청구됩니다. 이 때문에 멤버십 차감액과 청구서 내 할인액이 다르게 느끼실 수 있으나, 실제 할인율 및 할인금…
엘지 U+ [Paynow(페이나우)] 스마트폰을 분실했습니다. Paynow(페이나우)를 타인이 사용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > Paynow Paynow(페이나우)는 앱 실행 시 로그인 비밀번호를 입력해야 하므로 타인의 사용이 불가합니다. 실행 중에도 일정 시간 미 이용 또는 대기 상태 변경 시 자동 잠금 상태가 되기 때문에 로그인을 해야 이용이 가능합니다. 로그인 비밀번호는 누적 5회 오…
엘지 U+ [USIM 스마트인증] 모든 단말기에서 사용 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > USIM 스마트인증(라온시큐어) 우선 USIM칩을 내장하고 있는 스마트폰, 즉 LTE폰에서 사용 가능 합니다. (개인 명의로 등록된 단말만 서비스 이용이 가능하며 Tablet, Pad 등에서는 사용할 수 없습니다.) 단, 특정 단말군은 제조사와의 이슈로 인해 서비스 제공이 어려운 점 양해 부탁 드립니다. …
엘지 U+ [번호변경안내(무료)] 번호변경안내 서비스 제공 기간 만료 후, 재가입이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 번호변경안내(무료) ▶이전번호가 010 번호인 경우 - 서비스 최종 이용일을 포함하여 29일 이내에 번호변경안내(유료)로 신청 가능(부가세 포함 금액 월 3,300원) ▶이전번호가 01X 번호인 경우(예 : 019, 011, 016, 017, 018) - 서비…
엘지 U+ [데이터 뮤직 안심옵션] 지니 뮤직 상품에 가입 중입니다. 추가 가입이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 뮤직 안심옵션 기존에 지니 뮤직 상품을 이용하시는 고객도, U+ 지니 뮤직 부가서비스를 가입하실 수 있습니다. 단, ‘데이터 뮤직 안심옵션’ 상품과 ‘뮤직 벨링’ 상품은 중복 가입이 불가합니다. 엘지 U+ [구글Play스토어] 구글Play스토어에서 결제 전 비밀번호를 입력하도…
엘지 U+ [스마트피싱보호] 스마트피싱보호 부가서비스에 가입하려면 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스마트피싱보호 아래 방법 중 1가지를 선택하여 가입하시면 됩니다. - 스마트피싱보호 홈페이지 www.antiscam.co.kr에 접속→[서비스 가입] 메뉴 선택→화면 안내에 따라 가입하기 - 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱 스토어에서 ‘스마트피싱보호’ 검색 후 휴대폰에 설치→앱을 실행하…
엘지 U+ [아이지킴이] 상대방이 다른 통신사여도 서비스 사용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 아이지킴이 아이지킴이 보호자용의 자녀는 LG U+ 모바일 고객만 등록이 가능하며 아이지킴이 자녀용의 보호자는 타 이동통신사 고객도 등록 가능합니다. 엘지 U+ [법인폰 본인확인] 법인폰 본인확인과 휴대폰 본인확인과의 차이가 뭔가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 >…
엘지 유플러스 [단말기] 단말기 사용설명서는 어디서 얻을 수 있나요 ? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) 단말기 사용 설명서는 단말기 제조회사 홈페이지에서 PDF 파일로 제공하고 있습니다. 각 제조사 홈페이지나 고객 상담실로 문의하시기 바랍니다. ■ LG전자 : 대표번호 1544-7777 ■ 삼성전자 : 대표번호 1588-3366 ■ 팬택 : 대표번호 1588-9111(베가/스카이/CanU) ■ 애플 : 대표번호 080-333-4…
엘지 유플러스 [착신전환] 집전화(유선전화)로도 착신전환이 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 착신전환 집전화(유선전화) 번호도 착신 대상으로 등록할 수 있습니다. 다만, 집전화 번호는 음성만 착신이 되고, 문자(SMS/MMS)는 착신이 되지 않습니다. 엘지 유플러스 [웹 발신 문자 알림 서비스] 서비스 해지는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > …
엘지 유플러스 [자녀폰 지킴이] 부모 회원은 앱을 어떻게 사용하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 자녀폰지킴이 앱 설치후, 부모회원가입을 통해 가입하고, 자녀를 등록하여 자녀 원격 제어 및 차단 통계를 확인 가능합니다. 엘지 유플러스 [문자메시지] 메시지를 보냈는데 너무 늦게 도착하거나 못 받았다고 합니다. 어떻게 된 건가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 문…
엘지 유플러스 [PASS스탁] 무료서비스를 해지하면 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > PASS스탁 무료서비스를 해지하면 PASS스탁에서 제공하는 모든 서비스를 이용할 수 없습니다. 엘지 유플러스 [간편결제매니저] 간편결제매니저 앱 다운로드 및 설정은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저 1) 스마트폰에서 앱 마켓(Play store)…