유플러스 [원내비] 목적지에 도착하지 않았는데 도착했다고 나옵니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 원내비 목적지 근방에서 종료하는 현상은 해당 목적지의 위치 좌표가 종료 지점이었는지 혹은 위치 좌표는 맞으나 GPS 수신 오차가 발생하여 근방에서 종료하였는지를 확인하는 것이 중요합니다. 목적지 20~30m 을 기준으로 하여 GPS 수신율에 따라 도착지 완료 안내가 결정되기 때문입니다. GPS 수신율이 좋지 …
유플러스 [U+카카오내비] U+카카오내비에 안내되는 장소의 위치나 관련정보가 잘못된 경우 어떻게 수정하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > U+카카오내비 앱 실행 후 [더보기] → [검색등록요청] 을 눌러 수정을 요청해 주세요. 보내주신 의견을 반영해 보다 좋은 서비스를 제공하겠습니다. 유플러스 [통화연결음] 타 사이트에서 통화연결음을 해주려고 하는데 서비스 가입이 되어 있지 않다고 나와요. 개인 >…
유플러스 [휴대폰분실보호] 미성년자도 서비스를 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰분실보호 만 15세 이상 LG유플러스 고객이라면 가입할 수 있습니다. 유플러스 [U+카카오내비] 다른 앱과 함께 사용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > U+카카오내비 전화, 문자메시지, 음악 앱 등과 함께 이용할 수 있습니다. 단, ‘듀얼모드’로 여러 앱을…
유플러스 [U+카카오내비] 원내비에서 이용한 ‘주행거리’가 U+카카오내비로 연동되지 않았어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > U+카카오내비 ‘주행거리’는 연동되지 않습니다. 유플러스 [스포티파이 프리미엄] <가입> 청소년도 가입할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 스포티파이 청소년 고객님도 법정 대리인의 동의가 있으면 스포티파이 프리미엄에 가입할 수 있…
유플러스 [모션키] 이용 시간에 제한이 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 모션키 서비스 해지 전까지 계속 이용할 수 있습니다. 단, 통신사 시스템 점검 시에는 신규 가입이 불가합니다. [원내비] 안내음성이 전혀 들리지 않습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 원내비 음성안내가 제공되지 않으신다면 단말기에 음소거 되어 있지 않았는지 또는 어플 음량 설정값이 0 으…
엘지 [모바일] [휴대폰분실보호] 데이터 백업을 위해 구글 클라우드 로그인이 필요하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰분실보호 데이터 백업을 위해 로그인이 필요합니다. 서비스 가입 후 휴대폰에 구글 드라이브 앱을 설치하고, 로그인해 주세요. 로그인이 안 된 상태에서 휴대폰을 분실하면 사진, 주소록 등 데이터 백업이 제대로 되지 않을 수 있으니, 반드시 미리 로그인해 주세요. 엘지 [모바일] [통화…
엘지 [모바일] [PASS 인증서] 유효기간이 1달 미만 남았습니다. 인증서 갱신은 어디서 받나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS 인증서 PASS 인증서 메인 화면에서 [관리]→[재발급]을 누른 후, 기존 사용하던 비밀번호 6자리 입력하거나 지문, 홍채, 얼굴 등을 인식하면 인증서를 다시 발급받을 수 있습니다. 엘지 [모바일] [스마트피싱보호] 이용 요금은 얼마인가요? 개인 > 모바일 &g…
엘지 [모바일] [PASS 모바일운전면허 확인서비스] 운전면허증 촬영 후 등록하려고 하면 정보가 일치하지 않는다고 나와요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS 모바일운전면허 확인 서비스 운전면허증에 표기된 정보가 정확하게 인식되지 않을 수 있습니다. 아래 내용 확인 후, 운전면허증을 재촬영하거나 정보를 직접 수정해 주세요. 그래도 정보가 일치하지 않는다고 나오면, LG U+고객센터 114(무료)로 문…
LG [LTE 청소년에듀] 레벨은 총 몇 단계이고 결과는 어디서 확인하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > LTE 청소년에듀 레벨은 총 8단계이며, 5개 항목(듣기, 말하기발음, 단어, 문법)을 종합하여 측정됩니다. LTE원어민회화 App에 접속하시어 팝업으로 뜨는 레벨 테스트 결과 확인 메시지를 선택하시거나 레벨테스트 → 테스트했던 언어선택 → 지금테스트/테스트예약을 선택하시면 레벨 결과…
LG [뮤직] 다운로드 받은 MP3를 삭제하였습니다. 어디서 재다운로드 받아야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > MP3 다운로드 다운로드 받은 MP3는 엠넷 App, 엠넷닷컴의 다운로드 보관함에 1년간 보관되며, 무료로 재 다운로드 받으실 수 있습니다. (1년 경과 시 삭제 됨) LG [소호링] 소호링 서비스는 누구나 신청 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 >…
엘지 U+ [원키퍼 백업] 휴대폰을 변경했습니다. 이전 휴대폰에 설치한 앱에 저장한 정보를 불러올 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 원키퍼 > 백업 저장한 정보를 휴대폰을 변경하기 전 미리 클라우드 계정에 백업해두면 가능합니다. 새 휴대폰에 원키퍼 앱을 설치하고 가입 시 등록한 아이디와 비밀번호를 입력하시면 백업한 정보를 복원할 수 있습니다. 엘지 U+ [소호링] 가입 하려면 사업자 등록증이…