엘지 [모바일] [PASS 세이프캐시] 서비스 이용 중 기기 변경을 한 경우에도 계속 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS 세이프캐시 같은 통신사 내에서 기기변경을 한 경우에는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 엘지 [모바일] [벨음세곡] 이번 달에 벨소리와 통화연결음을 합쳐 3건만 이용했는데, 결제 확인 문자메시지가 왔어요. 무료 콘텐츠가 매달 3건이 맞나요? 개인 > 모바…
LG [휴대폰결제 안심 알림] 보호자 2명을 지정할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰결제 안심 알림 문자메시지를 받을 보호자는 1명만 지정 가능합니다. LG [스마트 공동인증] 서비스 이용시간에 제한이 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스마트공동인증(드림시큐리티) 이용시간 제한은 없습니다. 365일 일년 내내 서비스 가능합니다. LG [U+ L…
LG [스마트 공동인증] 휴대폰에 저장된 인증서를 외부저장매체에 저장하고 싶어요. 어떻게 하면 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스마트공동인증(드림시큐리티) 휴대폰에 저장된 인증서를 PC나 다른 저장매체에 저장 할 수는 없습니다. 스마트 인증서의 불법도용을 막기 위한 서비스의 정책이므로 양해 부탁드립니다. LG [U+카카오내비] 기존 카카오내비 앱과 다른점은 무엇인가요? 개인 > 모바일 >…
LG [U+모바일tv] U+tv아이들나라 콘텐츠는 어디서 볼 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+모바일tv 앱 하단의 '전체메뉴'에서 시청할 수 있습니다. 또한 주요 콘텐츠는 검색창에서 검색하여 바로 감상할 수도 있습니다. LG [U+가족지킴이] U+가족지킴이 앱 로그아웃은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > U+가족지킴이 앱 메인 화…
LG [슈퍼스탁] 이용 시간에 제한이 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 슈퍼스탁 웹사이트 이용하는데 따로 시간제한은 없습니다. 단, 장애가 발생하거나 정기 점검 시에는 이용할 수 없습니다. 슈퍼스탁 고객센터 1599-7084(무료), LG유플러스 고객센터 114는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. LG [원키퍼 보안] 앱에 저장된 정보를 삭제하면 아무 곳에도 남지 않나요? 개인 > …
LG 유플러스 [스마트 공동인증] 서비스 과금 시점이 언제부터인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스마트공동인증(드림시큐리티) 서비스 과금 시점은 앱 다운로드 후 앱에서 약관 동의 하시면 서비스 과금이 시작되며, 사용하신 일로부터 일할 계산되어 월정액 990원(부가세 포함)이 청구 됩니다. 통신사 고객센터를 통해 별도 해지하셔야 과금이 이루어 지지 않습니다. LG 유플러스 [PASS 금융사기방지] 개인…
LG 유플러스 [스마트 공동인증] 인증서 휴대폰에 저장하는 과정 또는 저장된 인증서를 PC 전송 중에 네트워크가 중단되었습니다. 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스마트공동인증(드림시큐리티) 이용방법에 따라서 다시 반복하여 절차를 수행하시고, 인증서의 일부가 저장/전송 중에 네트워크가 중단되면 일부만은 저장되거나 전송되지 않고, 인증서가 완전히 저장/전송되어야 휴대폰/PC에 저장 됩니다…
LG 유플러스 [PASS 인증서] 인증서 삭제는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS 인증서 PASS 인증서는 PASS 앱 메인화면에서 ‘PASS 인증서’ 배너를 누른 후 [관리]→[삭제]를 눌러 삭제할 수 있습니다. LG 유플러스 [원넘버_삼성 및 LG워치] 휴대폰을 해지 및 일시정지하면 원넘버 서비스를 이용할 수 없나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지…
LG 유플러스 [통화연결음] 통화연결음 서비스 신청은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음 ▶ 통화연결음 가입 방법 1. 유선 : LGU+홈페이지 → 개인 → 상품서비스 → 모바일서비스보기 → 모바일부가서비스 → 뮤직 → 통화연결음 → 상단 [신청하기] 버튼으로 서비스 가입 유선 : LG U+ 홈페이지 → 내정보관리 → 부가서비스변경 → 신청가능서비스 → 카…
LG 유플러스 [PASS부동산지키미] 유료서비스를 해지하면 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > PASS부동산지키미 무료서비스만 이용할 수 있으며, 무료서비스도 해지하고 싶은 경우 PASS 앱 실행 후 [메뉴] → [설정] → [부가서비스 설정] → [U+부동산지키미] → [PASS부동산지키미(유료)해지]를 눌러주세요. LG 유플러스 [인사말 통화연결음] 인사말 통화연결음 선물보관함이 무엇인가요?…
엘지 U+ [벨소리] WEB에서 미리듣기가 되지 않아요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 벨소리 U+ 홈페이지 벨소리는 익스플로어 7~11 버전에서 최적화된 서비스로 IE 브라우저 외 크롬, 파이어폭스, 오페라 등의 브라우저에서는 미리듣기가 지원되지 않으니 익스플로러 7~11 버전에서 사용해 주시기를 바랍니다. ※스마트폰 이용 고객께서는 뮤직벨링APP을 이용하실 경우 더욱 쉽고 편하게 이용 가능합니다. ▶ 익스…
엘지 U+ [LTE 청소년에듀] PC에서도 이용하려면 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > LTE 청소년에듀 LG U+ 홈페이지(http://www.uplus.co.kr/)로 접속하셔서 화면 우측 상단 검색창에 ['원어민회화' 검색 → '메뉴 바로가기' 선택 → 'PC에서 이용하기']를 선택하시면 됩니다. 이후 서비스 제공을 위한 A…
엘지 U+ [전화번호안심로그인] 서비스는 어떻게 사용 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 전화번호안심로그인 사이트에서 전화번호 안심로그인 버튼을 누르면 번호를 입력할 수 있는 화면이 출력됩니다. 정상적인 가입상태에서 번호를 입력하시면 스마트폰의 앱이 자동 실행되고 이후 USIM(키체인)에 계정이 저장되어 있으면 PIN번호 6자리만으로 로그인할 수 있습니다. 엘지 U+ [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일…
엘지 U+ [로그인플러스] 미성년자도 가입이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 로그인플러스 미성년자는 가입 불가하며 만 18세 이상 가입 가능합니다. 엘지 U+ [비디오 데이터 옵션] 컨텐츠 데이터 Free는 어떻게 구입이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 컨텐츠 데이터 Free는 U+모바일tv에서 고객이 선택한 VOD를 처음으로 재생…
엘지 U+ [Apple Watch] iPhone이 꺼져있어도 Apple Watch에서 통화, 문자메시지, 메신저를 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 애플워치 통화는 할 수 있지만, 문자메시지와 메신저는 이용할 수 없습니다. 연동된 iPhone이 비행기 모드이거나 데이터 사용 차단 설정이 되어 있는 경우, 통신 가능한 지역을 이탈한 경우 등에도 문자메시지, 메신저를 이용할 수 없습니다. 엘지 U+ […
엘지 U+ [국제Free] 국제Free 가입 방법과 이용방법은 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 국제Free 국제Free는 LG U+영업점(직영/대리점), LG U+ 홈페이지, 고객센터App을 통해 가입 가능합니다. 국제Free는 002 또는 00300으로 이용 시 적용되며, 顚/00300 + 국가번호 + 상대방 전화번호' 로 이용 가능합니다. ▶국제Free 서비스 신청하기…
엘지 U+ [법인폰 본인확인] 법인폰 본인확인은 아무 단말기나 가입/이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 본인확인 법인폰 본인확인 서비스는 휴대폰으로 비밀번호 입력 페이지에 접속해야 하므로 모바일 웹 페이지 접근이 가능한 스마트폰(아이폰/안드로이드폰)에서만 이용할 수 있습니다. (피처폰에서는 이용 불가능합니다. ) 엘지 U+ [구 데이터 요금제] 카드사의 항공마일리지 혜택과 해당 요금…
엘지 U+ [소호링] U+고객센터에서 소호링서비스 가입할 수 없다고 하는데 왜그런가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 소호링 첫번째는 현재 선납 요금제 사용, 일시정지 및 이용요금 미납 중일 경우가 있습니다. 두번째는 통화연결음, 자동응답 서비스 이용 중일 경우입니다. 위 사항에 해당하는 경우 정상적 가입 처리가 되지 않습니다. 통화연결음과 자동응답 서비스 이용자일 경우 해당 서비스를 해지 하셔야만 소호링…
엘지 U+ [스마트피싱보호] 스마트피싱보호 부가서비스에 가입하려면 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스마트피싱보호 아래 방법 중 1가지를 선택하여 가입하시면 됩니다. - 스마트피싱보호 홈페이지 www.antiscam.co.kr에 접속→[서비스 가입] 메뉴 선택→화면 안내에 따라 가입하기 - 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱 스토어에서 ‘스마트피싱보호’ 검색 후 휴대폰에 설치→앱을 실행하…
엘지 유플러스 [널지켜줄게] 자녀가 LG U+가입자가 아니어도 서비스 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 널 지켜줄게 자녀가 LG U+ 가입자가 아닐 경우 아이지킴이 및 안심존에서의 자녀 등록이 불가능하므로 서비스를 정상적으로 이용할 수 없습니다 엘지 유플러스 [일반요금제] 표준 플러스 요금제에 대해 알려주세요. 개인 > 모바일 > 요금제 표준 플러스 요금제에 대해 안내드립니다.…